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【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス

拠点 株式会社アカリク 営業本部

■求人概要
企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。
数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。
ハイブリッドワークを導入しており、週のうち2~3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。

■業務内容
コンサルティング営業
・フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析~提案・実行の推進
・弊社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進

■業務内容の変更の範囲
会社が定める業務(社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある)
 
■募集背景と仕事の醍醐味
弊社は「知恵の流通の最適化」を目指し、大学院生・研究者の就職支援に関するパイオニアとして、これまで多くの方に対し民間企業で活躍する機会を提供してきました。
毎年20%以上、昨期は前年比で40%超の売上増となりました。現在は更なる飛躍をとげるための過渡期を迎えております。
カスタマーサクセスは、自らの行動やアイディアを提供することで顧客企業の採用課題を解決に導くとともに、より長期的なリレーション構築を通じて、顧客企業の採用課題・経営課題の長期的な解決に寄与します。
中長期的により深くコンサルティングを行うため、顧客視座が高くなり、自社プロダクト開発のきっかけとなることもあります。

■配属先
採用コンサルティング事業部 カスタマーサクセスチームへの配属となります。
現在は事業部長、リーダーのほか、4名が在籍しています。

カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー(5分.ver)

冒頭に掲載しているインタビューのロングバージョンとなります。

採用情報
勤務時間 ■勤務時間:フレックスタイム制
 ※標準労働時間:1日あたり8時間(途中休憩1時間)
 ※コアタイム:10:00~15:00
■ハイブリッドワーク:事業部ごとに週2~3日の出社勤務とリモート勤務を併用
想定給与 ■支給形態:月給制
■想定年収:408万円~600万円
■固定残業手当:40時間分、超過分は別途支給
 例:月給34万円の場合、基本給 259,047円・固定残業手当 80,953円
■インセンティブ:会社業績、個人成果により変動支給

※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
必須スキル・経験 ・無形商材の営業経験を有する方
求める人物像 ・弊社のミッションに共感して新たな文化の醸成をもたらしてくれる方
・目標を達成することにモチベーションを感じて働く考え方をお持ちの方
・基本的なビジネスマナーを有し、チームメンバーと協力して効率的な業務運営を推進していただける方
・自らの業務だけでなく所属部門・組織全体の視点から業務に従事できる方
・高い意欲と主体的に動ける行動力、論理的な志向性を持っている方
待遇 ■雇用形態:正社員
■社会保険:健康 厚生年金 雇用 労災
■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など
■通勤手当:会社規定に基づき支給
 ※1か月あたりの上限額を30,000円
■住宅手当:本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給
 ※1か月あたり20,000円・住民票提出必須
■在宅勤務手当:会社規定に基づき支給
 ※1か月あたり3,000円
■博士手当:博士(Ph.D)の学位を有する社員に対し支給
 ※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須
■役職手当:役職者に任命された社員に支給する
 ※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円
■書籍購入補助制度:自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助
 ※四半期あたり5,000円
■試用期間:3か月(試用期間中の給与等待遇変更なし)
休日・休暇 ■休日:完全週休2日制
 (土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能)
■有給休暇:入社半年経過後10日付与
■その他休暇:年末年始休暇6日間、夏季休暇4日間、慶弔等特別休暇
・リフレッシュ休暇:入社から5年経過後に2日間
・アニバーサリー休暇:年1日・記念日またはその前後に取得可能
(例:自身または家族の誕生日・結婚記念日など)
・学会/研究会休暇:学会や研究会の参加につき1日
勤務地

東京都

勤務地の変更の範囲:本社オフィスおよび将来的に会社が国内外において拠点を開設した場合は当該国内外のすべての拠点ならびに会社が定める場所(リモート勤務実施場所を含む)

募集拠点

株式会社アカリク 営業本部

東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階

企業情報
会社名 株式会社アカリク
会社名(英語) Acaric Co., Ltd.
URL https://acaric.co.jp/
創業 2006年11月
設立 2010年5月
代表取締役社長 山田 諒
資本金 1億1500万円
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
電話番号 03-5464-2125
主な事業内容 採用・キャリア支援事業
 - 大学院生、院卒社会人のための求人情報サイト「アカリクWEB」の運営
 - 新卒大学院生(修士/博士)・院卒社会人・ポストドクター・研究者に特化した人材紹介サービス
 - 就職・キャリア構築のための各種イベント・セミナーの企画運営
 - 企業・大学キャリアセンター向けの採用コンサルティング
学生スタートアップ支援事業
 - 学生のスタートアップを支援する「アカリクVALUATOR」の運営
 - アプリ開発コンテスト等イベントの企画運営
研究・教育支援事業
 - 「Cloud LaTeX」日本語などのマルチバイト言語に初めて対応した無料のLaTeXオンラインコンパイルサービス
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-304697
顧問弁護士 牧野法律事務所 牧野裕貴弁護士

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