【東京都内】障害のある方の「働く」を一番近くで応援する就業フォロースタッフ｜正社員／土日祝休み（カスタマーサクセス課）

これまでの社会人経験と支援のスキルが、チームの土台になる。
障害のある方と企業をつなぐ架け橋として、働く毎日を一番近くで支えるお仕事です。

企業の障害者雇用において、「現場でいかに活躍し、長く働き続けてもらうか」という定着支援のニーズが拡大しています。
今回募集するのは、取引先企業のオフィスサポートチームで働く、障害当事者の方の『就業フォロースタッフ』です。

■ お任せする業務内容
障害当事者の日々の業務サポートと定着支援を担当していただきます。

▼業務マニュアルの運用・改善、業務進捗の管理：
・作業手順のレクチャー、担当者から依頼された業務の進捗・納期チェック
▼日常の就労フォロー・定期面談
・体調やメンタルの変化、業務上の悩みや不安のヒアリング・相談対応
▼勤怠管理・コンディション把握
・安定した出退勤に向けた生活リズムや体調の把握、日々の声かけ
▼企業担当者との連携・レポート作成
・日々の就業状況や面談内容を日報・レポートにまとめ、先方責任者へ共有・相談

■入社後の流れ（予定）
【2026年12月】入社・研修
東京本社にて導入研修を実施。当社の定着支援のノウハウや基礎知識を学んでいただきます。
【2027年1月〜3月】準備期間
取引先企業のオフィスへ週3日程度出社し、業務内容の把握、ルールやマニュアルづくりなど、チーム稼働に向けた準備を進めます。それ以外の日は、本社での業務・研修などを行います。
【2027年4月〜】本格稼働
チームに障害当事者数名が合流し、取引先企業のオフィスにて週5日、日々の業務サポート・定着支援を本格的に開始します。

■チーム体制
・当事者数名に対し、トレーナー1名の専任体制です。メンバーの就業フォローはトレーナーが一貫して担当します。
・仕事の受注や社内調整は取引先企業の運営責任者が担当するため、トレーナーはメンバーの支援と育成に集中できます。

■ 雇用形態・働き方
当社の正社員として雇用し、当社が受託した事業として取引先企業のオフィス内で勤務していただきます。
（※当社の受託プロジェクトとしての業務であり、派遣ではございません）

■ 勤務地について
【雇入れ直後】東京本社（研修期間）
【研修後】東京都内（23区）の取引先企業オフィス
※取引先企業の状況により、配属先が変わる場合があります
【就業場所の変更の範囲】：あり
【業務内容の変更の範囲】：あり