★【未経験歓迎｜プリセールス／ITコンサルタント】 運用自動化プロジェクトの要件定義/提案設計、既存顧客の運用改善提案

【ポジション概要】
本ポジションは、エンジニアとしての開発・運用・インフラ経験を活かし、要件定義〜ソリューション設計・提案までを担うプリセールス職です。
「実装する」から「設計・提案する」へ、役割を広げたい方を歓迎しております。
営業が創出した商談に対し、顧客の運用課題を技術的に整理し、「どこを自動化すべきか」「どう設計すべきか」を定義し、提案からお客様の意思決定までをリードします。

【このポジションの特徴】
■エンジニア経験をそのまま活かせる
・開発・インフラ・運用保守いずれの経験もそのまま活かすことができ、特に運用保守の経験は、「どこに非効率があるか」「どこを自動化すべきか」を判断する上で重要な強みとなります。

■キャリアを広げることが可能
・要件定義・設計・提案といった領域へキャリアを広げることが可能です。
・プリセールスとして、顧客課題の整理・提案・意思決定支援を担うため、ITコンサルティングに近いスキルを実務で習得できます。

■技術×ビジネスの両方に関われる
・顧客との対話、提案設計、プロダクト改善フィードバックまで関与します。
・技術だけでなく、事業・プロダクト視点を持ったキャリア形成が可能です。

【業務内容】
①顧客課題の深掘り・要件定義
・運用プロセスのヒアリング
・既存環境（監視／ITSM／RPA／クラウド等）の把握
・自動化ポイントの特定、要件定義
・課題・制約条件の整理

②ソリューション設計・提案
・自動化シナリオの設計
・技術的実現可能性の評価
・提案書・構成案の作成
・顧客への提案・プレゼン
・PoC・検証フェーズの技術調整

③既存顧客への改善提案
・追加自動化・運用改善の提案
・課題の再整理と新規案件化


【入社後のイメージ】
当社のプリセールスは、段階的にキャッチアップできるよう以下の流れで育成を行います。

◇1ヶ月目：基礎理解（製品・サービス理解）
- Kompira の基本機能理解
- 過去の提案資料・事例のキャッチアップ
- 営業プロセス・SFA の理解
- 営業／SE との商談同席
- Kompira トレーニング受講

◇2〜3ヶ月目：実戦フェーズ（提案主導の一部を担当）
- 提案方針の検討・設計（Kompira／AI）
- 重点業界／主要ユースケースの理解
- 自社の差別化ポイントの整理
- システムエンジニアリング部門、AIサービス開発部門との連携強化
- ナレッジベースへのドキュメント化

◇4〜6ヶ月目：自走フェーズ（案件主担当）
- 複数案件を同時並行でリード
- AI 活用を含む運用自動化提案
- 提案手法・資料テンプレートの改善
- プロダクト要望のフィードバック
- 後輩／メンバーの育成


【チーム体制】
- 配属予定：セールス＆マーケティング部（S&M部）内のコンサルチームに配属予定
- 部門構成：全9名
・セールス：3名
・コンサル（当ポジション）：2名
・マーケティング：3名
・営業事務：1名

- 営業戦略の立案から実行、マーケティング業務まで一体で推進する少数精鋭の組織です。


【会社について】
当社は、システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業です。

創業の背景には、代表自身が大手企業のシステム運用を“24時間365日体制”で支援してきた経験があり、障害対応の遅延や属人化など、運用特有の課題を解決するために「Kompira」を自社開発しました。

現在は、通信・電力・金融・製造といった社会インフラを支える大手企業を中心に導入し、運用領域の DX を支える基盤として事業を拡大しています。


【プロダクトの特徴】
Kompira シリーズは、システム運用の監視・判定・実行など一連の作業を自動化するプロダクトです。
既存の監視ツールやITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と幅広く連携でき、環境を大きく変えずに導入できます。

海外製品が大規模なシステムのリプレイスを前提とするのに対し、Kompiraは既存環境をそのまま活かして導入できる「連携型の自動化」が強みとなっています。


【今後の事業展開】
Fixpoint は今後、既存サービスのKompiraとAIを組み合わせ、さらに進化をさせていく予定で、着手し始めています。

- 障害発生時の分析・判断・対応を AI が行える仕組みの開発
- 運用ノウハウを AI が蓄積し、属人化を解消するナレッジ管理の強化
- 運用領域から“業務運用全般”への技術展開　など

2026 年春には新たな AI ナレッジプロダクトをリリース予定で、今後2〜3 年で組織規模・事業規模ともに2倍成長を目指すフェーズに入っています。


【働き方・組織風土】
- リモートを併用しながら柔軟な働き方が可能です。客先訪問やリモート社員が混在する環境でも、オンライン上で円滑にコミュニケーション・情報共有ができる体制が整っています。オフィスへの出社者だけが情報を抱えることがないよう、共有プロセスを徹底しています。
- メンバーは 20〜30 代前半が中心で、活気があり、フラットで相談しやすい雰囲気です。