【東京】インサイドセールス部 マネジメント候補

■創立60周年。実績ある舞台で、若手が挑戦できる環境があります。■
──確かな歴史と実績がある一方で、社長は44歳、本部長は30代が中心。実力次第で20代から部長に抜擢されるなど、年齢に関係なく裁量があり、実績次第で早期にキャリアを築ける風土があります。またKADOKAWAグループとしてのスケールメリットを活かしながら、大企業グループとしての安定基盤を享受し、挑戦心というベンチャーマインドを併せ持つ当社の環境で、新しい価値を共に創っていきませんか？──

▼当社概要
私たちバンタンは、出版・映像・ゲーム・WEBサービスなど幅広い事業を展開するKADOKAWAグループの中核を担う教育事業会社です。
アニメーター・ゲームプログラマー・イラストレーター・音楽アーティストなど、今後さらに日本が世界に発信・進出していくエンターテインメント分野の第一線で活躍するクリエイターを育成し、各業界に輩出しています。

▼求人概要
インサイドセールス部では、自社運営のクリエイティブスクール（ファッション・美容・食・ゲーム・メディア・IT・アニメ・マンガ・音楽など）の資料請求をしていただいた方々に対し、
・スクール説明会(オープンキャンパス)の参加予約を獲得する電話営業（アウトバウンド）
・体験授業などの各種イベントへ申込みがあった方への予約確約（インバウンド）
といった活動を行っています。

今回の募集は、インサイドセールス実務経験を活かしながら、近い将来に部門を牽引するリーダー、さらには部長候補としてキャリアを築いていただくためのポジションです。
バンタンでは若いうちから部下を持ち、マネジメント経験を積むことができる環境が整っており、営業パイプライン管理や予算実績管理に加えて、部下の育成・指導・評価といったマネジメント領域も早期から担っていただきます。

※社内昇格試験を経てマネジメント職へステップアップ。事前の対策研修も整備しています。

▼具体的な仕事内容
・スクール説明会(オープンキャンパス)への参加予約を獲得するコールセンターのディレクション業務(発信リスト振り分けや発信数管理)
・集客戦略の立案・PDCAサイクルを回し生産性を高める
　└アウトバウンドグループの場合：着信率や獲得率の分析と改善
　└インバウンドグループの場合：集客イベントとそのHP打ち出し、DMの効果測定と改善
・10-30名のコールセンターチームの管理（スキル育成・新人研修）

※すべての経験がなくても、得意領域を活かして幅広くチャレンジ可能です！

▼社内使用コミュニケーションツール
Google Workspace / Slack / Salesforce / Gemini / ChatGPT

変更の範囲：会社の定める業務