- カスタマーサクセス/コンサル/ディレクター
- 正社員
【makeshop】ECコンサルタント/ECサイト売上改善提案
東京本社
*ECサイト運営経験者、多数活躍中!
データと成功ノウハウでECショップの成長を加速させる、ECサイト構築SaaS「makeshop」「クラウドEC」を利用しているECショップ様の、データに基づいた売上改善とLTV向上を支援していただける方を募集いたします。
■具体的な業務内容
・アクセス解析(GA4、Looker Studio など)や購買データを基にした課題抽出
・売上向上に向けた戦略立案(KPI設定、改善ロードマップ設計)
・UI/UX改善、商品ラインナップ改善、集客施策などの具体的な改善提案の企画
・クライアントとの定例MTG(月1回〜案件により変動)でのレポート報告・改善提案
・SEO、Web広告、SNSなど複数チャネルを組み合わせた集客プランの策定
・LINE、メール、アプリなどCRM施策の企画・改善サポート
・SNS・インフルエンサー施策の企画、提案、効果検証
・D2Cブランド立ち上げ支援やオムニチャネル戦略のプロジェクト推進
・営業メンバーとの連携による商談同席/提案内容のブラッシュアップ
・社内チーム(開発・デザイン・営業)と連携したプロジェクト進行管理
■ショップ様の業界
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。
■1人あたりの担当件数
1人あたり6~10件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話での
サポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、
場合によっては直接訪問することもあります。
1~2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、
お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。
■目標
・ショップ様が運営されるECサイト上の売上を上げることが一番の目標です。
売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。
■やりがいと大変さ
・やりがい
売上があがった時はお客様に喜んでもらえるところ。分析・施策実行により、結果が数字として目に見えるところ。
・大変さ
なかなか売上が上がらないとき。どうやったら売上が上がるかを分析する力や、
お客様に動いていただくための説得力やコミュニケーション力が必要なところ。
売上を上げたいというショップ様の要望を実現することで、ショップ様に喜びと感動を与えられる、やりがいのある仕事です。
一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です!
■組織構成
チームメンバーは19名(20代後半~40代前半)です。 現在ECコンサルタントは10名在籍しております。
【makeshopのサービスサイト】
https://www.makeshop.jp/
【ECコンサルティングのサービスサイト】
https://www.fulloutsourcing.jp/consulting/
【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。(お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨)
・種類豊富なカフェ、社内食堂(予約制)、金曜日のバータイムやトレーニングジム等を無料でご利用頂けます。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 必須スキル・経験 | ・自社ECサイトの運営またはECコンサルタントのご経験 ・Google Analytics、サーチコンソールなどを用いたアクセス分析、施策立案のご経験 |
| 歓迎スキル・経験 | ・ECの受注~配送までのフルフィルメントのご経験 ・売上拡大のためのマーケティングに関するご経験 ・ECの機能改修やカスタマイズのディレクションのご経験(実際の開発は不問) ・ロジスティック最適化の施策提案のご経験 ・クライアントの事業計画のサポート経験 ・Google Tag Manager (GTM) の設計・実装のご経験 ・SNSマーケティングのご経験 |
| 求める人物像 | ・自ら動けるセルフスターター ・ロジカルに物事を考えられる方 ・粘り強くアグレッシブに新しい領域に挑戦できる方 ・コミュニケーション能力に自信のある方 ・まずやってみようという実行力のある方 ・人前で話すことが好きな方 ※ゆくゆくはショップ様向けのセミナー講師もしていただきたいと考えております |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤交通費(非課税限度額)、住宅補助(渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり)、 結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金 【社内制度】 教育支援制度(書籍、資格取得費負担、各種研修参加 etc) 【福利厚生】 社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) 社員食堂(無料、予約制)、社内カフェ(完全無料)、お昼寝スペース・マッサージルーム、託児所、社内図書館、トレーニングジム、金曜日のバータイム |
| 勤務時間 | 9:30~18:30(休憩1時間) |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制(土・日)/祝祭日 ・夏期休暇(5日間) ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・ウェルカム休暇 ・リフレッシュ休暇 ※年間休日125日 |
| 想定給与 | 【年収】 420万~650万円 【月給】 350,000円~542,000円(固定残業代67,000円~103,000円含む) ※固定残業代30時間相当分を含む。超過分別途支給。 ※試用期間3ヶ月(労働条件に変更なし) ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします。 ※達成インセンティブあり:実績 平均3万円/月 |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
| 募集拠点 |
東京本社 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
| 定員 | 1 名 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 称号 | GMOメイクショップ株式会社 (英文社名:GMO MAKESHOP Co. Ltd.) |
| 所在地 | 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
| 役員 | 代表取締役社長CEO 向畑憲良 / Mukaihatake Kazuyoshi |
| 設立年月日 | 2004年9月22日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| パートナー数 | 286名 *2025年1月31日時点 *派遣社員・業務委託・アルバイトのパートナーを含む |
| 事業内容 | ■ネットショップ支援(ECプラットフォーム)事業 |
