【フルリモート】CS・オペレーション（業務改善・事務）｜日本円ステーブルコイン「JPYC」

□募集背景
JPYC株式会社は、日本円に連動したステーブルコイン「JPYC」を発行・運営するスタートアップ企業です。「社会のジレンマを突破する」というミッションのもと、ブロックチェーン技術と現実社会（リテール・金融）をシームレスに繋ぎ、誰もがイノベーションを起こせる社会の実現を目指しています。
現在、事業拡大に伴いオペレーション体制の強化を行っています。 単なる「事務作業」ではなく、顧客対応や発行業務を通じて「業務フローの最適化」や「仕組みづくり」にも関心を持てる方を募集します。

▢職務内容
‐カスタマーサポート（テキスト中心）
‐Salesforce等のツールを活用した業務効率化
‐JPYCの発行業務、資金移動業・電子決済手段等取引業に関連する事務手続き
‐日々の業務データを元にした、オペレーションフローの改善提案

□この仕事の魅力
「書く力・読み解く力」が最大の武器になる
テキストコミュニケーションが主体のフルリモート環境です。口頭での説明よりも、論理的で簡潔な文章作成能力が正当に評価されます。

◆最先端領域でのキャリア形成
ブロックチェーンやFinTechという社会的注目度の高い分野で、実務を通じて深い知識を得ることができます。
◆裁量と成長環境
決められたことをこなすだけでなく、「もっとこうしたら効率が良い」という提案を歓迎します。意欲次第で、SQLを用いたデータ分析などの高度なスキル習得もサポートします。