ドアマン　Doorman

【宿泊部・ドアマン】

ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ホテルの第一印象を創り上げる「ドアマン」を募集しております。

ドアマンは、ホテルへご到着されたお客様を最初にお迎えするポジションです。
国内外から訪れるVIPゲストや各界の要人、記念日や特別な時間を過ごされるお客様に対し、温かく洗練されたおもてなしを提供していただきます。

お客様がホテルへ一歩足を踏み入れた瞬間に感じる安心感や特別感―。
その体験を創り出すのがドアマンの役割です。

お出迎えやお見送り、タクシー・車両対応、館内へのスムーズなご案内を通じて、単なるサービスを超えた「一流の気遣い」を届けていただきます。
また、ベルサービスやフロントチームと連携しながら、お客様の到着からご出発までをスムーズにサポートし、ホテル全体で一体感のあるサービスを提供していただきます。

ラグジュアリーホテルならではの美しい所作や立ち居振る舞い、ゲストの期待を先回りして行うサービスを学びながら、ホテルの“顔”としてご活躍いただけるポジションです。

【主な業務内容】

・ホテルエントランスでのお客様のお出迎え・お見送り
・VIPゲストおよび各種ゲストへのご案内・サポート
・タクシー、ハイヤー、車両到着時の誘導および手配対応
・ベルサービスと連携したお荷物対応およびゲストアシスト
・フロント、ベルサービス、コンシェルジュ等との連携によるゲスト対応
・館内・周辺施設のご案内
・エントランス周辺の安全・快適な環境維持

ホテルの第一印象は、エントランスから始まります。
ベルサービスと共に、お客様のご到着からご出発までを支え、一流の気遣いで特別な滞在体験を届けたい方からのご応募をお待ちしております。