新規出店アドバイザー／自社ECサイト出店の提案営業（makeshop事業部）

自社サービスであるECサイト構築SaaS『makeshop』にご興味があるユーザーをご契約までフォローアップする業務内容です。
お電話、メール、zoomなどのオンライン商談、Web接客ツールなどでコミュニケーションがとれる営業・マーケのご経験者歓迎！EC業界未経験者も歓迎です！

◆リードナーチャリング（育成）
日々のお問合わせや資料請求など多くのリードがございます。
サービス検討者様の興味ポイントに沿った提案やアプローチをしていただきます。

◆無料体験で実際にサービスをお試ししてもらう
『makeshop』はご契約前に15日間の無料体験ができます。実際に管理画面の機能を使っていただきニーズにマッチするか確認しフォローしていきます。

◆本契約を締結
『makeshop』の利用層は9割が法人様です。無料体験を利用いただいた後にお客様にあったプランでご契約の手続きをフォローします。
契約手続きはWeb上で完結しますので、お電話でのフォローがメインです。

■具体的な業務内容
・makeshopにお問合せがあるお客様への電話、メールが中心の提案営業
・zoom等を使ったオンライン商談（必要に応じて来訪対応もあり）
・メールマーケティングの企画・配信、キャンペーン施策の立案・実行
・AI活用やWeb接客、サービス管理画面のUI/UX 改善などを通じて、成約率向上のためのマーケティング業務
・営業プロセスや業務フローの改善提案など、チーム全体の業務最適化

■入社後の流れ
・当社が提供している各種商材の研修を受けていただきます。
『makeshop』の機能に関する研修も含みます。
・OJTで社内の各種ツールの使い方を覚えていただきます。
・先輩がお客様へ提案している様子をモニタリングしてイメージしていただきます。
・ロールプレイングでお客様への提案内容を練習していただきます。
・先輩のフォローを受けながら、お客様に提案していただきます。

【取引実績】：Amazon、Yahoo! PayPayなど
【導入実績】：塚田農場、富士フィルム、BookLive、東京インテリア家具、サントリー、ポプラ社など
その他にも人気Youtuberやアニメキャラグッズ、学校や学習塾など幅広いお客様にご利用いただいております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、トレーニングジムや金曜日のバータイムを無料でご利用頂けます。
・GMOグループ全体としてAI事業に注力しており、AIに特化したセミナーや勉強会も盛んでAIの活用を推進しています。