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カスタマーサクセス(アルバイト)/大阪

拠点 大阪支社

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既にお取引頂いているお客様に電話し、
採用についてお困りごとがないかをヒアリング。

採用意欲のあるお客様に対しては、
採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。

<お客様について>
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。

<研修について>
研修では、商材の勉強やトークマニュアルの確認、
顧客管理システムの使い方について学んでいただきます。
また、ご案内のトークやシステムの操作方法は、
全てマニュアルに記載されていますので随時確認が可能です。

採用情報
求める人物像 【必須条件】(以下のすべてを満たす方)
・高卒以上
・困っている方をサポートすることが好きな方
・人と話すことに抵抗がない方
・電話を使うのが苦にならない人
・PCの基本操作ができる人(他の人に教えることができるくらいのレベル)
・週20時間以上勤務できる方
【歓迎する経験】
・接客販売や営業、人事などでの経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または関連分野の経験
募集拠点

大阪支社

大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー33F

勤務地

大阪府

大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー33F

アクセス JR環状線「京橋」駅より徒歩7分
地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00の間でご希望の時間帯をまずはご相談ください。
1日5h~・週3日または週4日~勤務OK!(週20時間~であれば調整可能です!)
想定給与 時給1300円
※3ヶ月ごとの更新時に社内目標に応じて時給の変動有(時給1200円~1300円)
休日・休暇 土曜、日曜、祝日、他会社カレンダーによる
※勤務シフトはある程度柔軟に対応可能です
待遇・福利厚生 3か月ごとの契約更新
社会保険完備(加入条件を満たした場合)
交通費支給(上限月3万円まで)
ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備
※定年60歳
職場環境 <チームメンバーは?>
20代~40代の女性が中心です。
昼休憩はメンバー同士でごはんを食べたりと、仲が良いのも特徴です。
選考フローについて フォームよりご応募ください

書類選考(応募頂いた内容を書類選考とさせていただき、 通過された方のみ、1営業日以内にお電話もしくはメールにてご連絡差し上げます)

面接(Zoomを使用して実施いたします。スマホ、タブレット、PCから参加可能)

内定(あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!)

※面接回数は2回を予定していますが、変更になる可能性もございます。
 あらかじめご了承ください。
※面接日時や入社日など、相談に応じます。お気軽にご相談下さい。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、1営業日以内にご連絡いたします。
参考資料 <参考資料>ご興味あればご覧ください。
・弊社の仕事について(弊社の仕事がイメージできます)
https://www.tracom.co.jp/service/case/
・社員のインタビュー(働いている人をご覧いただけます)
https://tracomandyou.tracom.co.jp/
・面接でよくある逆質問集(面接前に是非ご覧ください)
https://tracomandyou.tracom.co.jp/CAREER/quesution/cs_question
企業情報
設立 2009年4月
代表者 代表取締役会長 坂本 秀美
代表取締役社長 西川 明
従業員数 205名
※2024年7月現在
資本金 5,000万円
取引高 47億円
※2024年3月期
拠点 <東京本社>
〒107-6013
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13階

<千葉支社>
〒260-0031
千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3 WESTRIO千葉フコク生命ビル5階

<大阪支社>
〒540-6133
大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー33階

<京都営業所>
〒600-8005
京都府京都市下京区四条通麩屋町西入立売東町1 京都フコク生命四条柳馬場ビル5階

<名古屋営業所>
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅3-25-9 堀内ビル8階

<福岡営業所>
〒810-0004
福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82 電気ビル北館9階

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