派遣社員
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＜桜川×日払＞ふるさと納税に関する問合せ対応チームのリーダー｜平日のみ｜長期安定｜高時給\1,800｜交通費有

大阪支店

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＼ふるさと納税に関する問合せのチームリーダー／

ふるさと納税に関するお問い合わせ対応を行う二次受けチームのプレイングリーダーとして
チーム運営と実務の両面を担っていただきます！

■主な業務内容

・電話によるふるさと納税返礼品に関するお問い合わせのうち、
　一次受けチームで解決できなかった案件のエスカレーション対応

・専用システムを通じて届く、自治体からの返礼品に関するお問い合わせ対応

・二次受けチーム（6～12名程度／繁忙期・閑散期により変動）の業務管理
　- 問い合わせ内容に応じた担当スタッフの割り振り
　- 対応状況・進捗の確認、品質管理

・スタッフが社内担当部署へ行う問い合わせの進捗フォロー

・対応が難しい案件や調整が必要な場合の
　- 社内関係部署との調整
　- 寄付者様・自治体への直接連絡・対応

・必要に応じて、他チームの業務フォロー

■この仕事のポイント
⇒単なる管理業務ではなく、現場に入りながらチームを支えるプレイングリーダーポジション
⇒寄付者様・自治体・社内部署の間に立ち、調整力・判断力が活かせる
⇒繁忙期・閑散期の波があるため、業務改善やチーム運営の工夫が成果につながる
⇒社会貢献性の高い「ふるさと納税」に関わる、やりがいのある業務

▼アピールポイント

・1日10～40件（繁忙期と閑散期により差があります）

・受電件数/応対率などに対するノルマ一切なし！！

・1件1件ゆっくりとお話を伺い、丁寧に対応することがモットーの会社です！

・税控除などの難しい問い合わせへの対応は一切なし

・返礼品に関する問合せが中心なので、専門的な知識不要！

採用情報
定員	5 名
勤務時間	・8：50～17：30（実働7：40/休憩1ｈ）・週5日間（基本月～金/12.1月は土日祝勤務の場合もあり）
想定給与	月給：約 343,000円 1,800円×7：40×22日（の場合）＝約 343,000円
休日・休暇	土日祝休み・・・12.1月は土日祝勤務がある場合もある
待遇	・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険）・有給取得制度（6か月目に10日間付与予定）※規定有・健康診断・日払制度・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有・研修あり・副業、WワークOK ・20代～40代活躍中
勤務地	<汐見橋ビル> 大阪府大阪市浪速区桜川3-8-59 汐見橋ビル大阪府汐見橋駅徒歩２分｜桜川駅徒歩４分｜JR大正駅徒歩11分｜JR難波駅徒歩15分
募集拠点	大阪支店大阪府大阪市北区中崎西２丁目４−１２梅田センタービル

企業情報
インサイドグロース株式会社　　　大阪支店有期派遣課	●住所：〒530-0015 大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル30F TEL：06-6940-6200 【お電話の受付時間】平日（月～金） 10：00～18：45 土日祝はお休みをいただいております。
★WEB　　面談できます！	※スマホだけでかんたん！ ※履歴書・写真不要 ※服装自由でお気軽に！ ※お飲み物飲みながらOK！ ※所要時間は20～30分です。まずはLINEで【ご紹介可能かどうか】を自動チェックできます。条件に合う方のみ、面接予約のご案内をお送りします。　↓lineで自動チェック↓ 　　　https://lin.ee/0fzUQNc
★アクセス　（来社面談時）	阪急大阪梅田駅徒歩5分阪神大阪梅田駅徒歩9分大阪メトロ梅田・東梅田駅徒歩9分大阪メトロ西梅田駅徒歩10分 JR大阪駅徒歩9分大阪メトロ中崎町駅徒歩5分
会社情報	●会社名：インサイドグロース株式会社大阪支店有期派遣課（旧：DSP株式会社大阪支店有期派遣課） ※2026年3月5日に社名変更 ●住所：〒530-0015 大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル30F ●社員数：669名（2026年3月時点） ●代表者：上川　晋一郎 ●設立：2004年3月18日 ●資本金：5000万円 ●事業内容：・労働者派遣事業許可番号:派13-302899 ・職業紹介事業許可番号:13-ユ-302430 ・BPO事業 • ノンボイス・バックオフィス業務チャットサポートやデータ入力など、「電話機のない静かな環境」でコツコツともくもくと業務に打ち込める環境を整えています。 ※インサイドグロース株式会社大阪支店有期派遣課の公式採用ページです。 https://recruit.jobcan.jp/dsp-osaka ・プロが選ぶ、安心の職場環境：当大阪拠点は、国家資格キャリアコンサルタント（登録番号：19067148）と第一種衛生管理者（国家資格）（免許番号：第600641061号）のダブル資格保持者が運営。派遣の不安を「専門知識」と「現場主義」で解消します。嘘のない実数と、公的資格に裏打ちされたサポート体制。大阪で一番、誠実なパートナーでありたい。それが私たちの約束です。
Corporate　Profile	Inside Growth Co., Ltd. (formerly DSP Co., Ltd.) Corporate Mission: Supporting sustainable growth from the core (Inside) of human potential to create lasting value (Growth). Financial & Organizational Structure: • Capital Stock: 50 Million JPY • Headquarters (Tokyo): 8F Yasuda Green Park, 2-9 Kanda Nishiki-cho, Chiyoda-ku, Tokyo • Strategic Operational Hub (Osaka): Osaka Branch - The central hub for our high-value Non-Voice operations and strategic management. Optimized Workforce Structure (As of March 2026): Inside Growth operates with a highly efficient organizational model designed to maximize productivity. As of March 5, 2026, ensuring agile and high-quality service delivery. Core Specialization: We lead the industry in "Non-Voice" BPO and digital HR solutions. Our Osaka Hub provides a stress-free, high-concentration environment (no phone handling), allowing our staff to focus entirely on delivering superior data and chat-based results for our clients.

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