トレーニングスーパーバイザー　Training Supervisor

世界で最もグローバルなラグジュアリーホテルブランドの一つである
InterContinental Hotels & Resorts に属す、ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京にてトレーニングスーパーバイザーを募集しております。

本ポジションは、各部門における人材育成を担い、セクションのトレーナーと連携しながら、トレーニングの企画・運営・改善をリードしていただく重要な役割で、ホテル全体のサービス品質向上に直結する人材開発の中核ポジションとなります。

実際にトレーニングを行っていただく場面もありますので、今までのサービス経験やトレーニング経験を更なるキャリアにつなげたい方や既にトレーニング部門をご経験されている方まで、ご応募をお待ちしております。


＜主な業務内容＞

1. トレーニングプログラムの企画・運営
・各セクションのトレーナーと連携し、トレーニングプログラムの設計・実施・評価を行う
・部門全体のトレーニング品質の向上および標準化を推進

2. トレーナーの育成・リーダーシップ強化
・部門内トレーナーに対する定期的なトレーニングを実施
・効果的な指導スキルや育成力の向上をサポート

3. パフォーマンス向上支援
・トレーナーおよびチームに対し、建設的なフィードバックを提供
・個人およびチームのパフォーマンス向上を促進

4. 部門長との連携
・部門長と連携し、各セクションにおけるトレーニングニーズを把握
・課題解決に向けたトレーニングプログラムの企画・改善を実施

5. L&Dマネージャーとの協働
・ラーニング＆デベロップメント（L&D）マネージャーと連携し、トレーニング施策を組織目標と整合させる
・ホテル全体のトレーニング戦略の策定および実行に参画

6. トレーニング管理・レポーティング
・トレーニング記録（出席、教材、評価結果等）の管理・更新
・トレーニング効果の分析および改善提案、レポート作成
その他