40代・50代大活躍中！【東証上場】 障害者雇用のインフラカンパニー！


■業務内容
「障害のある方が、企業で『戦力』として活躍できるようサポートする」のが私たちのミッションです。
定着支援カウンセラーは、単なる「お悩み相談役」ではありません。企業から「コミュニケーションがうまく噛み合わない」「どのような配慮やマネジメントが適切か迷っている」といったご相談を受け、ご本人との面談を実施します。
表面的な課題の背景にあるものが「ご本人の障害特性によるもの」なのか、それとも「環境やミスコミュニケーションによるもの」なのかを客観的に紐解き、企業側へ具体的なアプローチ方法や配慮の工夫を助言・提案する、【企業と当事者の間に入り、双方の成長を支援するカウンセラー】です。

■ 具体的な業務内容
主には以下の4つの業務を軸に、企業ごとのニーズに合わせた支援を行っていただきます。
① 企業への事前ヒアリングと個別面談
企業が抱えている「ご本人の課題感（指示が通らない、関係性が築けない等）」を事前にヒアリング。その後、ご本人と直接面談を行い、カウンセリング技術を用いて本音や背景（特性なのか、環境要因なのか）を引き出します。
※面談はオンラインが中心ですが、終日先方の会議室に訪問して複数名の面談を行うこともあります。
② 企業へのフィードバック（報告書作成・助言）
面談内容をもとに報告書を作成し、企業へフィードバックを行います。カウンセラー自身がご本人を「直接指導」するのではなく、「こういうアプローチをすれば改善するのでは」「こういう配慮が必要なのでは」と、企業側が実行できる具体的な対応策を提案（助言）します。
③ サポート体制の構築と情報共有（MTG：月1回）
月に1回、メンバー全員でMTGを実施。今後入ってくる新規案件の共有や、「誰がメインで担当するか」といったサポート体制の打合せを行います。メールや電話での相談・企業訪問での相談など、案件ごとの詳細や運用の流れをすり合わせ、チーム全体で円滑にサポートできる体制を整えます。
④ 相談窓口の運営・改善
企業ごとのニーズに合わせた「相談窓口」の運営や予約調整、スケジュール管理などの仕組みづくり・運用にも携わっていただきます。

■ カウンセラーの専門性を高めるサポート体制（勉強会・ケース相談）
月に1回、ワクサポメンバー全員で専門性を高めるための「勉強会」を実施しています。
ロールプレイングや報告書の書き方のブラッシュアップをはじめ、対応に悩む難しいケースの相談やカウンセラー同士の意見交換など、一人で抱え込まずにチーム全体でノウハウを共有し、お互いに専門性を高め合える環境が整っています。

■募集背景
企業様からの定着支援のオーダーが急増している現在、ワクサポチームは事業としても組織としても大きな拡大期を迎えています。
今後のさらなる依頼増加を見据え、サポート体制をより盤石にするため、今回新たなメンバーを増員募集いたします。
既存のメンバーとともに、専門性を活かして事業を牽引してくださる方をお待ちしています。

■既存メンバーの声
【やりがい・魅力に感じていること】
常に新しいケースや企業様に出会えるため、日々チャレンジがあり仕事に飽きることがありません。多種多様な業界・企業の組織づくりや現場の工夫を間近で学べるのも大きな楽しさです。
また、一人で抱え込むことはなく、迷った時や難しいケースに直面した時は、すぐに他のカウンセラーやマネージャーに相談できる体制があるため、安心して業務に取り組めます。
さらに、月1回の勉強会やケース相談があり、日々の業務だけでなく、インプットの機会がしっかり担保されているのが非常にありがたいです。

【大変なこと・難しさ】
現場の課題感が強い場合、企業側のご要望と、私たちの本来の役割（カウンセラーとしての視点での助言）との間で認識のすり合わせが必要になり、伝え方の難しさを感じる場面もあります。
また、福祉的な『優しさ』や『当事者への感情移入』だけでは解決しないのが、この仕事の難しい部分です。決して『定着させること』自体がゴールではなく、時には企業とご本人、双方にとってのベストな道を選択できるよう、常に客観的かつ論理的な視点を保ち続ける必要があります。

■ D&Iについて
私たちは「誰もが挑戦できる社会をつくる」というビジョンのもと、障害者の雇用支援と教育事業を展開しています。

大切にしているのは、「義務から戦力へ」という考え方。「法律で決まっているから採用する」という枠を超え、企業に新たな価値をもたらす存在として活躍してほしい。そのために、私たちは単なるマッチングにとどまらず、企業の組織づくりから伴走しています。
在宅雇用支援システム『エンカク』の展開など、時代のニーズに合わせた多様な働き方を提案し、障害のある方が「戦力」として輝ける社会を実装しています。
今後は障害者雇用という枠組みも超え、あらゆる潜在労働者の活躍を後押しし、日本の「働く」をアップデートする社会課題解決カンパニーを目指していきます。

【東証上場】 障害者雇用のインフラカンパニー！

D&Iでは障害者雇用のトータルソリューションを提供しています。
障害者特化の採用エージェント「DIエージェント」や求人サイト「BABナビ」の採用サービスや、「ワクサポ」「エンカク」は定着・戦力化支援事業として採用後までサポートを行っています。

採用や採用後だけにとどまらない企業の障害者雇用全般の課題に対してソリューションを提供しているのがコンサルティング課の「コンサルティングサービス」です。
「特例子会社または障害者チームを立ち上げたい」
「障害者にどのような業務をお願いすれば良いか分からない」
「社内に対して障害や多様性に関する理解促進を広めたい」
「障害者採用に関する事務業務を全て依頼したい」
上記のような様々な課題に対して、業務切り出し、研修、採用業務アウトソースなど、様々なコンサルティングサービスで顧客の課題解決を行っています。

今回はコンサルティング課が提供する「RPO（採用代行）サービス」を担っていただける方を募集します。
クライアントの障害者採用担当として、応募者対応や日程調整、各種サポート事務業務を行っていただきます。

■主な業務内容例
クライアントの障害者採用担当者として下記のような業務をメインに行っていただきます。
・応募者集客対応（支援機関への電話掛け、支援機関との打合せ）
・自社求人メディア担当や外部求人メディア担当との打合せ
・求人票の作成や外部求人メディア掲載対応
・応募者とのメールや電話での連絡（合否連絡や問い合わせ受付など）
・応募者情報の一括集約（様々な応募経路から来た応募書類を一か所にまとめる）
・選考面接への同席
・選考補助（一部合否判断、選考日程調整）
・会社説明会の運営サポート（受付、参加者情報管理、資料送付など）
・WEB会議リンク（TeamsやZoom）の発行
・クライアントとの定期的な打ち合わせ　など

■配属部署
コンサルティング課
・マネージャー1名、サブリーダー2名、スタッフ7名、営業事務2名、営業事務サポート3名（アルバイト）

■社内使用ツール
・グループウェア：Microsoft365（outlook、teams、sharepoint、等）

■ポイント
＜身につくスキル・能力＞
・チームで働くため全体像を把握できる能力
・調整力、正確性、スピード、管理力、課題解決力
・顧客視点、コミュニケーション、仕組化などの汎用スキル

＜やりがい・魅力＞
・クライアントの障害者採用の成功のために、様々な求職者に対する連絡対応等を行っていただきますので、"人"に寄り添ったサポートに携われます。
・採用はスピードが重要でありつつも、機微な情報も取り扱うため正確性も求められるため、両方のスキルを磨くことができます。
・RPO業務は発展途上のため、業務を遂行するだけでなく、業務構築・改善にも携わることができます。

＜キャリアステップ＞
・まずは業務を一通り経験していただき、採用代行業務を着実に行える状態を目指していただきます。
・同業務はまだ発展途上のため、業務を行う上で気づいた課題を提案いただき、業務改善や業務マニュアル作成等にも携わることができます。
・その後は、スペシャリストとしてRPO業務を追求していくこともできますし、メンバーの指導・育成に携わるマネージャーとしてのキャリアに挑戦することもできます。
・また、RPO業務以外にも、別部門の営業事務やコーポレート部門のバックオフィス業務など、"ヨコ"にキャリアを拡げることも可能です。

2025年2月13日にTOKYO PRO Marketへの上場を経てさらなる成長を目指しており、ダイナミックな成長と変化を体感できる環境です。
RPO業務をメインで行いつつ、サービス提供体制の整備にも携われるなど、
将来のキャリアアップに繋がる貴重な経験を積んでいただくことができるため、ご興味ある方はぜひご応募ください！

＜東証プロマーケット上場企業で創る、新しい放課後等デイサービス＞

■募集の背景・私たちの想い
テラコヤキッズが目指すのは、お子様たちが社会へ羽ばたくための「滑走路」。 発達に遅れやコミュニケーションに不安のあるお子様（小学生～高校生）が通う、「体験学習型」の放課後等デイサービスです。
1日10名前後の少人数制で、お子様たちの個性にじっくりと向き合っています。

私たちが何よりも大切にしていること。
それは、お子様の障害特性で可能性を限定せず、一人ひとりの「未来の選択肢」を拡げることです。
日々のプログラムでは、遊びや運動を通じて「小さな成長」を見守ります。
さらに、私たちの活動は教室の中だけにとどまりません。一般企業への訪問や職場見学、職業体験会なども定期的に実施しています。
教科書では学べないリアルな経験を通して、お子様自身が「やりたいことを選択する力」や「挑戦する力」「生きていくための力」を学べるようサポートしています。

目指すのは「誰もが挑戦できる社会」。 子どもたちが将来、自分らしく自立して生きていけるように。
決まりきったマニュアルではなく、あなたの手で、子どもたちの背中を押す「きっかけ」を創ってください。

■業務内容
SST（ソーシャルスキルトレーニング）や運動、職業体験や外出イベントを通じて、子どもたちの「自立（自分で出来ることを増やせるように）」をサポートしています。
マニュアル通りに教えるのではなく、子ども一人ひとりの「好き」や「得意」を見つけ、一緒に楽しみながら成長を支えてください。

◇具体例
【10人10色の個性に寄り添う】
・定員10名前後のお子様を、チームで見守ります。
「指示する・させる」関係ではありません。宿題を一緒に考えたり、今日あった楽しかったこと、頑張ったことなど聞いたり。「先生がいるから、教室に来るのが楽しみ」と言ってもらえるような、信頼関係を築いてください。
【「遊び」の中に成長の種をまく（活動支援）】
・集団生活のルールや人との関わり方は、座学では学べません。
みんなでゲームをして「順番を待つ」練習をしたり、チームスポーツで「協力する」経験をしたり。「遊び」という実践の場を通して、社会に出るための力を育みます。
【成長の瞬間を記録する（日報作成）】
・事務的な報告だけではありません。「今日、Aくんがひとりで〇〇ができたんです！」――そんな小さな奇跡を見逃さず記録し、保護者様とも喜びを共有する大切な業務です。
【あなたの「好き」を企画にする 】
・「工作が得意」「サッカーが好き」「料理なら任せて」。あなたの特技がそのまま療育イベントになります。
季節の工作やクッキングを通じて、お子様たちの手先の訓練や苦手なものが得意になる（自分で手を加えることで食べられるようになる）など成長も感じつつ、ご自身も達成感を味わえます。
子どもたちが新しい世界を知るきっかけを、あなたのアイデアで作ってください！

★テラコヤキッズ各教室の活動紹介もぜひご覧ください★
https://terakoyakids.dandi.co.jp/activate/

■ 募集背景・当社の事業モデル
当社の人材紹介事業部にて、新たに「SA（Success Architect）※人材紹介のオペレーション・進行管理」を担うポジション を発足します。
当社の人材紹介は、一人の担当者が企業と個人の両方を担当する「一気通貫型」ではなく、企業側と求職者側で担当が分かれる「分業制」を採用しています。
・RA（リクルーティングアドバイザー）：採用を行う「企業」の担当
・CA（キャリアアドバイザー）：転職活動を行う「個人（求職者）」の担当

今回募集する「SA」は、RA・CAと連携し、事業の成長を支える中核ポジションです。
過去に人材紹介会社でRA・CA・アシスタントとして勤務されていた方が、ライフステージの変化に合わせて活躍できるポジションです。

■ ミッション
「RA・CAが『価値提供』に100%集中できる環境を整え、人材紹介プロセス全体の回転率と成約率を最大化すること」
CAが求職者から引き出した「応募意思」を劣化・滞留させず、確実に「面接の場」まで繋ぐことがSAの最大の役割です。
選考スピードの遅れや対応漏れによる「機会損失」を未然に防ぎ、求職者と企業の出会いをスムーズに創出することで事業に大きく貢献していただきます。

■ 業務内容
「供給を止めない」「プロセスを滞留させない」「次に判断できる状態を作る」ためのオペレーション全般をお任せします。
※まずはオペレーション業務からスタートしていただき、慣れてきた段階で業務改善やプロセス設計にも関わっていただきます。

【具体的な業務】
・マッチング・推薦業務：RAの代理としての推薦出し、求人票の作成、求人要件をもとにした候補者の一次チェック、応募意思回収、推薦送信および推薦後フォロー
・面接プロセス・進捗管理：企業・求職者間の面接日程調整、面接結果の回収・整理、ステータス更新、選考滞留案件の可視化とRA/CAへのリマインド（進捗確認）
・内定〜入社サポート：内定承諾後の事務処理、入社手続きサポート、入社日確定・リマインド
・企業対応：必要に応じた企業への電話・メール連絡（※外部とのコミュニケーションが発生します）

■主な社内使用ツール
・グループウェア：Microsoft365（outlook、teams、sharepoint、等）
・Porters（ポーターズ）
・Hub Spot（ハブスポット）
・バクラク
・ジョブカン
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■ こんなご経験・想いをお持ちの方にピッタリです！
・元 人材紹介CA / RA （「毎月の数字やKPIに追われる営業は卒業したいけれど、人材紹介のプロセス自体は好き・得意」という方）
・元 人材紹介アシスタント（営業事務） （「言われたことをやるだけの事務ではなく、進行管理のプロとしてもっと裁量を持って頼られたい」という方）
・元 派遣コーディネーター （「スタッフの進捗管理や企業との調整経験を活かして、正社員紹介の領域でサポートに回りたい」という方）
・元 人事採用（中途採用担当） （「エージェントとのやり取りや選考フローの知見を活かして、オペレーション側から事業を支えたい」という方）

★特に、人材紹介会社でのオペレーション・進行管理の経験がある方は、即戦力として大歓迎です！

＜東証プロマーケット上場企業で創る、新しい放課後等デイサービス＞

■募集の背景・私たちの想い
テラコヤキッズが目指すのは、お子様たちが社会へ羽ばたくための「滑走路」。 発達に遅れやコミュニケーションに不安のあるお子様（小学生～高校生）が通う、「体験学習型」の放課後等デイサービスです。
1日10名前後の少人数制で、お子様たちの個性にじっくりと向き合っています。

私たちが何よりも大切にしていること。
それは、お子様の障害特性で可能性を限定せず、一人ひとりの「未来の選択肢」を拡げることです。
日々のプログラムでは、遊びや運動を通じて「小さな成長」を見守ります。
さらに、私たちの活動は教室の中だけにとどまりません。一般企業への訪問や職場見学、職業体験会なども定期的に実施しています。
教科書では学べないリアルな経験を通して、お子様自身が「やりたいことを選択する力」や「挑戦する力」「生きていくための力」を学べるようサポートしています。

目指すのは「誰もが挑戦できる社会」。 子どもたちが将来、自分らしく自立して生きていけるように。
決まりきったマニュアルではなく、あなたの手で、子どもたちの背中を押す「きっかけ」を創ってください。

■業務内容
SST（ソーシャルスキルトレーニング）や運動、職業体験や外出イベントを通じて、子どもたちの「自立（自分で出来ることを増やせるように）」をサポートしています。
マニュアル通りに教えるのではなく、子ども一人ひとりの「好き」や「得意」を見つけ、一緒に楽しみながら成長を支えてください。

◇具体例
【10人10色の個性に寄り添う】
・定員10名前後のお子様を、チームで見守ります。
「指示する・させる」関係ではありません。宿題を一緒に考えたり、今日あった楽しかったこと、頑張ったことなど聞いたり。「先生がいるから、教室に来るのが楽しみ」と言ってもらえるような、信頼関係を築いてください。
【「遊び」の中に成長の種をまく（活動支援）】
・集団生活のルールや人との関わり方は、座学では学べません。
みんなでゲームをして「順番を待つ」練習をしたり、チームスポーツで「協力する」経験をしたり。「遊び」という実践の場を通して、社会に出るための力を育みます。
【成長の瞬間を記録する（日報作成）】
・事務的な報告だけではありません。「今日、Aくんがひとりで〇〇ができたんです！」――そんな小さな奇跡を見逃さず記録し、保護者様とも喜びを共有する大切な業務です。
【あなたの「好き」を企画にする 】
・「工作が得意」「サッカーが好き」「料理なら任せて」。あなたの特技がそのまま療育イベントになります。
季節の工作やクッキングを通じて、お子様たちの手先の訓練や苦手なものが得意になる（自分で手を加えることで食べられるようになる）など成長も感じつつ、ご自身も達成感を味わえます。
子どもたちが新しい世界を知るきっかけを、あなたのアイデアで作ってください！

★テラコヤキッズ各教室の活動紹介もぜひご覧ください★
https://terakoyakids.dandi.co.jp/activate/

■業務内容
・障害者雇用に悩まれている法人企業と、就職先を探している障害のある方とのマッチングやコンサルティングをご担当いただきます。
※主に就業希望者との接点を持つ職種です

●具体的には
・就業希望者との面談設定（電話・メール）
・ご希望のヒアリング、キャリアカウンセリング（原則オンライン）
・求人紹介、面接・入社サポート、入社後の定着支援

■募集背景
・人が関わることが成功につながる事業のため、より多くの障害者様に支援の幅を広げるために人員強化を行っております。


■やりがい・魅力
＜会社＞
・第二創業期を迎え事業拡大中のため、本人のご希望・能力に応じて様々な事業にチャレンジでき、管理職や経営にもトライしやすい環境です。
・障害者雇用支援は社会貢献性や市場ニーズが高く、社会課題解決に携わることができます。
・2025年2月13日にTOKYO PRO Marketへの上場を経てさらなる成長を目指しており、ダイナミックな成長と変化を体感できる環境です。

＜本ポジション＞
・求職者様それぞれのご事情・ご要望と企業様のご要望を繋ぐ仕事のため、それが実現した際には両者から喜ばれます。
・直接求職者様との接点を持つため、就職が決まった際やはもちろん支援に対して直接感謝を伝えられたり、喜んでいただけます。
・営業として目標を超える支援達成をした場合には、賞与やインセンティブを得られます


■D&Iについて
D&Iは「誰もが挑戦できる社会をつくる」をビジョンに掲げ、障害者の雇用支援と教育事業を通じて、社会の多様性を推進しています。

D&Iは「義務から戦力へ」を掲げ、法定雇用率を超えた価値創造を目指します。単なるマッチングではなく、企業が障害者を積極的に採用し、長期的に戦力化できるよう、専門的なコンサルティングを提供。在宅雇用支援システム「エンカク」の導入、特例子会社やサテライトオフィスの導入支援など、多様な雇用モデルを通じて、障害者が真に活躍できる社会を共に創り上げていきます。

今後は障害者に限らない潜在労働者の戦力化を目指し、より広く日本の労働に関わる社会課題にも積極的に取り組む予定です。

■事業内容：障害者雇用のトータルソリューション提供
・採用支援から定着支援まで、企業と求職者の最適なマッチングを実現
　主なサービス：DIエージェント、BABナビ、ワクサポ
・一人一人の可能性を最大限に引き出す独自プログラムで就労移行を支援
　主なサービス：ワークイズ
・企業向けに戦略的なコンサルティングを提供し、法定雇用率達成を超えた価値創造作りを支援
　主なサービス：障害者雇用コンサルティング
・幼少期からの適切な習慣形成と自立支援で、将来の社会参加を促進
　主なサービス：テラコヤキッズ（放課後等デイサービス）

【東証上場】 障害者雇用のインフラカンパニー！

■既存顧客へのフィールドセールスです
障害者雇用に悩まれている法人企業と、就職先を探している障害のある方とのマッチングや企業コンサルティングをご担当いただきます。
※新規企業開拓のテレアポなどはいたしません。


●具体的には
・既存顧客への障害者雇用状況の確認
・商談、ご要望のヒヤリング
・担当企業への人材提案、選考のサポート、採用後の定着サポート
・障害者雇用コンサルティングの企画・提案・実施 など
※RAとして培ったご経験を活かし、将来的にはソリューション営業やコンサルタントなど、さらなる職種へキャリアを広げていただく可能性もございます！

■募集背景
・人が関わることが成功につながる事業のため、より多くの企業様・障害者様に支援の幅を広げるために人員強化を行っております。

■やりがい・魅力
＜会社＞
・第二創業期を迎え事業拡大中のため、本人のご希望・能力に応じて様々な事業にチャレンジでき、管理職や経営にもトライしやすい環境です。
・障害者雇用支援は社会貢献性や市場ニーズが高く、社会課題解決に携わることができます。
・2025年2月13日にTOKYO PRO Marketへの上場を経てさらなる成長を目指しており、ダイナミックな成長と変化を体感できる環境です。

＜本ポジション＞
・それぞれのご事情のある障害当事者様と企業様のご要望を繋ぐ仕事のため、それが実現した際には両者から喜んでいただけます。
・障害者雇用を進めたい企業様のポジションを充足させるお手伝いをする仕事のため、目標達成によるやりがいが得られます。
・様々な企業様の人事の方々と接点を持つことになるため、多種多様なビジネス・組織・人と接点が持てる刺激を得られます。

■D&Iについて
D&Iは「誰もが挑戦できる社会をつくる」をビジョンに掲げ、障害者の雇用支援と教育事業を通じて、社会の多様性を推進しています。

D&Iは「義務から戦力へ」を掲げ、法定雇用率を超えた価値創造を目指します。単なるマッチングではなく、企業が障害者を積極的に採用し、長期的に戦力化できるよう、専門的なコンサルティングを提供。在宅雇用支援システム「エンカク」の導入、特例子会社やサテライトオフィスの導入支援など、多様な雇用モデルを通じて、障害者が真に活躍できる社会を共に創り上げていきます。

今後は障害者に限らない潜在労働者の戦力化を目指し、より広く日本の労働に関わる社会課題にも積極的に取り組む予定です。

■事業内容：障害者雇用のトータルソリューション提供
・採用支援から定着支援まで、企業と求職者の最適なマッチングを実現
　主なサービス：DIエージェント、BABナビ、ワクサポ
・一人一人の可能性を最大限に引き出す独自プログラムで就労移行を支援
　主なサービス：ワークイズ
・企業向けに戦略的なコンサルティングを提供し、法定雇用率達成を超えた価値創造作りを支援
　主なサービス：障害者雇用コンサルティング
・幼少期からの適切な習慣形成と自立支援で、将来の社会参加を促進
　主なサービス：テラコヤキッズ（放課後等デイサービス）

■エンカクトレーナー
・顧客企業でテレワークで働く障害のある方（テレワーカー）に対して、システムと人の両輪で定着・戦力化に向けたサポートを行っていただきます。
（システム：障害者テレワーク雇用管理ツール「エンカククラウド」）
・エンカクトレーナーはエンカククラウドを活用しながら定量的にテレワーカーの状態を確認しつつ、定期的な面談や問い合わせ対応等の定性的なフォローを行います。
・3名のトレーナーで、100名程度の当事者をサポートしますので、属人化になることもなく、teamで話し合いながらサポートが可能です

■具体的な仕事内容
・障害当事者との定期的な面談
・面談後のレポート作成、企業の担当者への報告
・企業から指示された業務の進捗や納期の確認
・出退勤のサポート
・PCの基礎的な操作方法の研修　など

＜定期面談＞
定期的にテレワーカーとオンラインで面談を実施します。
業務や成果物の確認や日々の困りごとなど、内容は様々です。
また、面談後はレポートを作成し、企業担当者の方にも報告します。
社会人基礎力向上／PCスキルアップなどの講座もお願い致します

＜成果物や出退勤の確認サポート＞
企業から指示された業務や研修の受講ができているかを確認します。
業務や研修によって納期が異なるため、毎日確認するものもあれば、月に1回のものもあります。
また、エンカククラウドでは出退勤管理が可能なため、ログインや操作エラーがないかなどを確認します。

＜その他フォロー・研修＞
エンカククラウドの使い方など導入ガイダンスを実施します。
PC操作に不安のある方へは、基礎的な使用方法なども研修を実施します。
また、質問への回答メールや電話、チャットなどで、PCの基本操作や仕事の進め方などについての質問に回答します。

■このポジションの魅力
＜業務について＞
D&Iが掲げるバリュー「義務から戦力へ」を体現するポジションです。
企業に帰属意識を持ち、業務を通して会社に貢献し、やりがいを感じ、成長する……。
その様なサイクルは当たり前の様に思えるかも知れませんが、「テレワークだと」「障害者雇用だと」難しくなってしまうことも少なくありません。
D&Iは「エンカク」というサービスを通して、テレワークであっても、障害者雇用であっても、定着・戦力化ができるスキームを提供しております。
初めてテレワークをする方や初めて障害者雇用で働く方、逆に初めてテレワーク雇用する企業や初めて障害者雇用をする企業も多く、
障害者雇用のプロフェッショナルであるD&Iが双方の不安に寄り添い、課題を一つひとつ解決し成長を促すことが、定着・戦力化につながると考えています。

エンカクトレーナーは、顧客企業で就業している障害のある方々に対し、定期的な面談や研修・トレーニング、業務のサポート等を担当します。
自身の介在を通して働く障害のある方々が成長し、就業先の企業内で活躍していく過程を実感できることがこのポジションの魅力です。

就労移行支援事業所「ワークイズ」では、現在、組織の第2創業期とも言える「開発途上」のフェーズを共に歩む仲間を募集しています。
単なる「福祉の支援員」に留まらず、利用者の就職というビジネスゴールに対し、プロとして客観的な伴走ができる方を求めています。

■ ワークイズの支援スタイルと現状
ワークイズの最大の特徴は、「ほぼすべての利用者がオンライン（在宅）」でトレーニングを行っている点です。支援員は、画面越しに利用者の心身の安定をサポートしながら、一般企業への就職に向けた具体的なスキルアップを支援します。
（※利用者はオンライン中心ですが、支援員は基本的に事業所へ出社しての勤務となります）

現在、私たちは組織的な連携やプログラムの「型」を構築している真っ最中です。すべてが整った環境ではありませんが、この「未完成な状態」を前向きに捉え、自身の経験を組織づくりに還元したい方にとっては、裁量を持って新しい支援の『型』を創っていける、大きなやりがいを感じていただけるフェーズです。

■ 具体的な業務内容
利用者の「就職」と「定着」をゴールに据え、以下のオペレーションと支援を担当します。
・個別相談・モニタリング：オンラインまたは対面での面談を通じて、利用者のコンディション把握と目標設定のサポート
・トレーニングの運営：ビジネスマナー、SST、PCスキル、書類作成・面接対策などのカリキュラム提供
・企業連携：雇用先企業の開拓・訪問、実習への同行、関係構築および情報提供
・就労後の定着支援：就職した利用者が長く活躍できるよう、企業と本人の間に立ち定期的なフォローアップ
・事業所運営の改善：開発途上の組織として、プログラムのブラッシュアップや運営フローの提案

■ 組織構成
サービス管理責任者、リーダー、メンバー、事務スタッフ（アルバイト）が各1名ずつ在籍する少数精鋭の組織です。
また、会社全体として「一人で抱え込まない体制づくり」を重視しており、週1回の1on1や随時のミーティングを実施。常にコミュニケーションを取りながら、チーム一丸となって支援の質を高めています。

■ 1日の仕事の流れ（例）
オンライン支援中心の、あるスタッフの1日のスケジュールです。メリハリをつけた働き方が可能です。
09:00 出勤、スタッフミーティング（その日の予定確認・共有）
09:45 利用者様とラジオ体操（職員も事業所内で一緒に行います）
10:00 利用者様との朝礼・午前プログラム（講座など）・個別面談（対面またはWEB）
12:00 お昼休憩
13:00 企業訪問または関係機関との連絡調整（Webまたは外出）
15:30 利用者様の状況共有ミーティング
16:00 事務作業・支援記録の作成（チーム内でのチャット連携含む）
18:00 退勤

■ トレーニングカリキュラムの例
現場で実際に行われている講座の一部をご紹介します。経験者の方には、こうしたカリキュラムのブラッシュアップも期待しています。
・ビジネス・ITスキル系：ビジネスマナー講座、パソコン講座（Excel、Word、Powerpoint、メール等）
・コミュニケーション・対人スキル系：ソーシャルスキルトレーニング（SST）、コミュニケーションスキル
・就職活動支援：就職活動における書類の書き方や面接の受け方等、企業見学や実習への同行
・就労定着支援：就労後の定期的なサポート

主な仕事内容は以下の通りです。

既に企業等でご勤務されている障害者の方の職場へ訪問し、
定着・安定して働けるように企業と個人の両方をサポートしていただくお仕事です。

【スケジュールイメージ】
・企業様へ訪問し就業者の状況確認
・就業者と面談
・企業担当者へフィードバック
・企業様への面談報告書作成
・Excelで簡単な集計作業など簡単な事務作業
・本社でミーティングあり（月1回程度）