6月スタートの新体制!お客様対応の要としてご活躍いただける方を募集します
当社では、プロパティマネジメント(物件管理)における顧客満足度のさらなる向上を目指し、2025年6月より新システムを導入予定です。オーナー様や物件の入居者様への対応体制を刷新します。
今回募集するのは、その中核を担う電話対応(コールセンター)業務のポジションです。
具体的には――
・自動音声案内や外部協力会社の対応対象外となるお客様からの電話対応
└ 例)「直接担当者と話したい」というご希望や、入居者以外の方からのお問合せ
・故障などのトラブルに対し、必要に応じて外部業者へ連絡
・新システムを使った入力作業や情報登録 など
お客様との“声の窓口”として、安心と信頼を届ける大切な役割です。
新体制を一緒に作っていく仲間として、ぜひあなたの力をお貸しください!
CROSS MISHIMA
✅ 複数業界の経理経験を積める!
総合建設業だけでなく、不動産業や小売業など多岐にわたる事業を展開。
事業ごとの特性を理解しながら、幅広い経理知識・経験を積むことができます。
✅ 意見が反映されやすい環境
財務課では個人の意見が反映されやすく、積極的に新しい業務にチャレンジ可能。
業務改善の提案や新しい仕組みづくりにも関われます。
✅ 経理・財務以外のスキルも身につく!
社内プロジェクトへの参画機会もあり、経理財務の枠を超えてスキルアップできる環境。
他部署との連携を通じて、ビジネス全体の視点を養うことができます。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【雇用形態】正社員
【月給】270 ,000〜
【勤務時間】08:00~17:00(休憩1時間)
【休日】年間休日120日以上、土日祝休み
年末年始休暇、有給休暇(1時間単位で申請可能)、慶弔休暇、介護休暇
【具体的な仕事内容】
まずは日次業務からスタートし、経理財務の流れを理解していただきます。
ご経験や適性に応じて、管理会計や決算業務など、より高度な業務へステップアップ。
将来的には財務課のリーダーとしてチームを牽引するポジションも目指せます。
✅ 基本業務からスタート!
・伝票起票・仕訳入力
・月次・年次決算業務
・債権・債務管理
・固定資産管理
✅ 財務のスキルを深める!
・資金管理(資金繰り、資金会議への出席)
・管理会計のマスタ設定・メンテナンス
・予算作成業務 補助
◎本社経理として、各部門からの提出データを集約し、経営に貢献するポジションです
◎社内の関係者と連携しながら、業務改善や効率化にも積極的に関われます
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
アピールポイント:
当社は「世界が注目する元気なまちをつくる」ことを目指し、
地方ゼネコンとして地域に根差した土木・建築事業を行うとともに、
業界の常識や慣習にとらわれず、
建設業の枠を超えた事業を行っています。
本ポジションが所属する経営推進部では、
「働くすべての人が、最大限の力をもって働ける持続的な環境をつくる」を掲げ、
人事、総務、経理財務等の幅広い事業サポートを行っています。
本求人に興味を持っていただけましたら、ぜひご応募ください。
CROSS MISHIMA
加和太建設の実現したいこと”世界が注目する元気なまちつくる”を実現するため、「まちが好きな人を増やす」を掲げ、まちのお客様と常に近い距離感で仕事をしている”まちづくり事業部”でのお仕事です。
当社が賃貸管理しているマンション・アパートなどの物件を、様々な活動・ご提案を通じて満室稼働を実現し物件のオーナー様の顧客満足度を向上させることがミッションです。今回は、一緒にこのミッションを実現してくれるメンバーを募集します!
▼具体的な業務内容
・近隣の賃貸仲介店様に対するBtoBの営業活動
・賃貸仲介店様がお客様を当社物件に案内いただいた後のフォロー活動
(お客様情報やニーズのヒアリング等)
・お部屋探しをされているお客様への直接の賃貸仲介活動
(おもな問合せ媒体: 自社ホームページ・提携法人・社員の紹介等)
・物件オーナー様への募集状況の報告や条件変更のご提案
(家賃価格・リフォーム箇所と費用等)
▼仕事の魅力
・新しい組織体制になったばかりですので、仕事の決まり切った型がありません。ご自身の提案やアイデアを試し挑戦する場があります。
・満室稼働を実現することにより、物件オーナー様の顧客満足度を向上させることだけでなく、静岡県東部地域の人口を増やし、まちの賑わいの創出に関わることができます。
▼1日の流れ(一例):
9:00…清掃、朝礼、メールチェック
10:00…定例MTG
・チーム内で1週間の動きを振り返る。
・今週取り組む業務内容の共有
・今困っていることの共有
11:00…仲介店訪問準備
・物件資料の印刷
・当日の訪問先リストアップ
12:00…ランチ
13:00…仲介店訪問訪問
・管理物件紹介
・市場調査(問い合わせ数・顧客属性・物件に関すること)
16:00…仲介店訪問内容の記録、夕礼、フォロー連絡
・スプレッドシートに仲介店から聞いた情報をまとめる。
・当日案内のあった仲介店に案内状況のヒアリング連絡。
18:00…退社
CROSS MISHIMA
加和太建設の実現したいこと”世界が注目する元気なまちつくる”には、まちの様々なステークホルダーとの共創が不可欠です。
そこで、「まちづくりコミュニティマネジャー」として、加和太建設が本社を構える静岡県三島市を舞台に、”共創”をテーマにまちづくりに関するアクションを加速させてくれるメンバーを募集します!
▼具体的な業務内容
・地域との継続的な関係構築:
三島市を中心とした地域行政、NPO、まちづくりプレイヤーなどが企画運営する活動やイベントに参加・協力します
・地域外と地域との橋渡し:
地域外の共創パートナー企業との窓口を担いながら、地域との橋渡しを担います
・地域交流拠点の運営や企画サポート:
当社が関わる拠点の具体事例(みしま未来研究所 https://mishima-mirai.com/)
・プロジェクト事務局:
まちに関わる新規プロジェクトの事務局として、関係者調整・スケジュール・タスク管理など、業務遂行のサポートを行います
▼仕事の魅力
‐コミュニティマネジャーとして、地域に深く入り込み、顔が見える関係性を築くことができます
‐三島で起こっている最新の話題をキャッチし参画することができます
- 社長の河田と近い距離で仕事をすることもあり、経営者の視座・考え方を身近で学ぶことができます
- 仕事だけではない、三島での暮らしを満喫!することができます
▼募集条件
⁻ 加和太建設の目指すビジョンに共感いただける方
⁻まちづくりや三島のまちをよくすることについて想いのある方
⁻ 三島市内で就業可能な方
CROSS MISHIMA
加和太建設まちづくり事業部は、「まちが好きな人を増やす」という想いを胸に、地域に根ざしたまちづくりを進めています。
現在、私たちの部署では、【賃貸管理(プロパティマネジメント)の事務スタッフ】を募集しています!一緒に、地域に住む人々の笑顔と暮らしを支える大切な役割を担いませんか?
■お任せしたいお仕事
内勤事務として、当社が管理するマンション・アパートの入居者様やオーナー様をサポートする業務をお任せします。パソコンを使った事務作業が主な仕事なので、事務経験がある方はもちろん、「細かい作業が得意」「人の役に立つ仕事がしたい」という方にもぴったりです!
■具体的なお仕事内容
1 賃貸借契約書の作成
- 入居申込みの契約書の作成、不備対応、物件オーナー様への書類送付まで幅広く対応します。
- 繁忙期(1月下旬~3月)は月60件程度の契約書を作成します。
2 各種書類の作成
- 入居者様の契約変更に伴う覚書の作成(例:駐車場契約の追加など)
- 管理物件の共用部に掲示する、通知文やお知らせの作成
3 電話対応
- 入居者様、物件オーナー様、不動産仲介業者様からの問合せ対応(1日20件ほど)
- 時にはクレーム対応も含まれますが、相手の気持ちに寄り添う姿勢が大切です
4 新規管理物件の事務サポート
- 新規受託物件の入居者様情報の登録や通知文の作成
■仕事の魅力
1 地域貢献を実感できる
「住まう」という地域と生活に密着した仕事だからこそ、皆様をサポートするやりがいがあります。
2 働きやすい環境
基本は内勤なので、落ち着いた環境でコツコツと業務に取り組むことができます。
3 チームワークを大切に
困ったときは助け合い、みんなで支え合う風土があります。
CROSS MISHIMA
当社は「世界が注目する元気なまちをつくる」ことを目指し、地方ゼネコンとして地域に根差した土木・建築事業を行うとともに、業界の常識や慣習にとらわれず、建設業の枠を超えた事業を行っています。
「不動産を通じてまちが好きな人を増やす」ことを目標に掲げ、不動産事業では不動産開発、売買や賃貸仲介、管理業務等幅広い事業を行っています。
本求人では、マンションやアパートといった賃貸物件の管理を行うスタッフを募集します。
不動産業界未経験や第二新卒の方も歓迎!興味を持っていただけましたら、ぜひご応募ください。
□■
■■ 賃貸物件の管理とは?
マンションやアパートのオーナー様に代わり、「収益の最大化/リスクの最小化」を目指して経営代行する仕事です。物件の維持管理を依頼に応じて行う守りの姿勢ではなく、オーナー様の立場になって提案を行う攻めの姿勢を当社では大切にしています。
□■
■■ 具体的な業務内容
①入居者募集、家賃提案
オーナー様の収益は、家賃収入。入居者様を募り空室を埋めることで、収益につなげます。また、適正な家賃をオーナー様にご提案し入居率を高めます。
②入居者様のお困り事対応/メンテナンス等手配
入居者様の満足度を高めることは、入居の定着率を高め安定的な収益を得ることにつながります。「水漏れしている」「駐車場に他の車が停まっている」といった入居者様のお困り事を受け、オーナー様に代わり対応します。
費用が発生する対応は見積もりを出してオーナー様に共有後、業者様へ依頼。また、入退去に伴う物件掃除や設備メンテナンスなどの手配もします。
③リノベーションやリフォーム、修繕提案・手配
リノベーションやリフォーム、修繕を提案し、快適な住環境を整えることは入居者様の満足度を高めるだけでなく、入居率が高まることでオーナー様は多くの家賃収入を得られます。
できる限り少ない投資で大きな収益を得られるよう予算計画をつくり、いつ何をすべきか提案できることが重要です。
④退去時立ち合い
清掃業者様と荷物搬出後のお部屋の状態をチェックし、退去される入居者様に費用負担を伝えます。完了後は、これまでご入居いただいた感謝の気持ちを込めて入居者様を見送ります。
⑤その他、賃貸管理に付随する業務
《管理物件について》
以下のエリアで約300棟のアパート、マンションを管理しています。
・三島市、沼津市、裾野市、御殿場市、伊豆の国市、長泉町、清水町、函南町
《組織構成》
プロパティマネジメント室 計19名
正社員8名、パート11名、派遣1名/男性9名、女性10名/
20代1名、30代4名、40代5名、50代3名、60代以上6名
CROSS MISHIMA
「品質管理室」にて、当社で施工する建築物の品質保持に務めていただきます。
品質管理室では、建築施工現場を定期的にパトロールして品質をチェック、是正指導を行います。また、完成した現場では、社内完成検査を実施。評価表に基づいて点数をつけ、評価を行います。
評価を伝えるだけでなく、現場の社員と会話を重ねながら、社員が主体的に考え、行動できる環境・状態になるようにアドバイス、サポートしていただける方を募集しています。建築施工管理経験のある方のご応募をお待ちしております。
■■
■□ 具体的な業務内容
1)建築施工現場の品質パトロールの実施
記録作成→即日、遅くとも翌日に現場に送付→是正確認→記録の保管
2)社内完成検査の実施
検査評価表(基礎点)作成→汚れ、キズ、隙間、精度など是正箇所を指摘
→是正確認→お客様に引き渡すまでの品質確保→反省会実施
*1現場につき、約10回の品質パトロールを実施します。平均6~7現場/週をパトロール。
*1~3月に竣工させる施工が多く、この時期は完成検査も多くなります。
<品質管理室の一日のスケジュール例>
08:00 始業
メールチェック
└現場からのメール確認や返信
08:30 品質パトロール(2現場)
└現場からの要請で出向きます
└チェック項目に基づき施工現場を確認し、
記録写真を撮影します
12:00 休憩
13:00 実施記録作成
└パトロール結果を記録用紙にまとめます
└指摘事項は処置方法を検討するとと共に、
発生原因から再発防止策を考えます
16:00 部内ミーティング
└建築部のミーティングに出席
各現場の状況を把握します
17:00 退社
CROSS MISHIMA
一人ひとりの裁量が大きく、プロジェクトを管理するのに必要なことを全て担っていただきます。
会社として、積極的に著名な建築家、設計事務所とのコラボレーションによるプロジェクトも多数行っているため、高いスキルを身につけられるだけでなく、「ものづくり」の面白さをより強く実感できます。
また、品質・工期・予算・安全を守るとともに、同僚・部下へ対し「技術・知識を伝える」「相談に乗る」ことも重要なミッションです。
■■
■□ 具体的な業務内容
・工程管理、品質管理、原価管理、安全管理などの現場施工管理
・発注者や近隣との交渉や調整
・各種書類作成
・後輩指導育成 など
[主な施工実績]
・三島市立北中学校、加茂保育園
・清水町図書館保健センター複合施設
・道の駅「伊豆ゲートウェイ函南」、伊豆フルーツパーク
・エーユー本社工場 など
※道の駅「伊豆ゲートウェイ函南」 [PFI(Private Finance Initiative)事業]
この施設は、企画~土地造成~建築工事~運営まですべて当社で担っています。
◇道の駅「伊豆ゲートウェイ函南」 https://www.izugateway.com/
◇施工実績 https://www.kawata.org/our_team/architecture
CROSS MISHIMA
当社が施工するマンション・商業施設・工場などの新築・改修工事における購買(資材調達・協力会社との交渉)業務をお任せします。
■■
■□ 具体的な業務内容
・仕入れ業者(メーカー・代理店)の選定と価格交渉
・調達資材の発注業務
・現場への乗り込み時期、材料納期の確認
・各種折衝業務 など
ゼネコンでの施工管理経験は必須条件とさせていただきますが、購買経験はなくても可。ベテランスタッフが丁寧に指導します。
資格不問。建築士や施工管理技士の有資格者は優遇します。
CROSS MISHIMA
道路、橋梁、河川、上下水道、砂防堰堤、宅地造成、圃場整備など、地域に根ざした土木事業に携わり、現場代理人、監理技術者としてご活躍いただける方を募集しています。国土交通省、静岡県、県東部市町発注の公共工事が主となります。
■■
■□ 具体的な業務内容
・工程管理、品質管理、原価管理、安全管理などの現場施工管理
・発注者や近隣との交渉や調整
・各種書類作成 など
当社のような地方ゼネコンでは、プロジェクトを管理するのに必要なことを全て担い、一人ひとりの裁量が大きいため、現場を任されているやりがいを強く実感できます。地域のインフラ整備に携わり、有事には復興を支援する役割を果たすため、地元を支えているプライドもひとしおです。
◇施工実績 https://www.kawata.org/our_team/civil_engineering
CROSS MISHIMA