- 派遣社員
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4月開始♪梅田×日払《自動車保険の契約内容問合せ・事故の受付》未経験の方でも安心♪
大阪支店
\自動車事故の受付業務/
・自動車事故の受付
⇒保険契約者からの入電があり、事故現場、事故状況など
決まった聴取項目を確認し聴取した内容を帳票に記載する。
・必要に応じてレッカー等の担当部署への連携を実施
<対応例>
(1)事故直後、事故現場から契約者より入電。契約の確認を行い聴取項目に沿って事故受付を実施
…時間帯(平日9時~17時)と地域によってはクライアントへ転送し終話
(2)故障トラブルで車が動かない。契約特定後、レッカー専門部署に転送
…レッカー部門に転送し終話
(3)契約内容の問合せ。契約特定実施し運用ルールに従い回答
…回答できるものは回答。不可の場合はご加入先(クライアント)へのお問合せを依頼
対応数 ⇒ 2件/h
対応先 ⇒ 個人
使用モニター台数 ⇒ 2台/人
業務の割合 ⇒ 受電7割:発信2割:事務処理1割
<ドレスコード>
髪型/髪色 : 派手すぎなければOK
服装/靴 : オフィスカジュアル
ピアス/ネイル : 派手すぎなければOK
刺青/タトゥー : 見えなければOK
髭 : 清潔感あればOK
<施設設備>
休憩室|Wifi|ロッカー|冷蔵庫
電子レンジ|給湯設備|自販機
昼食持ち込みOK|喫煙場所(建屋内有)
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■アピールポイント
▼職場の雰囲気/魅力
・幅広い年齢層のメンバーが活躍
・フレンドリーなメンバーが多い
▼長期継続しているOPの生の声
・「働きやすい環境なので業務内容を習得すれば落ち着いて長く働ける。」
・「シフトの融通が利くので、何かあった際も相談に乗ってくれるので安心して働ける。」
▼社内行事
梅田センター内の催しもの多数(モスバーガー訪問販売、出店、宝くじなど)
▼他には負けない!取り組み
・月に一度管理者よりオペレーターへ研修を実施しているので、電話を取りっぱなしという環境ではなく、オペレーターの教育に熱心です。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 10 名 |
| 勤務時間 | ◇07:50 ~ 17:00 ◇11:50 ~ 21:00 最低勤労日数(週) 5日 ※実働8:00 休憩1:10 ◇週5(月~日祝) ※起算曜日 日曜 ◇残業月平均 月/10時間 |
| 想定給与 | 【月収例】281,600円 時給1,600円×8H×22日(の場合)=281,600円 基本時給(1.4カ月目以降)\1,550 オープニング時給(2.3カ月目)\1,600 ■日払いOK ⇒毎日が給料日♪ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 |
| 歓迎スキル・経験 | 勤怠の懸念が無い方 基本的なPC作業ができる方(ローマ字入力・マウス操作) |
| 待遇 | ーー福利厚生ーー ・雇用保険 ・日払制度 ・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有 |
| その他要件 | <研修について> 座学:9:00~18:00|土日祝休み OJT:9:00~18:00|シフトに準ずる ■期間:2カ月程度 座学:センタールール、イニシャル研修など、自動車保険(共済)の基礎知識 座学:自動車共済・補償内容スクリプト(事故受付)の説明、端末ログイン ロープレ:事故の一報・対象外案件・レッカー(各種サービス系)などの座学&ロープレ 見極めテスト:入電数が多いパターンでロープレ実施、事故受付のロープレで音声評価 OJT |
| 勤務地 |
<梅新第一生命ビルディング> 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目 大阪府 東梅田駅7番口 (約4分)|御堂筋線梅田駅15番口 (約6分)|JR大阪駅中央南口 (約9分) |
| 募集拠点 |
大阪支店 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4−12 梅田センタービル |
| 企業情報 | |
|---|---|
| DSP 大阪支店 | 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30F TEL:06-6940-6200 【お電話の受付時間】 平日(月~金) 9:35~18:45 土日祝はお休みをいただいております。 【会社情報】 DSP株式会社 大阪支店 有期派遣課 ※当社 大阪支店 有期派遣課の公式採用ページです。 https://recruit.jobcan.jp/dsp-osaka |
| ★WEB 面談できます! | ※スマホだけでかんたん! ※履歴書・写真不要 ※服装自由でお気軽に! ※お飲み物飲みながらOK! ※所要時間は20~30分です。 まずはLINEで【ご紹介可能かどうか】を自動チェックできます。 条件に合う方のみ、面接予約のご案内をお送りします。 ↓lineで自動チェック↓ https://lin.ee/0fzUQNc |
| ★アクセス (来社面談時) | 阪急 大阪梅田駅 徒歩5分 阪神 大阪梅田駅 徒歩9分 大阪メトロ 梅田・東梅田駅 徒歩9分 大阪メトロ 西梅田駅 徒歩10分 JR大阪駅 徒歩9分 大阪メトロ 中崎町駅 徒歩5分 |
