フィールドエンジニア｜オープン当日の安心をつくるスペシャリスト｜新店舗IT支援×更新支援×出張あり

オートバックスグループ全体のIT導入支援を通じて、現場の業務効率化やサービス品質向上を下支えする“売場の未来をつなぐテクニカルパートナー”としてご活躍いただきます。
全国の新規店舗・既存拠点への出張支援を行い、店舗スタッフや本部との橋渡しを担うフィールドエンジニア職です。

———具体的には、以下のような業務に携わっていただきます———

■新規店舗立ち上げ支援（IT環境の初期導入）
　親会社のデベロップ部門と協働し、建設や内装設計の段階から関わります。 　
　PCやPOS、ネットワーク機器の設置、初期設定、動作確認などを担当。
　開業スケジュールにあわせて関係部署やベンダーと調整しながら、
　現場の立ち上げをリードします。
　※段取りが非常に重要な業務です
　※春・秋のシーズンに出張が発生することが多いです

■既存店舗へのIT導入・更新支援
　業務端末やシステムの刷新に伴う現地対応、設置作業、
　スタッフ向けの簡単な操作レクチャーも行います。
　現場の“使い勝手”に配慮しながら、システムと業務の橋渡しを担っていただきます。

■ITトラブル対応／機器障害の一次切り分け・現地対応
　 機器トラブルやシステム不具合に対し、必要に応じて店舗へ出張し、
　状況確認・復旧作業を実施します。
　現地スタッフとの円滑なコミュニケーションと、冷静な対応力が求められます。

■社内外関係者との調整業務
　オートバックス本部（デベロップメント部門、営業部門など）、
　外部ベンダーと密に連携し、IT導入に関する日程調整、
　仕様すり合わせ、導入後のフォローなど幅広い調整役を担います。

■現場からのニーズ収集・改善提案
　店舗からの「もっとこうしたい」という声を拾い上げ、
　社内のIT開発部門にフィードバック。
　現場感覚を持った改善提案が評価されるポジションです。

IT知識だけでなく、「現場で喜ばれることをしたい」「人と関わるのが好き」というホスピタリティマインドも活かせる環境です！
オープン当日の安心を創る、支援実感のあるお仕事です。