外資系航空会社予約発券コールセンターオペレーター

拠点 TDCX Japan株式会社

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仕事内容
【経験者歓迎】想定月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ

アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。

【主なお問合せ内容】
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて聞きたい など

■業務では実際に『Amadeus』という航空会社のシステムを使用し、航空券の発券・変更の処理など、幅広いお問い合わせにご対応いただきます。

■給与詳細
基本給:月給 28万円 〜
固定残業代:なし

残業代:1分単位より別途支給
インセンティブ:最大30,000円/月
※個人業績により減点方式※
※トレーニング期間完了後より支給※

■給与例
・370万円/入社1年目
基本給:28万円×12か月
インセンティブ:2.4万円(80%達成の場合)×12か月
残業代:1万(平均5時間換算)×12か月

採用情報
定員 4 名
勤務時間 シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 23日

・8:00~17:00
・9:00~18:00
※上記の内のいずれかにて勤務※
※残業は約20時間以下※
想定給与 月給28万円以上

給与詳細
基本給:月給 28万円 〜

固定残業代:なし
休日・休暇 休日休暇
土日休み
◇ 年間休日120日前後
◆祝日は別日にて取得する振替消化制

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
求める人物像 求めている人材
【予約発券業務未経験者の場合】
■航空業界への動機
■読み書きがビジネスレベルの英語力
(ReadingとWritingが英語ベースのため)
■PCでのマルチタスク能力

【予約発券業務経験者の場合】
■外資系CSRシステムにて予約発券の経験(Amadeus)
■英語を用いた業務経験(外資系航空会社など)
■PCでのマルチタスク能力

〈こんな方を歓迎します!〉
◎旅行や飛行機が大好き
◎長期的にキャリアを形成したい
◎働きながらさらに語学力を磨きたい
◎アイデアを活かせる仕事がしたい
◎いろいろな人と関わり、コミュニケーションを楽しみたい
◎刺激的なグローバルカンパニーで経験を積みたい
◎英語を活かして働きたい
待遇 【保険制度】
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)
その他要件 試用期間あり

試用・研修期間:4か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※試用期間は4ヶ月です。
※試用期間中は契約社員契約です。
※試用期間合格後、正社員登用予定(正社員登用のための基準あり)
勤務地

神奈川県

募集拠点

TDCX Japan株式会社

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル24階

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