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【医療】インストラクター(東京/大阪)|3年連続満足度No.1。現場を知るあなたの経験が、医療の「新しい当たり前」を創る。
医療事業部
■ CLIUS(クリアス)が選ばれ続ける理由
国内最大級のIT製品比較サイト「ITトレンド」にて、3年連続No.1。
2018年7月のサービス開始以来、CLIUSは「医師の使いやすさ」と「事務作業の圧倒的な効率化」を追求し続けてきた結果、累計2,000万人以上が利用する国内最大級のIT製品比較サイトにおいて、実際のユーザーである医師やスタッフからの高い支持を集め、2023年〜2025年の3年連続で「無床クリニック向け電子カルテ部門」1位を獲得。名実ともに、現場から最も選ばれるクラウド型電子カルテへと成長しました。
また、2025年に取得した「AI入力支援」の基本特許に象徴される圧倒的な開発スピードを武器に、電子処方箋、Web予約・問診、自動受付までをシームレスに統合する「クリニックDXのハブ」として、医療現場のフルデジタル化を強力に牽引しています。
■ 募集背景
「操作を教える」ステージから、「医療現場をリデザインする」ステージへ。
日本の医療現場では、長年使われてきたオンプレミス型システムから、柔軟で拡張性の高いクラウド型システムへと移行する「医療DX」の歴史的転換期にあります。
CLIUSはサービス開始から8年目を迎え、契約数も右肩上がりで推移していますが、私たちのゴールは単にシステムを導入することではありません。 医療従事者が事務作業から解放され、患者様と向き合う時間を最大化できる「新しい医療の当たり前」を実装することです。
そのためには、マニュアル通りに操作を説明するだけではなく、クリニックごとの課題に深く入り込み、業務フローそのものを最適化する導入コンサルタントとしての力が不可欠です。内製でORCA導入を絡めた案件や、電子処方箋、オンライン資格確認の対応など、急拡大する市場のニーズに応え、少数精鋭な組織は保ちつつ、プロダクトの真価を現場に届けるコアメンバーを増員して、これまで以上に骨太な体制構築をすべく、同じ問題意識を抱えるへの発信を強めることにしました。
■導入事例から見る「CLIUS」の介在価値
▼「20以上の診療科が繋がった、理想の医療モール」への挑戦
<大規模医療モール(20以上の診療科を擁する複合施設)>
【Before】バラバラなシステムが生んでいた、1時間を超える会計待ち
20以上の診療科を擁する大規模な医療モール。そこでは各科ごとにシステムが独立し、患者様は科をまたぐたびに長い待ち時間を強いられていました。事務スタッフも情報の集約に追われ、バックオフィスは常にパンク状態。現場には疲弊感が漂っていました。
【After】クラウド統合が実現した、ストレスフリーな患者体験
導入コンサルタントは、全ての診療科を「CLIUS」で統合する運用を設計。リモート医事会計を導入し、どこで診察を受けても会計は一箇所で瞬時に完了する仕組みを構築しました。 結果、1時間を超えていた会計待ちは平均15分に短縮。 事務員の配置も30%最適化され、「患者様と笑顔で接する時間が増えた」と現場の景色が劇的に変わりました。
▼「残業ゼロ」を叶えた、地域密着型クリニックの働き方改革
<地域密着型の内科・小児科クリニック>
【Before】紙と古いシステムに縛られ、毎日2時間の残業が当たり前
1日100名以上が来院する内科・小児科クリニック。紙カルテと古いレセコンを併用し、検査機器との連携もないため、スタッフは毎日膨大なデータの転記作業に追われていました。ミスは許されないというプレッシャーの中、診療後の残業は常態化していました。
【After】AI×特許技術がもたらした、スタッフの笑顔
コンサルタントは、2025年に特許を取得したAI入力支援機能を活用したワークフローを提案。検査機器ともシームレスに連携させ、「手入力」という工程を徹底的に排除しました。 「転記ミスがゼロになっただけでなく、残業も完全になくなった」。医師からもスタッフからも感謝の言葉があふれ、クリニック全体が活気を取り戻しました。
■業務内容
単なる操作説明ではなく、クリニックの「理想の働き方」をデザインする仕事です。
1)運用コンサルティング: 診療スタイルをヒアリングし、CLIUSを用いた最適なオペレーションを設計・提案。
2)オンボーディング支援: 操作説明会から稼働当日の立ち会いまで。現場の不安を安心に変え、成功へと導く伴走支援。
3)プロダクトフィードバック: 現場の声を開発チームへ共有。あなたの気づきが「特許級の新機能」として形になります。
クラウド型電子カルテ『CLIUS』のご紹介
契約数も毎年大幅に増加し続けており、多くのユーザーのみなさまにご支持いただきながら、進化をしています。
2018年7月にサービス提供を開始し、診療報酬改定に伴うオンライン診療機能の追加や、コロナ禍による急激な環境変化に直面しているクリニックの経営に寄り添ってサービスの運営・拡充に取り組んでまいりました。
ぜひさらなる進化を遂げるべくあなたの力をお貸しください。
▼2020年~2021年
院内の混雑緩和やスタッフの業務効率化にもつながる「WEB問診機能」「WEB予約機能」をリリース。過去に実施したアンケート調査でも65.7%の医師が「カルテへの標準搭載」を希望しており、早期の実装で高い評価を受け、さらにコロナ禍で需要の高まる各機能を無料提供するなど、クリニックのコスト削減と業務効率化へ貢献。
▼2022年
バックアップ機能を新設、他にもさらなる安定供給に向けたメンテナンスも実施。加えて、同年4月の診療報酬改定で新たに導入された「リフィル処方箋」にも翌月に対応といったスピーディーな開発で医療業界をサポート。
▼2023年
ご要望が大変多かった「順番待ち管理システム」を新規リリース。クリニックのWebサイト上から操作を行う順番待ち、患者の来院後にチェックイン機で操作する順番待ちのいずれにも対応、診察の待ち時間ストレス緩和に寄与。「患者受付機能の強化」も行い、予約患者の内容をシームレスに受付に表示したり、ORCAでの登録患者をリアルタイムで『CLIUS』の受付に表示可能にし、操作性も向上。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 応募条件(必須) | 医療システムでのインストラクター経験2年以上 |
| 応募条件(歓迎) | ・医療事務の資格を持っている ・ORCAや電子カルテの操作経験がある ・PCやソフトウェアについての知識がある ・IT業界での営業経験 ・ITソリューションの導入支援の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・ITシステムのインストラクター、テクニカルサポートまたはそれら含めた営業の経験 |
| 求める人物像 | ・クリニックで働く方の立場で提案ができる方 ・患者にとってより便利なクリニックを考えたことがある方 ・課題解決の為に社内、社外でコミニュケーション取り、解決に向けて取り組める方 ・医師の意見に対して要望として受けるだけではなく、自ら運用提案ができる方 ・新しいことへのチャレンジにも積極的に取り組み楽しめる方 ・プロダクトに共感し前向きな施策を提案できる方 ・自分の欠点、課題を冷静かつ素直な心でとらえ、成長意欲をもって努力できる方 ・ビジョンに共感できる方 |
| 想定給与 | 450~700万円 ※前職のご経験・スキル・条件に基づき決定いたします ※年俸制:月額は年俸額を12で割った金額が支払われます |
| 勤務時間 | 10:00~19:00(うち休憩1時間) |
| 勤務地 |
東京都・大阪府 東京サテライト(新宿区高田馬場)、大阪オフィス(大阪市浪速区) |
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度(MVPなど)など 【各種手当】 ・資格手当:対象事業部のみ(ジョブカン・医療) ・通勤手当:実費支給(支給上限有り) ・マイカー手当:対象拠点のみ(新潟・高知・秋田) ・住宅手当:支給条件あり ・引越し手当:支給条件あり ・リファラル採用制度 【入社支度金制度】 弊社HPの求人情報から入社選考に応募し正社員としてご入社された方に10万円を支給 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇 |
| 募集拠点 |
医療事業部 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8階 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 商号 | 株式会社DONUTS(英文名 Donuts Co. Ltd.) |
| 所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階 |
| 設立 | 2007年2月5日 |
| 資本金 | 7,777万円(2018年3月末現在) |
| 事業内容 | クラウドサービス事業、ゲーム事業、動画・ライブ配信事業、医療事業、出版メディア事業 |
| 受動喫煙対策について | 屋内の受動喫煙対策あり(禁煙) |
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