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「食」好き必見!駅近!モスバーガー本社にてオペレーター募集中!
拠点(既定)
お客さまからモスバーガーを通じて「ありがとう」と感謝されることが多くやりがいのある仕事です。
モスバーガーを展開する本社での、コールセンターオペレーターを募集しています。
主なお仕事はお客さまからのお問い合わせ対応です。
アットホームで皆が助け合う雰囲気ですので、安心して働けます。
大崎駅から徒歩2分のキレイなオフィスで、あなたも一緒に「食を通じて世界中の人を幸せにすること」の一員になりませんか?
■お客さまサポートグループでの業務
・商品・キャンペーンに関する質問への電話、メール対応
・お客さまからのご意見や要望の受付、ヒアリング
・店舗や関連部門への情報共有
・データ集計や分析業務 など
■弊社の魅力、特徴
【「食」に興味のある方は楽しく仕事できます!】
商品の社内販売や、社員限定の試食券を割安で購入できる機会もあります。
食べることが大好きな方は、楽しくお仕事できる環境です。
【勤務先はモスフードサービス本社内です】
大崎駅直結の駅近のビル内にある、きれいなオフィスで気持ちよく働けます。
屋根のあるペデストリアンデッキで、多少の雨の日も安心!
【ホスピタリティにあふれる社員が多いのが特徴】
店舗と同じく、人に喜ばれることが好きな社員が働く職場。
安心してお勤めいただける環境です。
【社員登用制度の実績あり】
パート・アルバイト、派遣スタッフからの社員登用の実績もあります。
ご興味のある方はぜひ面接時にご確認ください。
「食」に興味のある方は楽しく仕事できます。
社内販売で3時のおやつにケーキを食べることができたり、格安で食材を購入できる機会もあります。また、社内には美味しそうな商品のポスターや販促グッズもたくさん。食べることが大好きな方は、楽しくお仕事できる環境です。
働きやすい環境です。
■勤務先は、モスフードサービス本社内。大崎駅直結の駅近のビル内にある、きれいなオフィスで気持ちよく働けます。
■社員のほとんどが店舗勤務を経験しており、ホスピタリティにあふれる社員が多いのが特徴です。
■お客さまサポートグループはほとんど残業がない部門です。
■シフトはローテーション制ですので、推しのコンサートなど融通が利きやすいです。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 従事すべき業務の内容の変更の範囲 | 会社の定める業務 |
| 募集背景 | 組織体制変更に伴う増員です |
| 定員 | 1 名 |
| 必須スキル・経験 | ・顧客からのご意見やご要望に適切に対応したオペレーター経験 ・お客さまの意見を丁寧に聞き取り、的確に伝えるコミュニケーションスキル ・お客さまの気持ちに寄り添い、共感する能力 ・お客さまへのメールでの返信や、報告書等の文章作成能力 |
| 歓迎スキル・経験 | ・WordやExcelなどの基本的なソフトを使いこなせる能力。 ・顧客の問い合わせ内容などを分析し、業務改善に活かす能力。 |
| 求める人物像 | ・モスバーガーのお店が好きな方 ・誰かのためにサポートすることが好きな方 ・コミュニケーションを活発にとりながらお仕事に取り組まれることが好きな方 |
| 想定給与 | ■時給 1,250~1,400円 ※ご経験に合わせて応相談 ■交通費 全額支給 ■時間外手当 規定に基づき割り増し賃金を支給(時間外、深夜) |
| 勤務時間 | ・8:45~17:45 ・週3~4日程度勤務 ※勤務曜日、時間についてはご要望をうかがい応相談 |
| 休日・休暇 | ・ローテーション制(土日祝出勤できる方歓迎) 有給休暇 : あり(就業規程に従い入社6か月後より付与) 特別休暇 : 産前産後の休暇、育児休業、育児時間、介護休業、生理休暇 |
| 勤務地 |
東京都 JR大崎駅 徒歩2分 |
| 就業の場所の変更の範囲 | 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) |
| 募集拠点 |
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 4F |
| 社会保険 | ・雇用保険 ・労働者災害補償保険 ・健康保険 ・厚生年金 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| グループ会社 | 株式会社モスフードサービス 株式会社モスストアカンパニー 株式会社エム・エイチ・エス 株式会社モスクレジット 株式会社モスシャイン |
| 本社所在地 | 〒141-6004 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 4階 |
| 設立年月日 | 1972年7月21日 |
| 資本金 | 114億1,284万円(2025年3月末現在) |
| 決算期 | 3月31日 |
| 従業員数 | 1,362名(2025年3月末現在) |
| 事業内容 | フランチャイズチェーンによるハンバーガー専門店 「モスバーガー」の全国展開、その他飲食事業など |
| 採用担当窓口 | 人材開発・採用グループ |
