【情報システム部】ITインフラ運用

インフラ・運用チームのメンバーとして、社内IT基盤の運用を担い、新規導入～運用設計～定着（運用改善）まで一貫して携わっていただきます。事業成長に合わせて、標準化・自動化を進めながら、全社の生産性と統制強化に貢献するポジションです。
また、ストレージ刷新、ネットワーク／セキュリティの改善、ゼロトラスト化などのプロジェクトに参画し、グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理等）の観点も踏まえて、運用の高度化を推進していただきます。

【業務内容】
・Microsoft 365／Entra ID を中心とした社内IT基盤の運用（アカウント／権限、各種業務SaaS運用）
・端末管理（Intune／MDM 等）、PC、スマホのライフサイクル運用（標準化、手順化、台帳管理）
・社内ネットワーク（有線／無線、拠点NW 等）およびセキュリティ運用（FW／EDR 等の運用、ログ・脆弱性対応の補助）
・障害／問い合わせの二次対応、原因分析～恒久対策、ナレッジ整備（一次対応は常駐ベンダーが担当）
・運用改善（IT資産管理、申請／承認フロー、運用手順、監視・SLA などの整備／自動化）
・ITSMツールを活用した運用プロセス整備（インシデント管理、ナレッジ、レポーティング、継続的改善）
・IT資産管理（ITAM）の整備・定着支援（台帳整備、棚卸、更新ルールの運用）
・ストレージ／ファイル共有基盤の刷新、移行、運用設計、定着化（クラウドストレージ等）
・ネットワーク／セキュリティのアセスメント結果を踏まえた改善施策の実装、運用
・ゼロトラスト／SASE等のセキュリティ高度化施策に関するプロジェクト参画（要件整理、運用設計、展開支援）

※一次対応（端末キッティング／ヘルプデスク）は外部ベンダー（オフィス常駐）が担当するため、本ポジションは運用設計・運用改善・二次対応・基盤整備が中心です。

【主な技術スタック／環境】
・グループウェア／ID：Microsoft 365（E3）、Entra ID
・端末管理：Intune（MDM）、Apple Business Manager（ABM）
・コミュニケーション：Teams／Slack／Zoom（※一部）
・ストレージ：クラウドストレージ（Box 等）
・ネットワーク：Cisco／Meraki／Aruba 等
・セキュリティ：FW（WatchGuard 等）、EDR／資産管理（LANSCOPE 等）、SASE／ゼロトラスト関連
・端末：Windows／Mac／iPhone／iPad

【入社後の流れ】
＜入社直後＞
社内IT基盤（Microsoft 365／ID、端末、ネットワーク、セキュリティ）の運用に入り、現状の運用・課題を把握します。並行して、ITSMツールを活用したインシデント管理／ナレッジの整備・改善に参画します。
＜その後＞
運用改善（標準化／自動化）を継続しつつ、ストレージ刷新やネットワーク／セキュリティ改善等のプロジェクトに参画。アセスメント結果を踏まえた対策の運用設計・定着を進め、将来的なゼロトラスト／SASE等の高度化施策にも関与します。グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理）を意識した運用の高度化にも取り組みます。

【募集背景】
事業拡大による組織強化のため

【組織体制】
情報システム部（5名※26年3月現在）
部長1名 - メンバー4名