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クラウドファンディング「ForGood」のカスタマーサポート

拠点 ボーダレス・ジャパン 東京オフィス

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【ForGoodについて】

「For Good」は、ソーシャルグッドに特化したクラウドファンディングプラットフォームです。

私たちは、社会課題への強い思いや関心を抱きながらも、社会課題解決は限られた一部の人の役割で、「自分には何もできない」「関係ない」と感じてしまいアクションを起こしづらい社会構造を変革するために、気軽に社会解決に関われる環境を提供することによってみんなで支えあえる社会を築くことに挑戦しています。
「より良い社会を作りたい」というプロジェクトは900件を超え、支援総額は9億円を突破しました。

For Goodが目指すのは、クラウドファンディングという共助の仕組みによって、もっと多くの人に社会課題解決の実践者として関わってもらうこと、そして、社会で起こっている大小さまざまな問題をあぶり出し、ジャーナリズムの役割を果たすことです。

・創立:2022年5月
・メンバー数:13名(2024年7月現在)
・拠点:東京、福岡
・代表者:小松航大

◇事業背景について知る:https://www.borderless-japan.com/social-business/for-good/
◇サービスサイトを見る:https://for-good.net/
◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/72935/


【募集背景】

昨年比200%以上、業界No.1のスピードで成長しているFor Goodでは、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています!
For Goodでは、サービス開始からわずか2年弱で900以上のプロジェクトが立ち上がり、8万人以上ものユーザーの方々が関わってくださるプラットフォームへと成長しました。
今後も、より多くのプロジェクトを支えていくことで、当社ミッション"社会課題解決の民主化をする"を実現するため、社会のためにアクションを起こす人とアクションを応援する人をサポートするカスタマーサポート職としてFor Goodを支える仲間となってくださる方を募集します。


【職務内容】

・顧客お問い合わせ対応(実行者さま・支援者さまからのメール・電話でのお問い合わせ対応)
・公開申請(プロジェクト実行者さまの申請プロジェクト内容のチェック)
・社内の経理業務のサポート(支払明細発行・入金金額のWチェックなど)
・労務業務のサポート(社員・アルバイトの勤怠の確認・リマインド)

採用情報
こんな方がFITします ・For GoodのVision・Missionに共感していただける方
・社会問題への強い興味関心があり、解決したいという意欲を持っている方
・素直で柔軟な考え方ができ、スピード感をもって事業を進めていける方
・サービスに共感していただける方
・相手の立場に立つことができる方
・細かい懸念点によく気が付くことができる方
必要条件 ・相手の状況を考えた、暖かいコミュニケーション(対面・テキスト)ができること
・スピーディーで簡潔なコミュニケーション能力
・スプレッドシートまたはExcelを使用したことがあること
・自分から主体的に業務に取り組める方
歓迎条件 ・Googleドライブの使用経験
・Slack、その他社内ツールでのコミュニケーション経験
・数字を扱った経験、管理会計をみたことがある
働き方 For Goodでは、ボーダレス・ジャパンのスタジオなどさまざまなチームと連携しながら事業を進めています。ご自身のライフスタイルに応じた柔軟な働き方を尊重し、チャット(Slack)やビデオ会議(Zoom)でコミュニケーションを図っています。必要に応じてオフサイトを開催しています。
勤務地

東京都

勤務時間 勤務時間
週5日、1日3時間以上
9:00始業をマストとしております。午前だけの勤務も可能です。
休憩時間:4時間以上の勤務の場合45分、6時間以上の勤務の場合1時間
休日・休暇 土日祝日、年次有給休暇、夏季・年末年始休暇
想定給与 時給1,300円~(試用期間1,100円)
※スキルを見て要相談
待遇・福利厚生 【加入保険】雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険、介護保険※勤務時間による
・交通費全支給 (月3万円まで)
・健康診断(扶養している配偶者・両親も会社負担で健康診断)
その他要件 試用期間あり:1ヶ月
選考の流れ 1.エントリー
2.履歴書・16personalityの提出・選考
3.一次面接
4.二次面接
5.ワークサンプル
6.内定
よくあるご質問 Q. 選考前にカジュアル面談をお願いすることはできますか?
A. ボーダレス・ジャパンでは随時カジュアル面談を実施しております。カジュアル面談は実施をお約束できるものではないのですが、ご希望の方は以下よりご連絡ください。
https://www.borderless-japan.com/recruit/recruit-list/76340/

Q. 対面で社員の方と会うことはできますか?
A. 基本的にはオンラインで実施をしていますが、オファー前後でこちらからのご提案やご希望に応じて対面の機会を設定させていただきます。

Q. オフィスを見学することはできますか?
A. こちらに関しても、オファー前後でこちらからのご提案やご希望に応じて見学の機会を設定させていただきます。
定員 1 名
参考情報 公式サイト:https://for-good.net/
公式X(Twitter):https://twitter.com/forgood_jp
公式Instagram:https://www.instagram.com/4good_jp/
公式note:https://note.com/forgood_note
募集拠点

ボーダレス・ジャパン 東京オフィス

東京都新宿区市谷田町2-17 八重洲市谷ビル10F

企業情報
会社名
株式会社ボーダレス・ジャパン
英文社名
BORDERLESS JAPAN CORPORATION
設立年月日
2007年3月20日
資本金 1,000万円
役員 代表取締役社長  田口一成
代表取締役副社長 鈴木 雅剛
所在地 ■福岡本社
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神3-1-1 天神フタタビル4F
ソーシャルベンチャーPARK福岡

■東京オフィス
〒162-0843
東京都新宿区市谷田町2-17 八重洲市谷ビル10F 

■福岡多の津オフィス
〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津4-14-1
事業内容 社会問題の解決を目的とした事業展開(自然エネルギー事業、ハーブティ事業、革製品事業、クラウドファンディング事業、ソーシャルビジネススクール事業)
WEBサイト https://www.borderless-japan.com/

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