【業務運営・改善・設計（リーダー候補）】東証上場×キャッシュレス業界×チーム運営

▍ネットスターズとは　※東証上場※
2009年創業、2015年に日本で初となるインバウンドQRコード決済を導入したキャッシュレス決済のパイオニアです。

「決済関連事業」と「DXソリューション事業」「グローバル事業」の3つの事業を柱として、決済関連事業についてはクレジットカード、電子マネー、QRコード、（地域通貨、共通ポイント、他）のあらゆるキャッシュレス手段を1つのアプリで決済可能とする、マルチブランド対応のキャッシュレス決済ソリューション『StarPay』を提供しています。

これまでに大手スーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食チェーン、空港、ホテル、公共交通機関など、日本の生活インフラを支える様々な業界・業種の企業に導入され成長を続けています。
現在はStarPayの技術力を基盤に、多角的なサービスを展開しています。

2025年3月には資金移動業の登録が完了し、今後は決済関連事業に留まらず、より幅広い領域への事業展開を計画しています。社会インフラの一翼を担う企業として、次なる成長を共にリードいただける方を募集しています。

【業務概要】
決済代行サービスを展開する当社で、事務オペレーションの実務だけでなく、現場課題の発見から改善提案までを一貫して担い、チームを巻き込みながら業務の仕組み化・効率化を推進いただきます。
実務と改善の両軸で、チームの生産性向上に貢献していただくポジションです。

◆主な業務内容◆
・自社システムの情報をもとにした、加盟店情報に関する各種事務オペレーション
・各決済事業者への審査対応および結果の確認・管理
・各部署および決済事業者との連携・調整業務
・派遣社員を含むメンバーへの業務指示、進捗管理、品質管理などの日常的なチーム運営
・業務フロー全体を俯瞰した課題の洗い出し、手順・体制の見直しを通じた改善方針の検討
・上記方針にもとづくツール導入等による業務改善・効率化の企画および推進
　（Excel、VBA、RPA 等を活用）
・改善施策の定着に向けた運用整理、業務手順書への反映、運用ルールの整備など、業務の標準化対応

【入社後のイメージ】
①入社後はまず、事務オペレーションを担当していただきます。
②自社システムの情報をもとに、各決済事業者との加盟店情報連携や審査に関する各種オペレーション、ならびに結果管理までを一連の業務として担います。
③派遣社員を含めたメンバーへの業務指示・管理などのチーム運営や、業務改善・効率化の推進にも、段階的に関与いただく予定です。

はじめは1つの決済ブランド対応からスタートし、業務全体の流れを理解していただきます。
慣れてきた段階で、決済事業者との対応に限らず、関連する社内オペレーション全般へと担当領域を広げていく想定です。

【キャリアステップ】
将来的には、オペレーション部門における業務管理・マネジメントに関わりながら、新規事業等に関する業務設計にも関与するなど、役割の幅を広げていくことも可能です。

なお、改善提案は役職や年次に関係なく歓迎される風土があり、実際にメンバー発案で自動化・効率化が進んだ事例も多数あります。
自らのアイデアを形にしながら、現場をより良く変えていける環境です。

【選考フロー】
書類選考 ➡ 一次面接 ➡（二次面接）➡ リファレンスチェック ＋ 最終面接 ➡ 内定

※選考プロセスが変更になる可能性もあります
※最終面接にお進みいただく方は、リファレンスチェックの詳細についてご案内させていただきます