【高知】ジョブカン_ビジネス職オープンポジション

★未経験歓迎｜ITサービスを支えるオフィスワーク

「IT業界に興味がある」
「人と関わる仕事がしたい」
「安定した環境でキャリアを築きたい」
そんな方を募集しています！

★こんな方におすすめ

✔ 接客・販売経験を活かしたい
✔ 人と話すことが好き
✔ IT業界に挑戦してみたい
✔ ノルマや飛び込み営業がない環境で働きたい

※未経験からスタートした社員やママパパ世代が多数活躍中です！

★どんな会社？
DONUTSが提供する業務支援クラウドサービス「ジョブカン」は、
累計30万社以上に導入されています。
高知オフィスは2021年に設立し、現在約40名が在籍。
事業拡大のため新メンバーを募集しています。

★業務内容
※配属は適性を見て決定します。ポジションに迷っている方もご応募ください。

◆オンライン営業（内勤営業）
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・サービス説明会の運営
・サービス提案
※訪問営業・新規テレアポなし
※すべてオンライン対応

◆活用促進（カスタマーサクセス）
・契約企業の導入、運用サポート
・問合せ内容の内容分析＆開発・企画チームへのサービス改善提案
・顧客要望を叶えるための施策の企画等

◆お客様窓口（カスタマーサポート）
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページ作成
・研修トレーナー

◆営業事務サポート
・契約補助業務
・請求業務（請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力）

★この仕事の魅力
✔ 働き方改革を支えるサービスに関われる
✔ IT・SaaSの知識が身につく
✔ 研修制度や福利厚生が充実