オープニング募集！外資系決済サービスのカスタマーサポート★渋谷駅3分★月給26万以上

新規のコールセンターのオープニングスタッフの限定募集です！
※研修期間4週間※

現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する
企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます
※外資系企業ですが、英語能力は不要※

■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。

＜具体的な業務内容＞
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます

【選考の流れ】
(1)書類選考
(2)１次面接（オンライン）
(3)最終面接（オンライン）
(4)適性検査
(5)バックグラウンドチェック
(6)内定判定
募集人数・募集背景
増員

※インセンティブはトレーニング期間終了次第の支給※
★インセンティブについて
研修や実務を通じてできることが増えたり業務の難易度が上がることで昇給チャンスが巡ってくる仕組みです。

＜具体的には＞
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など
あらゆる角度から人事評価を実施。個人のKPIをクリアすることでインセンティブを受け取ることができます。

インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。
仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。

※試用期間は4ヶ月です。
試用期間中は契約社員としての契約
試用期間合格後正社員に契約更新
年収例
3,600,000円 / 入社1年目・オペレーターA
3,340,000円 / 入社1年目・オペレーターB