テレフォンゲストサービス　正社員

宿泊部のインスタントサービスセンターと呼ばれる部署での、オペレーターのお仕事です。
ホテルの代表電話にかかってくる外線と、客室からの内線電話の対応となり、内容は主に：
レストラン予約、館内施設のご案内、ルームサービス等を含む宿泊のお客様からの電話によるお問合せ対応業務を担っていただきます。
（※宿泊予約課は別）

全ての部署と接点を持ち、ゲストからのご要望・ご質問にお応えする総合ゲストサービスセンターで、ホテルの知識や語学力を磨きませんか。

ホテル経験のある方は勿論、これからホテル業界に入りたいとお考えの方にも最適な環境です。
対面の接客ではありませんが、ゲストサポートの重要な役割です。
落ち着いて長く働きたい方にも良い環境だと思います。