【EC店長】エシカルな選択を広げるEC運営・販売企画

【LIBについて】

エシカルブランド「LIB（リブ）」は、バングラデシュの貧困や雇用問題の解決を目指す株式会社ボーダレス・ジャパンが展開するブランドです。
バングラデシュでは、日本の約4割の国土に約1億7千万人が暮らし、都市部では失業や不安定な雇用が大きな社会課題となっています。特に、未就学・未経験の方や障がいのある方々は、「働きたくても働けない」状況や、低賃金・劣悪な労働環境に置かれるケースが少なくありません。LIBは、この課題の解決を目指し、現地に本革製品の自社工場を設立。現地の資源を活用しながら、働く機会を必要とする人たちを直接雇用しています。

私たちが目指すのは、単なる雇用創出ではありません。ものづくりをゼロから伝え、一流の職人へと育てること。そして、働く喜びや誇りを感じられる仕事を生み出すことです。高品質な製品を自社ブランドとして直接お客さまへ届けることで、現地メンバーの安定した収入と適正な賃金の実現につなげています。

2025年7月、ブランドは「ビジネスレザーファクトリー」から「LIB」へと生まれ変わりました。
ブランドコンセプトは、"Life Is Borderless ─ 美しく、生きる。"
年齢や性別、国境や価値観の違いを超えて、一人ひとりが自分らしく生きられる社会を目指し、社会や環境に配慮した選択を、もっと日常に、もっと身近に届けていきます。
今回募集する「EC店長」は、そんなLIBの世界観や価値をオンラインを通じて届け、ブランドの成長を牽引するポジションです。
単に商品を販売するのではなく、お客さまとの接点を設計し、ブランド体験を磨き、LIBの未来をつくっていく。日本、そして世界へ。「美しく、生きる。」という価値観を広げていく仲間を探しています。

◇公式サイトを見る：https://www.borderless-japan.com/
◇代表プロフィール：https://www.borderless-japan.com/fellow/70807/


【募集背景】

「LIB（リブ）」として新しく生まれ変わった私たちが目指すのは、お客さまのお買い物そのものが、誰かに話したくなるような体験になることです。
WEBサイトを訪れた瞬間から、商品を選び、手元に届いた箱を開けるその時まで。心地よくお買い物ができるのはもちろん、エシカルブランドならではの背景や想いに触れ、新たな発見や喜びに出会える。そんな体験を届けるECをつくりたいと考えています。
その体験を支えるのが、EC事業の基盤です。
今回募集する「EC店長」には、自社ECや各モールの運営を横断しながら、在庫・出荷・CSフローの改善、売上向上のための施策立案・実行、さらにはAIを活用した仕組み化・自動化まで、EC事業全体の最適化を担っていただきます。
まだまだ発展途上だからこそ、自ら手を動かし、仕組みをつくり、ブランドの成長を形にできるフェーズです。
変化を楽しみながら、チームとともに「美しく、生きる。」という価値観をより多くの人へ届けてくださる方をお待ちしています。

【職務内容】

大きく分けて、以下の3つの領域をチームと連携しながら推進いただきます。

1. EC安定運営のための基盤構築
日々のEC運営をスムーズにし、顧客体験を高めるための土台づくりです。
・EC事業全体のオペレーション設計・改善
・在庫・出荷・CS（カスタマーサクセス）フローの改善
・物流・CS・システム会社などの外部パートナーとの連携・折衝
・業務自動化やAI活用推進、マニュアル整備による属人化の解消

2. 各ECチャネルの運用・数値管理
売上と在庫のバランスを最適に保ち、健全な店舗運営を行います。
・自社ECサイトおよび各ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど）の運営・管理
・売上、在庫、CRM（顧客データ）などの各種数値管理

3. 売上最大化に向けた施策実行
・マーケティングやCRMの担当メンバーと連携し、より良い顧客体験をカタチにします。
・売上最大化に向けた課題抽出・改善提案
・各種販売施策の実行サポート