派遣社員
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淀屋橋≪クレカの紛失や利用確認の問合せ対応≫

大阪支店

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クレジットカードに関するお問合せ業務

・クレカの利用確認の問合せ
・紛失/盗難に関するお問合せ
・カードが利用できない/届かない
・暗証番号やポイントについて　など

＊＊＊具体的な対応例＊＊＊

「クレジットカードが使えなかったので確認してほしい。クレジットカードの利用に関するSMS（書面）が届いたので確認してほしい。」

「クレジットカードを紛失したので再発行してほしい。悪用されていないか確認してほしい。」

「不審なサイトにクレカ情報を登録してしまったので、利用停止してほしい。」

「デビットカード/プリペイドカードを使った覚えがないので確認してほしい。利用ができなかったので確認してほしい。」

必須：1年以上の受電応対経験

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対応数　55件/日
対応先　個人
使用モニター数　1台

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ドレスコード

髪型/髪色
　⇒派手すぎなければOK

服装
　⇒私服（ジーパン/スニーカーOK）

ピアス/ネイル
　⇒業務に支障がなければOK

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■施設設備

休憩室｜ロッカー｜冷蔵庫｜電子レンジ

給湯設備｜自販機｜食堂｜昼食持ち込みOK｜喫煙所（建屋内有）

■ドレスコード

服装⇒私服（ジーパン・スニーカーOK）

ピアス/ネイル⇒派手すぎなければOK

髪型⇒13トーンまでOK

採用情報
定員	10 名
勤務時間	■ 7：55～16：55 8：55～17：55 10：00～19：00 ※実働8ｈ/休憩60分＠シフト/曜日固定希望の方はご相談ください！・週5（日～土祝）シフト制・土日勤務　月5日以上・起算日　日曜日・平均残業時間　月10ｈ
想定給与	■月収例：277,200円 1,650円×8h×21日（の場合）＝277,200円オープニング時給（2.3カ月）1,650円基本時給（1.4カ月以降）1,600円 ■日払いOK ⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪
休日・休暇	・完全週休2日制・シフト希望休　月3日まで可
必須スキル・経験	1年以上の受電窓口応対経験
歓迎スキル・経験	業界問わず接客経験 1年以上一つの就業先で長期勤務された経験（直近3年以内） ※必須ではございません※
その他要件	■研修座学（イニシャル/オリエンテーション）座学（館内説明/PC顔認証の登録/各種アカウント設定/クレジットカード基礎の動画研修）座学（案内デスクにおける提供サービスの概要/システム操作/理解度確認）ロープレ（講義継続/ロールプレイングによるアウトプット確認/理解度確認） OJT（着台判定）勤務時間・8：55～17：55/土日祝（OJT期間は一部シフトの可能性あり）
勤務地	<大阪市西区> 大阪府大阪市西区大阪府御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分｜四つ橋線肥後橋駅徒歩5分｜京阪本線淀屋橋駅徒歩8分
募集拠点	大阪支店大阪府大阪市北区中崎西２丁目４−１２梅田センタービル

企業情報
DSP　　　大阪支店	大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30F TEL：06-6940-6200 【お電話の受付時間】平日（月～金） 9：35～18：45 土日祝はお休みをいただいております。
★WEB　　面談できます！	※スマホだけでかんたん！ ※履歴書・写真不要 ※服装自由でお気軽に！ ※お飲み物飲みながらOK！ ※所要時間は20～30分です。
★アクセス　（来社面談時）	阪急大阪梅田駅徒歩5分阪神大阪梅田駅徒歩9分大阪メトロ梅田・東梅田駅徒歩9分大阪メトロ西梅田駅徒歩10分 JR大阪駅徒歩9分大阪メトロ中崎町駅徒歩5分

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