◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。

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【具体的な業務】
・物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー（テキスト・お電話）
・所有権登記や物件引き渡しに伴う運営体制管理、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
・海外デベロッパー交渉、折衝業務
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）

◇入社後の教育体制
・上長が1名つき育成していきます
・オンボーディング：人材・不動産業界、マインド等インプット＋ロープレ練習
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安：2ヶ月目

事業拡大のための増員です！

■【業務概要】
海外不動産の販売

■【販売する商材】
・商品：海外不動産 (フィリピン・マレーシア・カンボジア等の東南アジアが中心)
・商品価格帯：1物件1000万~3000万円が中心。
・商品補足：投資用として購入する方が多く、居住用としても販売しています。
　大手海外デベロッパーの正規代理販売会社として、リッツカールトンやシェラトン等のホテルレジデンスまで取り扱っております。現在の取引国は12カ国ほど。今後東南アジアだけでなくアメリカ等もエリアを拡大予定です。

■【お客様】
・日本全国内の日本人
・お客様層：年収3000万以上の経営者・事業主・富裕層の方々

■【お仕事の流れ】
・完全反響型
　集客はマーケティングチームが広告運用やセミナー・メルマガにて集客
　多い月で新規問い合わせが1000件ほどございます。
　↓
・問い合わせ・過去問い合わせリードリストにアプローチし商談を調整
　↓
・商談（オンライン7割：オフライン3割）
　↓
・メールや社用LINE・お電話にて定期フォロー
　↓
・現地物件視察のアレンジ（必要な方のみ）
　↓
・ご契約手続きの手配

■【売上目標】
・ノルマはありませんがチーム・個人で目標が設定されています。
・月2件ほど成約があれば達成
・目標金額以上の売上月の場合は達成インセンティブ＋余剰額 × 1%
　※実績：営業6名 2023年度下半期 　6ヶ月連続達成1名│4ヶ月達成1名│3ヶ月達成2名
・年間150万円程度のインセンティブも目指せます。

■【どのようにしたら受注できるのか】
お客様層はファミリー層＜経営者の方が多く、お忙しい方が多いため
法人営業のように商談時間の限られたお時間で、どれだけお客様のニーズや聞きたい情報を提供できるか、
お客様に信頼して頂けるかが鍵になります。
そのため
・第一印象の徹底
・海外や日本の物件情報や、不動産市場の知識インプット
・商談前のお客様情報リサーチ
を行っています。

■【未経験の方が1人前になっていく過程モデル】】
取扱物件や不動産基礎知識のインプット（入社1週間程度）
アポイント獲得レクチャー
↓
アポイント獲得のためのアプローチ開始
↓
商談ロープレ
先輩社員の商談に同席
先輩社員に同席してもらい商談開始（入社後1ヶ月〜2ヶ月）
↓
基本的な知識や話術を身につけ、
先輩社員に商談同席してもらい成約ができるようになる（入社後2ヶ月〜5ヶ月）
↓
イレギュラーな質問にも対応できるようになり、
1人で商談から成約ができるようになる（入社後3ヶ月〜6ヶ月）
↓
目標を逆算しながら売上を達成できるようになる（入社後4ヶ月〜7ヶ月）
自社にないサービスや商品も、社内で相談したり協力しながらお客様のニーズに最適なサービスを提供できるようになる。

上記の過程を経て、「お客様の期待を超えられる営業」を目指して頂きます。

■【やりがい】
・お客様層が経営者・商材単価も効果なため、自身の視座も上がり、ワンランク上の営業スキルが身につきます。
・物件の内覧を希望されるお客様への同行など、短期での海外出張のチャンスもあります。
　（基本的には海外支社のメンバーが対応するための日本国内のみでの活躍ももちろん可能です。）

■【入社後の教育体制・環境】
・上長が1名つき育成していきます。
・オンボーディング：不動産業界知識・物件知識等インプット＋ロープレ練習
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安：3ヶ月-6ヶ月

社歴、役職、年齢に関係なく、社員みんなが和気あいあいと働ける職場です。
不動産業界未経験者がほとんどで、ホテルフロントや食品法人営業等様々な業界から飛び込み、現在活躍しています。
平均年齢は26歳と若くエネルギッシュな雰囲気です。
男性：女性比率：8：2

■【あらかじめ持っていてほしい要素】
マインド面
・誠実さ（お客様にも、社内にも、自分にも嘘をつかない。）
・ポジティブ志向（他責＜自責。失敗してもバネにできる。）
・意欲と行動が伴う（目指す理想像に向けて行動できる・挑戦できる。）
・協調性（自分の意見を持ち、伝える力がある。みんなの成功を素直に喜べる。）

スキル面
・第一印象の印象管理（接するお客様層がビジネスのプロが多いため、妥協のない印象管理を目指します。）
・コミュニケーション力（聞く力・質問に対して論理的かつ端的に伝える力）

■【入社して高められる要素】
・ワンランク上のプレゼンテーション力
・課題発見力
・情報収集力
・ひらめき・アイデア力

【会社の特徴】
◆全国各地の大型ショッピングモールや商店街にて、家庭用医療機器のキャンペーン(CP)をおこないます。イベントは年間3クール(回)あり、1クール(回)あたり3か月～4か月間のイベントです。

★今回募集している総務・販売管理部のお仕事としては、バックオフィス全般及び会場設営や搬入・搬出のお仕事です！
ー－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■仕事内容
まずは会社についてや弊社商品(電位治療器)について学びます。
　毎日の電話対応：慣れるまでは営業部の朝の業連から取引先の対応を。
　慣れてきたらお客様対応のカスタマー対応まで一貫して電話の対応をしていただきます。
　分からないことは、その都度聞ける環境がしっかりあるので、どんどん聞いてください！
　(カスタマー、アフターフォローの顧客対応、クレーム対応、商品説明・使用方法・注文受付・修理受付）

【総務】
プロモーションアシスタントとして、営業社員と協力をしてイベント運営のサポートを中心に、アシスタント業務をお任せします。
【具体的には】
◆営業部のイベント手伝い
◆キャンペーン会場の搬入・搬出、荷積み・荷下ろし・設営 作業
◆倉庫整理(キャンペーン道具等)
◆アフターフォロー電話対応
・アフターフォロー(顧客のご自宅へ機械の設置作業)
◆備品管理、購入業務（イベントで使用するもの）
★営業部とともに全国を回りながらイベントの運営・接客補助の出張があります（1回あたり土日2日間がメイン)
★首都圏以外では出張費１日あたり1500円と出張旅費・宿泊費あり※土日分は平日に振替休日あり。
★イベントとアフターフォローの割合は「イベント7：アフターフォロー3」くらいです。
◆イベントは1年で3クールに分けて実施しています。
■一緒に働く人について（年代：20代～50代男性）
■入社後スグお任せする仕事
まずは会社の事を知ってもらうところからスタート！
1～2週間の座学研修後からはデスクワーク。
すぐに覚えられるような作業から少しずつお任せいたします。

・アフターフォロー電話対応・個人宅へのアフター・フォロー
・社内一斉メール(業務連絡)
・配送手配業務(イベント時使用の機械等々、運送業者への対応)
・社用車管理業務(点検管理、洗車)
・書類等のファイリング作業
・備品管理、購入業務

【営業サポート】
・商品パンフレット(会場のクロージング時)等の準備
・保健所書類の管理
・営業部のイベント手伝い（出張必須）
　年２～3回(1回あたり土日2日間の出張あり)
　※その分の振休あり
　(1日当たり出張費￥1500出ます。宿泊費・交通費は会社負担)
・開催候補地周辺のリサーチ業務(※出張あり)
　(1日当たり出張費￥1800出ます。宿泊費・交通費は会社負担)

・カット、カラー、パーマ等の理容・美容技術の提供
・増毛、育毛サービスの提供
・各種毛髪商品の提案、販売

ヘーベルハウス・ヘーベルメゾンのリフォーム・リノベーションの施工管理
・工事の段取から完成まで管理監督（品質・安全・工期など全般）
・工事を担当いただく指定工事店の指揮・指導 ・施主様対応（お客様にご不安がないよう丁寧な説明や誠実な対応が必要）
【施工内容】増改築リフォーム（浴室・キッチンから全面改装まで様々）、外壁塗装、防水、太陽光発電など
【担当件数】常時10～15物件を担当／1日に3～4物件巡回

★初回発注は別担当者がいるなど業務分担が明確です。
★労働時間管理：毎月個人毎の残業時間を出勤証システムに示し可視化して管理（平均40～45時間程度）。
定休日の月曜日には工事は動いていますが、信頼のおける指定工事店だからこそ安心して休めます。

［募集要項］
■都市型高級住宅「ヘーベルハウス」のリフォーム事業を担う旭化成リフォームです
■ALLforLONGLIFEをコンセプトに、ヘーベルハウス独自の工法・品質基準による高い施工技術とお客様満足度を提供します

＜仕事の内容＞
当社注文住宅のリフォーム・リノベーション設計をお任せします。
【業務詳細】リフォーム、リノベーション設計業務（構造検討、プラン作成、CAD図作成）、施主様対応、申請関連業務等

【仕事の流れ】
営業担当からお客様へのリフォーム提案プランの相談～営業担当同行、お客様ヒアリング～潜在ニーズを引き出し、付加価値の高いリフォームプランを提案～CAD図作成～工事引継ぎまでをご担当いただきます。

【働く環境】
日・月・祝休みの完全週休2日制です。年間休日121日＋有給取得で、連休の取得も可能です。仕事とプライベートを両立できるので、長く安心してキャリアを築くことができます。入社したメンバーからは、「家族と過ごす時間が増えて喜ばれた」「趣味に費やす時間ができた」「平日休みでどこもすいていてうれしい」などの声も挙がっています。

■職務内容・・・地域のお客様に対し、家庭用医療機器のキャンペーン活動を担当します。
具体的には、全国各地の大型ショッピングモールや商店街などで期間限定の体験会場を開催し、家庭用医療機器を来場した一般のお客様に無料で体験して頂きます。
まずはたくさんのお客様にメディックを 『知っていただくこと』・『効果を実感していただく』ことが重要です！！！
接客・お客様とのコミュニケーションをとる中でメディックの良さを伝えていきます。
購入希望の方にはキャンペーン終了前にお譲りする期間を設けていますので、売り込むということはなく、地域の方とのコミュニケーションを楽しみながら販売することが可能です。

■扱う製品・・・弊社で開発・製造をしている家庭用医療機器「メディックシリーズ」は、椅子にセットされたマットに座るだけで全身に作用する医療機器で、体内で電気を流し頭痛・肩こり・不眠症・慢性便秘の緩解などの身体の悩みを緩和してくれます。
その中でもMedic SR14000は日本初め、中国・台湾・香港などで特許を取得した世界初のデジタル式の家庭用医療機器です。ISO13485を認証された工場により製造されております。
（医療機器製造番号：第224AKBZX00123000号（メディックSR1400））

■無料体験時間・・・ １回２０分（その間お客様の体調やお悩みをお伺いし、家庭用医療機器のご案内をします）
【お客様層について】
ショッピングついでに立ち寄られる、幅広い年齢層の方がお客様。(家族・子どもから大人まで)
何度か通ううちに効果を実感していただき、時にはお友達を連れてご来店されることもあります。

■キャンペーン会場について
当社の取引先：株式会社メディカル電子工業・イトーヨーカドーグループ・イオングループ
（カスミ・マルエツ・アリオ・ララガーデン・ゆめタウン・ヨークタウン・コーナン・ノジマモール）etc..
上記取引先様よりキャンペーン会場を選定しキャンペーンを実施いただきます。

■主な業務フロー
１）キャンペーン会場の詳細を別部署より共有されます。
２）キャンペーン期間中の販促イベントの企画、企画に必要な製作物の他部署へ発注依頼、自身のシフト管理を行い、キャンペーン実施に向けて準備を行います。
３）キャンペーン実施期間中は自身の企画を実践し、集客目的を達成するために活動いただきます。
※基本１会場につき一人で担当いただきますが、未経験の方でも安心いただけるよう入社後は1〜２クールを先輩社員の会場にアシスタントで担当で入るなど実践形式を通じて業務に慣れていただき、また本人からの意思により決定します。
４）キャンペーン期間終了後は次回の会場情報の共有をもらい、再度キャンペーンを企画する（１）に戻る）

■研修について・・・入社後1カ月は本社にて商品知識やキャンペーンのノウハウなどの座学研修があります。
その後はOJT研修として先輩社員のアシスタントとして現場デビュー。実際の現場を見学し、身近で感じながらキャンペーンのノウハウを吸収してください。
座学の研修内容としては大きく3つあります。
①一般教養（医療分野の名称等について）
②医療機器を販売するにあたった法令遵守について
③会社について、マニュアルトークについて

■職務内容・・・地域のお客様に対し、家庭用医療機器のキャンペーン活動を担当します。
具体的には、全国各地の大型ショッピングモールや商店街などで期間限定の体験会場を開催し、家庭用医療機器を来場した一般のお客様に無料で体験して頂きます。
まずはたくさんのお客様にメディックを 『知っていただくこと』・『効果を実感していただく』ことが重要です！！！
接客・お客様とのコミュニケーションをとる中でメディックの良さを伝えていきます。
購入希望の方にはキャンペーン終了前にお譲りする期間を設けていますので、売り込むということはなく、地域の方とのコミュニケーションを楽しみながら販売することが可能です。

■扱う製品・・・弊社で開発・製造をしている家庭用医療機器「メディックシリーズ」は、椅子にセットされたマットに座るだけで全身に作用する医療機器で、体内で電気を流し頭痛・肩こり・不眠症・慢性便秘の緩解などの身体の悩みを緩和してくれます。
その中でもMedic SR14000は日本初め、中国・台湾・香港などで特許を取得した世界初のデジタル式の家庭用医療機器です。ISO13485を認証された工場により製造されております。
（医療機器製造番号：第224AKBZX00123000号（メディックSR1400））

■無料体験時間・・・ １回２０分（その間お客様の体調やお悩みをお伺いし、家庭用医療機器のご案内をします）
【お客様層について】
ショッピングついでに立ち寄られる、幅広い年齢層の方がお客様。(家族・子どもから大人まで)
何度か通ううちに効果を実感していただき、時にはお友達を連れてご来店されることもあります。

■主な業務フロー
１）プロモーション期間終了後に次回の開催会場の設定に向けて準備を吟味。
２）1〜２週間の長期休暇明け１ヶ月を目処に自らプロモーション会場を開拓、賃貸契約を結び、会場を決定します。
※会場を決める方法や賃貸契約の方法については入社後研修や先輩社員のアドバイスを通じて学んでいただきます。
３）会場選定と並行してキャンペーン期間中の販促イベントの企画、企画に必要な製作物の他部署へ発注依頼、自身のシフト管理を行い、キャンペーン実施に向けて準備を行います。
４）キャンペーン実施期間中は自身の企画を実践し、集客目的を達成するために活動いただきます。
※基本１会場につき一人で担当いただきますが、未経験の方でも安心いただけるよう入社後は1〜２クールを先輩社員の会場にアシスタントで担当で入るなど実践形式を通じて業務に慣れていただき、また本人からの意思により決定します。
５）キャンペーン期間終了後は次回の会場を開拓し、再度キャンペーンを企画する（１）に戻る）

■研修について・・・入社後1カ月は本社にて商品知識やキャンペーンのノウハウなどの座学研修があります。
その後はOJT研修として先輩社員のアシスタントとして現場デビュー。実際の現場を見学し、身近で感じながらキャンペーンのノウハウを吸収してください。
座学の研修内容としては大きく3つあります。
①一般教養（医療分野の名称等について）
②医療機器を販売するにあたった法令遵守について
③会社について、マニュアルトークについて

■職務内容・・・地域のお客様に対し、家庭用医療機器のキャンペーン活動を担当します。
具体的には、全国各地の大型ショッピングモールや商店街などで期間限定の体験会場を開催し、家庭用医療機器を来場した一般のお客様に無料で体験して頂きます。
まずはたくさんのお客様にメディックを 『知っていただくこと』・『効果を実感していただく』ことが重要です！！！
接客・お客様とのコミュニケーションをとる中でメディックの良さを伝えていきます。
購入希望の方にはキャンペーン終了前にお譲りする期間を設けていますので、売り込むということはなく、地域の方とのコミュニケーションを楽しみながら販売することが可能です。

■扱う製品・・・弊社で開発・製造をしている家庭用医療機器「メディックシリーズ」は、椅子にセットされたマットに座るだけで全身に作用する医療機器で、体内で電気を流し頭痛・肩こり・不眠症・慢性便秘の緩解などの身体の悩みを緩和してくれます。
その中でもMedic SR14000は日本初め、中国・台湾・香港などで特許を取得した世界初のデジタル式の家庭用医療機器です。ISO13485を認証された工場により製造されております。
（医療機器製造番号：第224AKBZX00123000号（メディックSR1400））

■無料体験時間・・・ １回２０分（その間お客様の体調やお悩みをお伺いし、家庭用医療機器のご案内をします）
【お客様層について】
ショッピングついでに立ち寄られる、幅広い年齢層の方がお客様。(家族・子どもから大人まで)
何度か通ううちに効果を実感していただき、時にはお友達を連れてご来店されることもあります。

■主な業務フロー
１）プロモーション期間終了後に次回の開催会場の設定に向けて準備を吟味。
２）1〜２週間の長期休暇明け１ヶ月を目処に自らプロモーション会場を開拓、賃貸契約を結び、会場を決定します。
※会場を決める方法や賃貸契約の方法については入社後研修や先輩社員のアドバイスを通じて学んでいただきます。
３）会場選定と並行してキャンペーン期間中の販促イベントの企画、企画に必要な製作物の他部署へ発注依頼、自身のシフト管理を行い、キャンペーン実施に向けて準備を行います。
４）キャンペーン実施期間中は自身の企画を実践し、集客目的を達成するために活動いただきます。
※基本１会場につき一人で担当いただきますが、未経験の方でも安心いただけるよう入社後は1〜２クールを先輩社員の会場にアシスタントで担当で入るなど実践形式を通じて業務に慣れていただき、また本人からの意思により決定します。
５）キャンペーン期間終了後は次回の会場を開拓し、再度キャンペーンを企画する（１）に戻る）

■研修について・・・入社後1カ月は本社にて商品知識やキャンペーンのノウハウなどの座学研修があります。
その後はOJT研修として先輩社員のアシスタントとして現場デビュー。実際の現場を見学し、身近で感じながらキャンペーンのノウハウを吸収してください。
座学の研修内容としては大きく3つあります。
①一般教養（医療分野の名称等について）
②医療機器を販売するにあたった法令遵守について
③会社について、マニュアルトークについて

■職務内容・・・地域のお客様に対し、家庭用医療機器のキャンペーン活動を担当します。
具体的には、全国各地の大型ショッピングモールや商店街などで期間限定の体験会場を開催し、家庭用医療機器を来場した一般のお客様に無料で体験して頂きます。
まずはたくさんのお客様にメディックを 『知っていただくこと』・『効果を実感していただく』ことが重要です！！！
接客・お客様とのコミュニケーションをとる中でメディックの良さを伝えていきます。
購入希望の方にはキャンペーン終了前にお譲りする期間を設けていますので、売り込むということはなく、地域の方とのコミュニケーションを楽しみながら販売することが可能です。

■扱う製品・・・弊社で開発・製造をしている家庭用医療機器「メディックシリーズ」は、椅子にセットされたマットに座るだけで全身に作用する医療機器で、体内で電気を流し頭痛・肩こり・不眠症・慢性便秘の緩解などの身体の悩みを緩和してくれます。
その中でもMedic SR14000は日本初め、中国・台湾・香港などで特許を取得した世界初のデジタル式の家庭用医療機器です。ISO13485を認証された工場により製造されております。
（医療機器製造番号：第224AKBZX00123000号（メディックSR1400））

■無料体験時間・・・ １回２０分（その間お客様の体調やお悩みをお伺いし、家庭用医療機器のご案内をします）
【お客様層について】
ショッピングついでに立ち寄られる、幅広い年齢層の方がお客様。(家族・子どもから大人まで)
何度か通ううちに効果を実感していただき、時にはお友達を連れてご来店されることもあります。

■キャンペーン会場について
当社の取引先：株式会社メディカル電子工業・イトーヨーカドーグループ・イオングループ
（カスミ・マルエツ・アリオ・ララガーデン・ゆめタウン・ヨークタウン・コーナン・ノジマモール）etc..
上記取引先様よりキャンペーン会場を選定しキャンペーンを実施いただきます。

■主な業務フロー
１）キャンペーン会場の詳細を別部署より共有されます。
２）キャンペーン期間中の販促イベントの企画、企画に必要な製作物の他部署へ発注依頼、自身のシフト管理を行い、キャンペーン実施に向けて準備を行います。
３）キャンペーン実施期間中は自身の企画を実践し、集客目的を達成するために活動いただきます。
※基本１会場につき一人で担当いただきますが、未経験の方でも安心いただけるよう入社後は1〜２クールを先輩社員の会場にアシスタントで担当で入るなど実践形式を通じて業務に慣れていただき、また本人からの意思により決定します。
４）キャンペーン期間終了後は次回の会場情報の共有をもらい、再度キャンペーンを企画する（１）に戻る）

■研修について・・・入社後1カ月は本社にて商品知識やキャンペーンのノウハウなどの座学研修があります。
その後はOJT研修として先輩社員のアシスタントとして現場デビュー。実際の現場を見学し、身近で感じながらキャンペーンのノウハウを吸収してください。
座学の研修内容としては大きく3つあります。
①一般教養（医療分野の名称等について）
②医療機器を販売するにあたった法令遵守について
③会社について、マニュアルトークについて