オートバックスグループ全体の業務基盤を支える「フロント基盤」（クライアント端末／Microsoft 365／ネットワーク／セキュリティ）の設計・標準化・運用をお任せします。
単なるヘルプデスクではなく、ルール・ポリシー策定やアーキテクチャ検討を含む、“攻めのフロント基盤づくり”にチャレンジできる環境です。
※グループ外へのサービス展開に伴い、新規構築の機会も増えております

具体的には、以下のような業務をご担当いただきます：

■ ネットワーク・セキュリティの運用・改善
・ 店舗・本部・拠点をつなぐ社内ネットワーク（LAN／VPN等）の運用・トラブルシュート、ファイアウォール／プロキシ／EDRなどのセキュリティ製品の運用・ポリシー整備を行います。
・ゼロトラストやクラウド時代に適したセキュリティアーキテクチャへの移行にも関わっていただきます。

■ クライアント端末基盤（PC・モバイル）の設計・運用
・ Windowsクライアントの標準イメージ設計、キッティング方式の見直し、パッチ適用・資産管理の仕組みづくりなどを行います。
・店舗・本部問わず、ユーザーの利用実態に合わせた運用設計やトラブルシュートもお任せします。

■ Microsoft 365／コラボレーション基盤の運用・最適化
・Teams等の設定・権限設計、運用ルールの整備、利用促進のためのガイド作成・研修企画を行います。
・メール・チャット・オンライン会議・ファイル共有など、日々のコミュニケーションを支える基盤の品質向上に携わります。

■ アカウント・ID管理とアクセス制御の高度化
・Active Directory／Azure ADを用いたアカウントライフサイクル管理、グループポリシー設計、シングルサインオンの基盤整備など、ID／アクセス管理の標準化を推進します。

■ ITサポート業務の標準化・ナレッジ整備
・問い合わせ傾向の分析、よくある質問のテンプレ化、手順書・マニュアルの整備、二次障害防止のためのルールづくりなど、「属人化しない運用」を目指した改善提案・実行を担っていただきます。

技術的な裁量が大きく、「使えることが当たり前」と思われがちなフロント基盤を、安全かつ快適に利用できる状態へ継続的にアップデートしていく経験ができる貴重なフェーズです。

オートバックスグループ全体を対象とした「販売管理～物流のシステム刷新プロジェクト」において、
PM・PMOとして全体推進を担っていただける方を募集しております。

オートバックスグループでは、新規グループ参入等の影響もあり、
商品マスタ・販売管理・在庫管理など、物の流れを管理する基幹システムの刷新が必要となっています。

年商2,500億規模の基幹システム刷新において、
販売・物流・商品管理を横断しながら、業務とITの両面から構造を再定義していきます。

■プロジェクト構想整理・体制構築
経営層や現場の意見をもとに、改革の方向性・KPI・役割分担などを整理し、推進体制を構築します。

■現状業務の可視化・ギャップ分析
現場ヒアリングや業務フローの棚卸しを行い、「現状」と「理想」のギャップを可視化。BPRの土台をつくります。

■業務要件定義・業務設計
物流・販売管理・マスター管理に関する要件を言語化し、業務フローやルールを設計。開発部門との要件調整も行います。

■WBS策定・進行管理・課題整理
プロジェクト進捗の管理、課題抽出と対策立案、定例会の運営、各種調整対応など、推進全般を担います。

■ベンダー／開発チームとの調整
社内外関係者と連携しながら、仕様調整や開発スケジュール調整、テスト・導入に向けた段取りを行います。

■経営報告・意思決定支援
経営判断に必要な情報整理・意思決定支援も行います。

グループ全体の物流領域（受注・発注／在庫管理／配送など）における業務改革とシステム刷新に向けたプロジェクト管理をお任せいたします。

卸×物流の複雑商流を再構築する基幹システムPMのため、難易度は非常に高く、カオスを整理する醍醐味を感じて頂けるポジションです。

オートバックスグループ全体を対象とした「販売管理～物流のシステム刷新プロジェクト」において、
メンバー～PLとして参画し、プロジェクトを前進させて頂ける方を募集しております。

オートバックスグループでは、新規グループ参入等の影響もあり、
商品マスタ・販売管理・在庫管理など、物の流れを管理する基幹システムの刷新が必要となっています。

年商2,500億規模の基幹システム刷新において、
販売・物流・商品管理を横断しながら、業務とITの両面から構造を再定義していきます。

■プロジェクト構想整理・体制構築
経営層や現場の意見をもとに、改革の方向性・KPI・役割分担などを整理し、推進体制を構築します。

■現状業務の可視化・ギャップ分析
現場ヒアリングや業務フローの棚卸しを行い、「現状」と「理想」のギャップを可視化。BPRの土台をつくります。

■業務要件定義・業務設計
物流・販売管理・マスター管理に関する要件を言語化し、業務フローやルールを設計。開発部門との要件調整も行います。

■WBS策定・進行管理・課題整理
プロジェクト進捗の管理、課題抽出と対策立案、定例会の運営、各種調整対応など、推進全般を担います。

■ベンダー／開発チームとの調整
社内外関係者と連携しながら、仕様調整や開発スケジュール調整、テスト・導入に向けた段取りを行います。

グループ全体の物流領域（受注・発注／在庫管理／配送など）における業務改革とシステム刷新に向けたプロジェクト管理をお任せいたします。

卸×物流の複雑商流を再構築する基幹システム刷新であり、
サプライチェーン全体の業務知識を獲得する事ができます。
また、徐々に上流工程を経験していくことが可能なポジションです。

オートバックスグループ全体のIT導入支援を通じて、現場の業務効率化やサービス品質向上を下支えする“売場の未来をつなぐテクニカルパートナー”としてご活躍いただきます。
全国の新規店舗・既存拠点への出張支援を行い、店舗スタッフや本部との橋渡しを担うフィールドエンジニア職です。

———具体的には、以下のような業務に携わっていただきます———

■新規店舗立ち上げ支援（IT環境の初期導入）
　親会社のデベロップ部門と協働し、建設や内装設計の段階から関わります。 　
　PCやPOS、ネットワーク機器の設置、初期設定、動作確認などを担当。
　開業スケジュールにあわせて関係部署やベンダーと調整しながら、
　現場の立ち上げをリードします。
　※段取りが非常に重要な業務です
　※春・秋のシーズンに出張が発生することが多いです

■既存店舗へのIT導入・更新支援
　業務端末やシステムの刷新に伴う現地対応、設置作業、
　スタッフ向けの簡単な操作レクチャーも行います。
　現場の“使い勝手”に配慮しながら、システムと業務の橋渡しを担っていただきます。

■ITトラブル対応／機器障害の一次切り分け・現地対応
　 機器トラブルやシステム不具合に対し、必要に応じて店舗へ出張し、
　状況確認・復旧作業を実施します。
　現地スタッフとの円滑なコミュニケーションと、冷静な対応力が求められます。

■社内外関係者との調整業務
　オートバックス本部（デベロップメント部門、営業部門など）、
　外部ベンダーと密に連携し、IT導入に関する日程調整、
　仕様すり合わせ、導入後のフォローなど幅広い調整役を担います。

■現場からのニーズ収集・改善提案
　店舗からの「もっとこうしたい」という声を拾い上げ、
　社内のIT開発部門にフィードバック。
　現場感覚を持った改善提案が評価されるポジションです。

IT知識だけでなく、「現場で喜ばれることをしたい」「人と関わるのが好き」というホスピタリティマインドも活かせる環境です！
オープン当日の安心を創る、支援実感のあるお仕事です。

オートバックスグループの本部社員や親会社スタッフ向けに、社内ITサポート全般をご担当いただきます。
日々の問い合わせ対応や、PC・周辺機器の設定・不具合対応、アカウント管理など、ユーザーの“困った”を解決し、社内のIT活用環境を支える存在です。

———以下の業務に携わって頂きます———

■アカウント管理／IT資産管理
Active Directoryでのユーザーアカウント発行・削除、各種システムへの権限設定、PCやライセンスの在庫管理などもお任せします。

■操作マニュアルの作成・更新
よくある問い合わせへの対応手順をマニュアル化し、ITリテラシーの異なる社員でもわかりやすく利用できるよう整備を行います。

■新規事業会社へのIT導入・ガバナンス支援
　グループ内の新規法人に対するITガバナンス設計支援、
　機器調達や業務システム導入の伴走支援も行います。
　新たな組織が円滑に業務を始められるよう、ゼロから整えていく仕事です。

■ベンダーとの連携・調整業務
必要に応じて、ネットワークベンダーやPC保守会社との連携も発生します。社内外の関係者と協力しながら、安定したIT環境の提供を目指します。

■ITユーザーサポート業務（社内問い合わせ対応）
PC不調、Office製品の操作方法、プリンタ設定、ネットワーク不具合など、　社内ユーザーからの問い合わせにメール・電話・対面で対応していただきます。丁寧なヒアリングと、状況に応じた一次対応が求められます。
（一次対応を行うヘルプデスクからエスカレーションのあったものを対応します）

■PCや周辺機器のキッティング／セッティング
新入社員や異動に伴うPCのセットアップやアカウント設定などを行います。マニュアルに基づいた対応が中心です。
（ヘルプデスクの部門が中心となって対応している為、サポートです）


本ポジションでは、ITの専門性だけでなく「人を支える」ホスピタリティが活かせます！
ユーザーの「ありがとう」がダイレクトに返ってくる環境で、自分のサポートが会社全体の円滑な業務運営に直結している実感を持ちながら働ける職場です。

情報システムコンサル、システム構築、運用〜保守までのトータルサービス

「オートバックスセブン」の100%子会社として、オートバックスグループ全体のIT基盤・DX推進を支えます。
安定した経営基盤と、人材育成システムにより、
文系理系を問わず、多くのIT未経験者を一流のエンジニア そして ITコンサルタントへと育成。

全国に広がるオートバックスグループ内で使用される業務システムや情報インフラなどを、一手に担っています。
オートバックスグループの業態拡大や、それに伴う新たなシステム環境の更新 そして 外販事業の拡大など。
多くのチャレンジが進行している現在は、エンジニアとしての様々なアイデアを形にする上でも絶好のチャンス。

安定した基盤と業界屈指の教育体制、そして新たな可能性にチャレンジするベンチャーマインドが共存する環境で、エンジニアとしての第一歩を踏み出せます。