【二子玉川】ITディレクター｜通信系Webシステム開発（プライム案件）｜複数名募集！

【大規模システムの運用・開発をリードするITディレクター募集】
大手通信事業者の請求・プロビジョニングシステムを対象に、運用保守の管理や開発案件の推進を担うITディレクターを募集しています。
顧客の業務部門や開発・運用ベンダーと連携しながら、問い合わせ対応の管理、要件整理、開発案件の進行管理、システムの安定運用に向けた改善活動など、幅広い業務に携わっていただきます。
単にシステムの運用保守を行うだけでなく、関係者との調整や課題解決、プロジェクト推進を通じて、システム全体をマネジメントする役割を期待しています。

【業務内容詳細】
システム運用・保守のディレクション
* 通信事業者の請求・プロビジョニングシステムにおける運用保守業務の管理
* 業務部門からの問い合わせ内容の整理、調査依頼、回答管理
* 開発・運用ベンダーへの作業依頼および進捗管理
* 障害発生時の関係者調整、対応方針の検討、復旧までの進行管理

開発案件の推進・管理
* 業務部門からのシステム改修要望のヒアリング、要件整理
* 開発案件における要件定義および仕様調整
* 開発ベンダーとの調整、スケジュール・進捗管理
* 開発案件の課題管理、品質管理、リリース調整

運用改善・業務効率化
* 既存システムの運用フローの見直し、改善提案
* 運用保守業務の効率化や標準化の推進
* 関係部署やベンダーとの役割分担、運用体制の最適化
* 安定運用に向けた課題抽出と改善活動

【求めるスキル・経験】
■ 必須スキル
* ITシステムの運用保守経験
* チームリーダーまたはプロジェクトリーダーの経験
* システム開発における要件定義の経験
* 顧客や関係部署、ベンダーとの調整・折衝経験

■ 歓迎スキル
* 通信事業者の業務システムに関する知識・経験
* 請求システムやプロビジョニングシステムの運用・開発経験
* 開発ベンダーの管理やプロジェクト進行管理の経験
* 英語でのコミュニケーション経験（メールやドキュメントの読み書きのみでも歓迎）
* 業務改善や運用プロセスの最適化に携わった経験

【プロジェクト事例】
〇大手通信事業者の請求・プロビジョニングシステム運用保守
大手通信事業者における、料金請求やサービス提供に関わる基幹システムの運用保守・開発推進を担当します。
既存システムの安定運用を維持しながら、業務部門や開発・運用ベンダーとの調整を行い、システム改修や運用改善を推進するプロジェクトです。
主な業務として、
* 業務部門からの問い合わせ受付、内容整理、ベンダーへの対応依頼
* 問い合わせ対応の進捗管理および回答内容の確認
* システム改修案件の要件整理、開発ベンダーとの調整
* 開発案件の進捗・課題管理およびリリース調整
* 運用保守に関する課題管理、改善提案
* 関係部署との調整および運用体制の最適化
などを担当していただきます。

【将来お任せする業務】
まずは既存システムの運用保守や開発案件のディレクションを担当いただき、業務知識やプロジェクト全体の理解を深めていただきます。
将来的には、複数システムの運用統括や開発プロジェクトのマネジメント、顧客への改善提案など、より広い領域で活躍いただくことを期待しています。
また、ご本人の希望や適性に応じて、メンバーの育成や組織運営にも携わり、マネージャーを目指すことも可能です。

【入社後の流れ】
入社後は、セキュリティ・ハラスメント研修などの社内教育を実施します。
その後、社長面談を通じて会社の方向性や今後の事業展開について共有し、担当プロジェクトへ参画いただきます。
参画後は、既存システムの業務知識や運用フローを理解しながら、問い合わせ対応の管理や開発案件の推進など、段階的に担当範囲を広げていただきます。


【業務内容補足】
雇入れ直後：上記参照
変更の範囲：当社における各種業務全般