【AIプロダクト】フロントエンドリード（UX設計・0→1新規プロダクト）

■当社について
私たちは、「ムダをなくし、世界を変える」をミッションとし、社員の約70%がエンジニで構成されているソフトウェア開発会社です。
近年では、システム運用領域でもAI活用が進み、私たちもAIの取り組みを強化しています。

大手企業がソフトウェア開発の自動化を進める中、私たちは国内で数少ない「運用自動化」に特化したテクノロジーベンチャーとして、独自のプロダクトとサービスを展開しています。
導入企業は大手を中心に100社を超え、2021年にはNTTドコモビジネス（旧 NTTコミュニケーションズ）、2023年にはオージス総研（Daigasグループ）等との資本業務提携も果たし、今まさに第二の成長フェーズへと突入しています。

急成長する組織の中核メンバーとして、会社の成長にダイレクトに貢献しながら、市場価値の高いエンジニアに成長できる環境です。


■プロダクトの詳細
当社では、中小企業のバックオフィス領域におけるナレッジの分散や属人化を解消するAIプロダクトの立ち上げを進めています。
現在、多くの企業では、総務・経理・人事・情シス・カスタマーサポートなどの業務に関する情報が、Slack、Backlog、Meetをはじめとする複数のツールに分散しています。

その結果、業務の全体像や判断の背景が共有されにくく、担当者ごとの属人化や引き継ぎ負荷が発生しやすい状態になっています。特に中小企業や、少人数でバックオフィスを担う現場では、この課題がより深刻に表れています。

当プロダクトでは、そうした業務ログやコミュニケーションデータをもとに、AIがナレッジの整理・検索・活用を支援することで、現場に無理なくナレッジを蓄積し、業務支援につなげていくことを目指しています。


■募集の背景
今回募集するのは、その立ち上げフェーズにおいて、フロントエンド開発を軸にプロダクト体験そのものを形にしていくポジションです。
現在は開発体制のリニューアルを進めている段階であり、将来の開発の進め方やチームのあり方も含めて、これから整えていくフェーズにあります。
与えられた要件を実装するのではなく、ユーザーにとって使いやすい体験をどう設計するか、どの機能をどう見せるかといった観点から、プロダクトづくりに深く関与いただける方を求めています。


■ポジションのミッション
本ポジションでは、フロントエンド領域の中核として、当プロダクトのユーザー体験を設計し、実装し、改善していく役割を担っていただきます。

当プロダクトは、分散した業務情報をAIが取り込み、文脈を踏まえてナレッジとして整理し、必要な場面で活用できる状態をつくります。そのため、画面として何を見せるかだけでなく、ユーザーがどう迷わず使えるか、AIの提案をどこまで信頼できるか、情報の出どころをどう理解できるかといった体験設計が、プロダクト価値に直結します。

このポジションでは、フロントエンドの実装をリードするだけでなく、ユーザーの行動やフィードバックを踏まえて、UI/UXを継続的に改善していくことを期待しています。加えて、プロダクトをつくる役割として、企画、要件整理、ユーザーヒアリング、仕様検討といった上流にも関与しながら、プロダクトを前に進めていくことができます。

フロントエンドの実装におけるスキルを土台にしていただきつつ、UX設計やプロダクト設計にも踏み込み、自らプロダクトの価値を形にしていきたい方にとって、裁量の大きいポジションです。


■組織・体制
PMM・PdM1名、デザイナー1名、エンジニア正社員4名と業務委託1名の体制です。

開発では、Claude CodeやGithub Copilotを使用したAIコーディングを実施し、FigmaやMiroなどのUXツールと連携した自動化にも取り組んでいます。
現在、立ち上げと開発体制の再構築が同時に進んでいるフェーズで、プロダクトに関する議論については、特定の職種だけが握るのではなく、エンジニアやデザイナーも含めチームで議論しながら方向性を決めていくスタイルを取っています。

また、チームには若手メンバーも多く在籍しているため、本ポジションには、フロントエンド領域を自ら推進しつつ、設計や実装の考え方を周囲に広げていく役割も期待しています。単独で手を動かすだけでなく、チーム全体のアウトプットを引き上げていく視点をお持ちの方にフィットする環境です。


■業務内容
- 概要
フロントエンドのリードとして、Know+のUI実装と体験設計を主導していただきます。実装に加えて、UX改善、仕様検討、ユーザーフィードバックの反映まで広く関与し、AIプロダクトの立ち上げと成長を推進していただくポジションです。

- 詳細
＊React、Vue.js、Next.js、TypeScript等を用いたフロントエンド開発をリードする
＊コンポーネント設計やUIアーキテクチャを整備し、拡張性の高いフロントエンド基盤を構築する
＊Slack、Backlog、Meetなどに分散した情報を、誰でも直感的に把握・活用できる画面として設計する
＊AIによるナレッジ生成・検索・業務支援機能において、迷わず使えるUI/UXを設計する
＊情報の出どころや判断根拠を可視化し、AIの出力に対する不安を抑えた体験を実現する
＊AIの生成待ち時間に配慮し、ストリーミング表示やローディング設計によって体感品質を向上させる
＊ユーザーの行動やフィードバックをもとに課題を特定し、機能改善と体験改善を推進する
＊企画・仕様検討・要件整理に関与し、開発の方向性をチームで定めて推進する
＊フロントエンド領域の実装方針や品質基準を定義し、チーム全体の開発水準を引き上げる


■ポジションの魅力
①フロントエンドの枠を超えて、プロダクトづくりに深く関われる
このポジションの特徴は、フロントエンド実装に閉じないことです。UIをつくるだけではなく、どのような体験を設計するか、どのような情報設計にするか、ユーザーの課題に対してどう機能を設計するかという、より上流の論点にも関与できます。実装力を軸にしながら、UXやプロダクト設計までキャリアを広げたい方にとって、実務の中でその幅を広げられる環境です。

②AIプロダクトの立ち上げフェーズにコアメンバーとして参画できる
当プロダクトはすでに一部機能のリリースを進めていますが、どの業務領域から伸ばしていくか、どうPMFに近づけていくかを含め、まだ設計余地が大きく残っています。完成されたプロダクトを改善するのではなく、構想や仮説の段階から入り、プロダクトの勝ち筋そのものをつくりにいけるフェーズです。

③日本の中小企業向けに最適化したUXをつくれる
ナレッジマネジメントやDXの領域はグローバルプレイヤーや大手も多い市場ですが、日本の中小企業の現場に本当にフィットするUXは、まだ十分につくり込まれていません。業務の実態に合った設計、わかりやすさ、運用しやすさを重視しながら、日本の現場に適したプロダクトをつくる余地があります。

④既存事業との接続があり、0→1で終わらない
当社には既存事業と顧客チャネルがあり、Know+は将来的に、ナレッジ化した情報をもとに業務手順の整備や自動化にもつなげていく構想があります。単発の新規事業ではなく、既存の強みと接続しながら展開できるため、PMFに向けた検証やグロースの見通しを持ちながら取り組める点も魅力です。

⑤技術だけでなく、組織づくりにも関われる
現在は開発体制の刷新期にあり、技術選定や進め方だけでなく、チームとしてどう強くなるかもこれからつくっていく段階です。新卒採用も進めているため、カルチャー醸成やチームづくりにも関与できます。プロダクトだけでなく、組織にも影響を与えたい方にとって面白いフェーズです。


■働き方・カルチャー
- エンジニア組織としてはフルリモートの文化がありますが、本ポジションでは週に1回程度の出社を想定しています。リモートを活用しながら働くことが可能です。

- 役割が細かく固定された大企業型の開発体制ではないため、担当範囲を厳密に区切るよりも、必要に応じて越境しながらプロダクトを前進させる文化があります。フロントエンドを起点にしながら、UX、企画、改善、チームづくりなど、関与領域を広げたい方にとっては、裁量を持って取り組みやすい環境です。

- 若手メンバーも多く、これから組織の基盤を整えていく段階にあるため、設計思想や開発の進め方、チームのカルチャーづくりに影響を与えられる余地があります。既存のやり方に合わせるよりも、自分なりの考えを持ってチームに良い影響を与えたい方に向いています。


■技術・環境
BtoB SaaSとしての業務要件や拡張性を踏まえながら、フロントエンド・バックエンドともにモダンな技術スタックを採用しています。

主要開発技術
- Vue.js（3系）
開発言語
- Python3、TyeScript
開発用AI
- Claude Code、Github Copilot
クラウドプラットフォーム
- Microsoft Azure
AIプラットフォーム
・Microsoft Azure Open AI
データベース
- PostgreSQL