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「食」好き必見!駅近!モスバーガー本社にてオペレーター募集中!※土日祝のみの方応相談

拠点 拠点(既定)

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モスバーガー(本社)での、コールセンターオペレーターのポジションです。
お客さまからモスバーガーを通じて「ありがとう」と感謝されることが多くやりがいのある仕事です。主なお仕事はお客さまからのお問い合わせ対応です。
アットホームで皆が助け合う雰囲気ですので、安心して働けます。
大崎駅から徒歩2分のキレイなオフィスで、あなたも一緒に「食を通じて世界中の人を幸せにすること」の一員になりませんか?

■お客さまサポートグループでの業務
・商品・キャンペーンに関する質問への電話、メール対応
・お客さまからのご意見や要望の受付、ヒアリング
・店舗や関連部門への情報共有
・データ集計や分析業務 など


■弊社の魅力、特徴
【「食」に興味のある方は楽しく仕事できます!】
商品の社内販売や、社員限定の試食券を割安で購入できる機会もあります。
食べることが大好きな方は、楽しくお仕事できる環境です。

【勤務先はモスフードサービス本社内です】
大崎駅直結の駅近のビル内にある、きれいなオフィスで気持ちよく働けます。
屋根のあるペデストリアンデッキで、多少の雨の日も安心!

オフィスツアー
https://mos-recruit.jp/officetour

【ホスピタリティにあふれる社員が多いのが特徴】
店舗と同じく、人に喜ばれることが好きな社員が働く職場。
安心してお勤めいただける環境です。

【社員登用制度の実績あり】
パート・アルバイト、派遣スタッフからの社員登用の実績もあります。
ご興味のある方はぜひ面接時にご確認ください。

「食」に興味のある方は楽しく仕事できます。

社内販売で3時のおやつにケーキを食べることができたり、格安で食材を購入できる機会もあります。また、社内には美味しそうな商品のポスターや販促グッズもたくさん。食べることが大好きな方は、楽しくお仕事できる環境です。

働きやすい環境です。

■勤務先は、モスフードサービス本社内。大崎駅直結の駅近のビル内にある、きれいなオフィスで気持ちよく働けます。

■社員のほとんどが店舗勤務を経験しており、ホスピタリティにあふれる社員が多いのが特徴です。

■お客さまサポートグループはほとんど残業がない部門です。

■シフトはローテーション制ですので、推しのコンサートなど融通が利きやすいです。

採用情報
従事すべき業務の内容の変更の範囲 会社の定める業務
募集背景 組織体制変更に伴う増員です
定員 1 名
必須スキル・経験 ・お客さまの意見を丁寧に聞き取り、的確に伝えるコミュニケーションスキル
・お客さまの気持ちに寄り添い、共感する能力
・お客さまへのメールでの返信や、報告書等の文章作成能力
※未経験の方でも丁寧に教えます。
歓迎スキル・経験 ・パソコンのタッチタイピングができる方
・顧客の問い合わせ内容などを分析し、業務改善に活かす能力。
求める人物像 ・モスバーガーのお店が好きな方
・誰かのためにサポートすることが好きな方
・コミュニケーションを活発にとりながらお仕事に取り組まれることが好きな方
想定給与 ■時給
1,250~1,400円 ※ご経験に合わせて応相談

■交通費
全額支給

■時間外手当
規定に基づき割り増し賃金を支給(時間外、深夜)
勤務時間 ・8:45~17:45
・週3~4日程度勤務
※土日祝のみの方応相談
休日・休暇 ・ローテーション制(土日祝出勤できる方歓迎)
有給休暇 : あり(就業規程に従い入社6か月後より付与)
特別休暇 : 産前産後の休暇、育児休業、育児時間、介護休業、生理休暇
勤務地

東京都

JR大崎駅 徒歩2分

就業の場所の変更の範囲 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
募集拠点

拠点(既定)

東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 4F

社会保険 ・雇用保険
・労働者災害補償保険
・健康保険
・厚生年金
その他福利厚生 ・社員割引:あり
・保養所:河口湖に自社の施設があります。ご家族で利用できます。
・クローズドマート:食品や日用品等を特別価格で購入できる食品ロス削減やSDGs推進を目的とした法人プログラムです。
企業情報
グループ会社 株式会社モスフードサービス
株式会社モスストアカンパニー
株式会社エム・エイチ・エス
株式会社モスシャイン
本社所在地 〒141-6004 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 4階
設立年月日 1972年7月21日
資本金 114億1,284万円(2025年3月末現在)
決算期 3月31日
従業員数 1,362名(2025年3月末現在)
事業内容 フランチャイズチェーンによるハンバーガー専門店
「モスバーガー」の全国展開、その他飲食事業など
採用担当窓口 人事総務本部