派遣社員
派遣社員

日払×森ノ宮【コピー機の修理や備品の注文受付のコールセンタースタッフ】

大阪支店

コピー機・プリンターのメンテナンスおよび備品発注に関するサポート業務

例えば…
「機器の調子が悪いので、修理に来て欲しい」
「消耗品を発注したい」
「設定方法がわからない」

入電⇒ ヒアリング ⇒ 顧客確認 ⇒ 詳細を把握後、担当者に依頼
おおよそ5～10分程度で対応完了します！

＜研修内容＞
研修期間：入社後1ヶ月間
ロールプレイ形式で研修（トナーの注文・紙詰まり対応・設定案内など）
＊少人数制のため、質問しやすい環境です
＊よくある問い合わせ内容を中心に練習するので、基本的な対応方法が身につきやすい
＊自習時間もあり、研修の内容を振り返りながら学べます

対応件数：8件/ｈ
対象顧客：法人
使用モニター数：2台
対応時間：5～10分
後処理：1～3分

職場環境の特徴

▼職場の雰囲気/魅力

・幅広い年齢層のメンバーが活躍

・フレンドリーなメンバーが多い

▼長期継続しているOPの生の声

・働きやすい職場なので、業務内容を習得すれば落ち着いて長く働ける

・わからないことは何度質問しても丁寧に教えてくれる

・残業が少ないのでプライベートな時間も大切にできる

▼他には負けない！という取り組み

・少人数のメリットを活かし、丁寧な研修と着台後も丁寧なフィードバックを実施している

採用情報
定員	20 名
勤務時間	・08：45～17：30 ※実働7時間45分（休憩60分・有給10分） ■週5（月～金） ■残業：月1ｈ
想定給与	■月収例：259,160円 1520円×7.75ｈ×22日（の場合）＝259,160円 ■基本時給（1.2カ月目、5カ月目以降）1470円オープニング時給（2.3カ月目）1520円
休日・休暇	◇完全週休二日 ◇土日祝休み・GW...暦通り・お盆、年末年始...毎年変動 ※2024年実績（夏季8/10～18　冬季12/28～1/5）
必須スキル・経験	・コミュニケーション（話すこと/聞くこと）が好きな方・コールセンター経験（6カ月以降）がある方・1年以上の就業歴がある方
歓迎スキル・経験	・PC、ネットワーク知識・テクニカル経験 ※もちろんなくてもOK 【関連のあるお仕事】一般事務｜受付事務｜庶務事務医療事務｜経理事務｜人事事務総務事務｜労務事務｜学校事務営業事務｜コールセンター｜インバウンドテレフォンオペレーター｜カスタマーサポートユーザーサポート｜テクニカルサポートヘルプデスク｜テレフォンアポインター
求める人物像	・取扱説明書を見ることに抵抗がない
その他要件	＜研修について＞ ※研修期間中は土日祝休み座学期間中は希望休不可/OJT開始以降は応相談座学【9：30～17：15】ｲﾆｼｬﾙ研修（情報ｾｷｭﾘﾃｨ研修、ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ基本研修、MVV研修）電話応対研修座学【8：45～17：30】ｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝ、業務の流れ、PL法基礎研修ロープレ【8：45～17：30】機器研修、ﾛｰﾌﾟﾚ研修ロープレ【8：45～17：30】OJT受電開始判定 OJT【8：45～17：30】OJT研修＜スタッフのフォロー体制＞・少人数制のため、分からないことなど質問しやすい・よくある問合せに重点を置いて練習を繰り返すので、基本の問い合わせが身につきやすい・資料をまとめたり、研修の内容を振り返る自習時間がある。
勤務地	<森ノ宮> 大阪府大阪市中央区玉造1-2-37 大阪府 JR玉造駅徒歩5分｜JR森ノ宮駅徒歩7分｜地下鉄玉造駅徒歩7分
募集拠点	大阪支店大阪府大阪市北区中崎西２丁目４−１２梅田センタービル

企業情報
DSP　　　大阪支店	大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30F TEL：06-6940-6200 【お電話の受付時間】平日（月～金） 9：35～18：45 土日祝はお休みをいただいております。
★WEB　　面談できます！	※スマホだけでかんたん！ ※履歴書・写真不要 ※服装自由でお気軽に！ ※お飲み物飲みながらOK！ ※所要時間は20～30分です。
★アクセス　（来社面談時）	阪急大阪梅田駅徒歩5分阪神大阪梅田駅徒歩9分大阪メトロ梅田・東梅田駅徒歩9分大阪メトロ西梅田駅徒歩10分 JR大阪駅徒歩9分大阪メトロ中崎町駅徒歩5分

応募する

日払×森ノ宮【コピー機の修理や備品の注文受付のコールセンタースタッフ】

職場環境の特徴

関連求人