BMWセールス マネージャー（青葉宮前）／ニコル・カーズ合同会社

Nicole BMW青葉宮前支店では、営業部門の責任者として、営業部門の収益、顧客満足度などを含め、管理をしていただき、営業チームをリードしてくださる方をお待ちしております。

【主な職務内容】
・ 年間販売計画、四半期販売計画、月次販売計画及び重点活動の明確化
・ 月次販売計画の管理、利益管理、予測、対策の実行
・ 販売統計/バランス・スコアカードのKPIのトラッキングと分析、CRMシステムによる販売管理とKPI管理、アクションプランの策定
・ 収益、GP、コスト（販売費、一般管理費）のトラッキング、P&Lの最適化
・ 割引率及びセールス・コンサルタントのインセンティブ制度（年次／月次）の決定
・ 社内関係者及びトップマネジメント向けの進捗／業績報告（各支店毎／全体）
・ BMW Japanと協働し、BMW戦略／ブランド／プログラム／研修を実施
・ マーケットシェアの分析、競合他社のベストプラクティスの収集、販売機会の特定
・ すべての販売活動、プロモーション、イベント、マーケティング・キャンペーンの指揮及び調整
・ 新車の新規発注及び下取りルートの管理、在庫車両の管理
・ セールス・コンサルタント、セールスマネージャー及び管理系スタッフの新規雇用及び研修の実施
・ 営業チームのパフォーマンスの監督及び指導。従業員満足度の向上
・ 高水準の顧客満足度の維持。顧客の重大なクレームの対応・解決
・ 重要顧客（VIP）との関係構築及び継続
・ 新規顧客数の拡大及び（中小企業に対する）法人営業活動の強化
・ BMWデモカー及び社用車の管理。物流プロセスの管理
・ 社内の全部門との強力な連携
・ 総務と連携し、支店の外観維持及びメンテナンスの実行