【事業内容】
当社は国内約15,000社に導入されている、マルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・運営している上場企業です。

導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテルなど大手企業

当社は2023年9月に東京証券取引所グロース市場に上場。キャッシュレス決済市場は更なる成長が見込まれるため、当社は各種ニーズに応え、事業を伸長するべく取り組んでいます。

【仕事内容】
営業部門配属として、営業・技術・管理など複数部門と連携しながら、営業オペレーション領域における業務整理・運用改善を担当いただきます。
既存業務の標準化や属人化解消、新規業務立ち上げ時のフロー整理、マニュアル整備、各種運用改善などを通じて、業務が円滑に回る仕組みづくりを推進いただくポジションです。
また、現場実務にも一部携わりながら、実運用に即した改善を進めていただきます。

また今回募集するポジションはリーダー候補となりますので、ゆくゆくはチームのミッション定義や営業計画およびアクションの策定、派遣社員のメンバーマネジメントもお任せすることを期待しています。


【具体的な業務】
・既存業務の整理・標準化・運用改善
・新規業務／新サービスにおける業務フロー設計
・営業オペレーションの整理・標準化
・業務要件整理・運用設計
・業務マニュアル／運用ルール整備
・属人化業務の可視化・改善
・関係部門との業務調整
・契約・申込等の業務フロー整理
・加盟店／取次店対応業務の運用改善
・各種オペレーション改善

また、状況に応じて一部実務オペレーションにも携わっていただきます。

【仕事のやりがい】
・単なる営業サポートではなく、業務フロー整理や運用改善を通じて、組織全体の業務基盤づくりに携われるポジションです。
・営業・運用・加盟店管理など複数部門と連携しながら、自らの改善提案を実際の運用へ反映できます。
・属人化している業務を標準化し、「人に依存しない仕組み」を作っていくやりがいがあります。
・急成長中のキャッシュレス・DX領域において、事業拡大を支えるオペレーション構築に主体的に関わることができます。

■ネットスターズの事業統括本部で実施している様々な施策・取り組み、カルチャー、歩みなどを発信しています。
https://note.com/kensuke89/m/m4d38c1c427da

▍ネットスターズとは　※東証上場※
2009年創業、2015年に日本で初となるインバウンドQRコード決済を導入したキャッシュレス決済のパイオニアです。

「決済関連事業」と「DXソリューション事業」「グローバル事業」の3つの事業を柱として、決済関連事業についてはクレジットカード、電子マネー、QRコード、（地域通貨、共通ポイント、他）のあらゆるキャッシュレス手段を1つのアプリで決済可能とする、マルチブランド対応のキャッシュレス決済ソリューション『StarPay』を提供しています。

これまでに大手スーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食チェーン、空港、ホテル、公共交通機関など、日本の生活インフラを支える様々な業界・業種の国内企業約15,000社に導入され成長を続けています。
現在はStarPayの技術力を基盤に、多角的なサービスを展開しています。

日本のキャッシュレス決済は政府が経済政策として推進し、右肩上がりで伸びており、今後、更に大きく成長がビジネスチャンスが見込まれる大きな市場です。また、当社は顧客の様々なビジネス課題を解決するため、決済領域に留まらず以下の開発支援も行っています。

・店舗の省人化や業務効率化を実現するセルフ化ソリューション（セルフオーダーシステムなど）の提供
・顧客のビジネス要件を実現するための様々なシステムのスクラッチ開発

導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテル、カラオケ店など大手企業

2025年3月には資金移動業の登録が完了し、今後は決済関連事業に留まらず、より幅広い領域への事業展開を計画しています。社会インフラの一翼を担う企業として、次なる成長を共にリードいただける方を募集しています。

【インサイドセールスとは】
キャッシュレス決済・DXサービスを中心に、既存加盟店・新規大手企業に対し、電話・メールを中心にアプローチを行い、商談機会の創出及び売上創出を担うインサイドセールスポジションです。

単なるアポ獲得ではなく、提案の入口設計～社内連携まで担う営業起点のハブとしてご活躍いただきます。

本ポジションは単なる架電担当ではなく、将来のIS部門の中核を担う
提案設計～社内連携～トスアップ（営業・他部門連携）まで行う、営業寄りのインサイドセールスです。

【業務内容】
1. 既存加盟店向けインサイドセールス
　・他部署からのトスアップ案件への対応
　・追加提案・サービス案内の実施
　・反応に応じた営業部門へのトスアップ

2. 新規企業向けインサイドセールス
　・他部署からのトスアップ、反響を起点とした提案活動
　・問い合わせフォーム送信後のフォローコール
　・再アプローチによる関係構築、商談機会の創出

3. 提案/運用業務
　・標準提案書をベースとした資料作成・編集
　・初回提案〜次回条件提示の設計
　・社内関係部署との調整、連携
　・派遣スタッフ・外部委託先との連携・フォロー

※基本は電話中心ですが、月1回程度の訪問対応が発生する場合があります。

【選考フロー】
書類選考 ➡ 一次面接 ➡（二次面接）➡ リファレンスチェック ＋ 最終面接 ➡ 内定

※選考プロセスが変更になる可能性もあります
※最終面接にお進みいただく方は、リファレンスチェックの詳細についてご案内させていただきます

■ネットスターズの事業統括本部で実施している様々な施策・取り組み、カルチャー、歩みなどを発信しています。
https://note.com/kensuke89/m/m4d38c1c427da

＜職務内容＞
決済プロダクト部門にて、クレジットカード・各種決済サービスにおける決済プロダクトおよび自社決済端末／決済アプリの企画・運用業務を担当していただきます。
決済サービスの運用を軸に、要件・仕様・業務フローを整理しながらプロダクトの安定運用と改善を進めていくポジションです。

■決済プロダクト　企画・運用業務
・クレジットカードPSPおよび、決済ネットワーク各社との窓口業務
・制度変更に伴う影響分析、システム改修要否の判断
・システム部門向けの要件定義・仕様整理、開発部門との調整
・社内関連部署（開発・運用・CS・営業等）との横断的な調整・進行管理
・決済サービス全体の運用改善、業務フローの整理・見直し

■自社決済端末・決済アプリ　運用業務
・自社決済端末／決済アプリにおけるリリース判定や改善提案
・不具合や仕様変更に関する修正要望の整理、優先度付け、開発部門への連携
・国際ブランド／決済ネットワーク向けの検定対応

※ご経験・得意領域に応じて、担当業務を決定します。

＜業務で使用するツール＞
・Confluence、Backlog、JIRA などのタスク・ドキュメント管理ツール
・各種決済関連管理システム、ログ参照ツール
・検証用端末・社内テスト環境
・Officeツール（Excel、PowerPoint 等）
・生成AI（Copilot等）

＜将来的には＞
新規決済プロダクトや決済端末の企画段階からの企画・運用設計への参加
チームリーダー／マネージャーとしての進行管理・メンバー育成

ネットスターズは国内約15,000社に導入されている、マルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・運営している上場企業です。

導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテルなど大手企業

当社は2023年9月に東京証券取引所グロース市場に上場。キャッシュレス決済市場は更なる成長が見込まれるため、当社は各種ニーズに応え、事業を伸長するべく取り組んでいます。


【仕事内容】
2015年以降のインバウンド需要の取り込み、2018年以降の政府主導によるキャッシュレス推進といった環境変化への対応を目的とした対面決済サービスの提案・展開が一巡、今まで以上に事業者様の今後の経営方針や課題の情報収集を早期に実施し、各業種・業界向けに自社サービスを拡げていくことが重要な取り組みになります。
こういったことより、本ポジションでは決済業界でのキャリアやSierでの提案型営業で実績をお持ちの方をマネージャー候補としてお迎えし、既存及び新規事業を当社パートナーとの協業で拡大展開し、また決済業界に限らないアライアンス推進も担っていただくことになります。

PayPayやKDDI等の決済サービス提供会社、SIベンダー、金融機関など当社決済事業の立上げ以来長くお付き合いのあるパートナー企業からご紹介される大手小売店／流通企業などと強固な関係を構築し事業拡大を推進していくことが主な役割になります。
単純な代理店的なパートナー関係の構築ではなく、世の中のキャッシュレス・DX化の実現を当社パートナー事業者群を取りまとめてリードしていくことが期待されることになります。

事例紹介：
・経済産業省の統一QRコード決済の相互運用に係るシステム構築事業に係る補助事業者にネットスターズが採択
https://www.netstars.co.jp/news/6132/
当社はお店にStarpayを提供するだけでなく、日本のQRコード決済を海外で、海外のQRコード決済を日本で使えるようにする国家間のプロジェクトにインフラを提供するといったことまで事業を提案しております。

・VCN決済を法人間取引に導入開始
https://www.netstars.co.jp/news/6476/
当社はBtoCだけでなく、BtoBにも決済サービスを提供しています。また、国内の企業だけでなく本プレリリリースにあるようなグローバル企業とも新規の取り組みを実施。決済サービスの提供を通して企業の業務のDX化にも貢献していきます。

【業務詳細】
・大手流通、小売、飲食チェーン向けの提案活動
・パートナー企業との協業企画および営業推進
・顧客課題のヒアリングおよびDX提案
・新規サービスや新規事業の企画サポート
・社内開発チームとの連携によるサービス改善提案
・アライアンス先との関係構築および案件推進

当社では今後の事業拡大を見据え、将来の中核メンバーとして活躍いただける方を募集しています。
決済業界の経験は必須ではありません。

SaaS、ITソリューション、広告、SIerなどで培った提案営業経験を活かしながら、大手企業向け営業やアライアンス推進、事業開発領域へキャリアを広げていただくことを期待しています。

【選考プロセス】
エントリー➡書類選考➡一次面接➡(二次面接)➡リファレンスチェック＋最終面接

※最終面接にお進みいただく方は、リファレンスチェックの詳細についてご案内させていただきます。
※選考プロセスが変更になる可能性もございます。

■ネットスターズの事業統括本部で実施している様々な施策・取り組み、カルチャー、歩みなどを発信しています。
https://note.com/kensuke89/m/m4d38c1c427da