中途
正社員

コンテンツストラテジスト（BtoB SaaS コンテンツ戦略リード）

マーケ・経管

〜制作は手放し、「何を作るか」と「どの品質なら出せるか」を決める。コンテンツ戦略の担い手を募集〜

・職種
コンテンツストラテジスト（BtoB SaaS コンテンツ戦略リード）

・雇用形態
正社員
※試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇に差異はありません）

・給与
想定年収：704万円～1,120万円
月給：44万円～70万円
※経験・能力・前職給与を最大限考慮の上、当社規定により決定いたします。

（給与内訳）
　-月給には45時間分の固定残業代（例：月給44万円の場合、114,450円）を含みます。
　-45時間を超過した時間外労働分は、追加で割増賃金を支給します。

・勤務地
本社：東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階
（JR、地下鉄目黒駅から徒歩1分）

・勤務時間
9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）

・休日・休暇
＜年間休日120日以上＞
-完全週休2日制（土日祝）
-年末年始休暇
-年次有給休暇（入社半年後10日付与）
-特別休暇（年最大3日付与）
-慶弔休暇
-産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり）

・福利厚生
-各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
-交通費支給（上限月額5万円）
-従業員持株会制度（奨励金：拠出額の50%)
-近距離手当（条件あり）

・選考プロセス
書類選考→面接数回＋Web適性検査→最終面接(来社)→合格
※選考プロセスは、候補者様のご状況に応じて柔軟に変更する場合があります。
※一次面接から内定までは、2～4週間程度を想定しています。

代表からのメッセージ「トヨクモを世界で戦える情報サービスの会社に」

トヨクモは「日本から世界で戦えるITサービスを提供し、情報共有を容易にするビジネス向けグループウェアでITの大衆化」を目指しています。

今後の事業拡大のために重要となる採用/人材について、代表（山本裕次）から、みなさまへのメッセージです。

採用情報
募集背景	トヨクモは「すべての人を非効率な仕事から解放する」をミッションに、kintone連携サービス、安否確認サービス2、NotePM等を提供する東証グロース上場のSaaS企業です。「No form, No spam, No cold call」を原則に、お客様が自分で調べ、自分で試し、自分で選ぶ状態をつくる。これが私たちのマーケティング手法「TMM（トヨクモ・マーケティング・モデル）」です。売り込まないと決めた会社にとって、コンテンツはお客様が自力で判断するための材料そのものです。だからコンテンツの本数もPVも目標に置いていません。追いかけているのは、それを読んだお客様が製品を理解し、試し、契約や自己解決に至ったか。また、記者や第三者メディア、AIが自社を正しく取り上げてくれたかどうかも見ています。社内には、記事・LP・資料・動画・ヘルプの制作担当者がいます。足りていないのは、その制作力をどこに向けるかを決める人です。現在この役割は1名で、いま社内で最も大きな課題である「無料お試しの獲得」にほぼ全工数を投じています。結果として、それ以外の領域まで手が届いていません。たとえば、無料お試しに申し込んだお客様は、製品を触って「これは使える」と判断するまでに何を読むのか。操作で詰まったとき、電話をかけずに自分で解決できるのか。記者や第三者メディアが当社を取り上げるとき、何を読んで書くのか。いずれもコンテンツが意思決定を左右しますが、「何を作るべきか」「どの品質なら世に出せるか」を決める人がいません。そこで、コンテンツ戦略担当をもう1名迎えることにしました。決めることに集中していただくポジションです。だからこそ、「事業のどこにコンテンツを効かせるか」を設計したい方にフィットする仕事だと考えています。
業務内容	■「仕事内容」〜制作は手放し、「何を作るか」と「どの品質なら出せるか」を決める。コンテンツ戦略の担い手を募集〜担当領域のコンテンツについて、「何を作るか」と「どの品質なら世に出せるか」を決めるポジションです。記事・LP・資料・動画・ヘルプといった各コンテンツの制作は各機能の担当者が担います。あなたの主戦場は、原稿ではなく設計と意思決定です。〇担当領域入社時点では、(1) 無料お試し中〜契約後のお客様が触れるコンテンツ（製品理解を助ける資料・動画・製品内ガイダンス、自己解決を支えるヘルプ・ガイド）(2) PR(広報領域)を想定しています。ただし固定はしません。事業の状態に合わせて、無料お試しの獲得（オウンドメディア・LP等）側を担当いただく可能性もあります。選考の中でご相談し、内定のご提示時に確定してお伝えします。〇所属プロダクトマーケティング部の所属です。部内には、コンテンツを制作する機能が複数のグループに分かれて存在します。配属グループは入社時期の体制に合わせて決定します。部内を横断して動いていただく前提です。〇責任範囲と、決められる範囲当社は事業のレバーを分けて責任者を置いています。(1) 流入からお試し（アクセス有）まで＝プロモーショングループの製品推進者 (2) お試しから契約までの契約率＝プロダクトグロースグループ (3) お問い合わせ率＝カスタマーサポートグループ (4) 契約数の最終責任＝部長。本ポジションが責任を負うのは、これらに効かせるコンテンツの企画・品質・公開です。契約率や問い合わせ率そのものの数値責任は各グループが持ちます。これらの数字は各グループと一緒に動かすもので、本ポジション単独で動かせるものではありません。また、制作の担当者はあなたの部下ではありません。他の依頼者も同じメンバーに依頼します。なぜそのコンテンツが必要なのか理由を示し、納得のうえ動いてもらう必要があると考えてください。具体的な業務は以下を想定しています。・担当領域のコンテンツ戦略設計（Who／What／How）誰に・どんな価値を・どの順で届けるかを定義し、作るべきコンテンツの優先順位を決めます。「やらないこと」を決めるのも重要な仕事です。・品質基準の定義と、品質チェックの運用 TMMを満たすコンテンツの基準を担当領域向けに言語化し、チェックリストとレビューフローに落とします。品質チェックの仕組みを順次調整中であり、基準を満たさないものは世に出しません。これを担当領域へ広げ、担当者が変わっても同じ品質が出る状態にしていただきます。・AI検索（AIO／LLMO）への対応お客様が検索する場所そのものがAIに移りつつあります。担当領域のコンテンツがAIから推奨される状態をどう作るかを設計します。当社では製品ごとにAI検索での推奨状況を測定・追跡しており、打ち手の効果を数字で確認できます。本部の最重要テーマの一つです。・制作の担い手への依頼と合意形成各機能の担当者に対し、なぜこのコンテンツを優先すべきかを数字で説明し、着手の合意をつくります。・振り返りと次の意思決定公開したコンテンツが、製品理解・契約・自己解決・第三者からの言及のどこにどれだけ効いたかを確認し、続けるか・やめるか・変えるかを判断します。使用ツール：Slack／Google Workspace／kintone（サイボウズ株式会社）・kintone連携サービス（自社製品）／NotePM（自社製品）／GA4・Search Console／Helpfeel／生成AI（Claude・Geminiなど） ■「入社後の立ち上がり」この役割は、製品理解と全体俯瞰の両立に時間がかかることが分かっています。そのため、期待値を3段階に分けて設計しています。〇〜3か月｜わかる担当領域のお客様（お試し中・契約中の方）が、いま何を読んで判断しているのかを理解する。TMMと既存の品質基準を理解し、自分でコンテンツの合否を判断できる状態になる。既存コンテンツを棚卸しし、各制作機能の動きを把握する。小さな改善を1本、自分で回して社内の進め方を体感する。 ※この3か月間、公開本数の数値責任は負っていただきません。TMMの考え方は部長、コンテンツの品質基準は現任のコンテンツストラテジスト、担当領域のお客様理解はプロダクトグロースグループとカスタマーサポートグループが、それぞれ主担当として伴走します。次の段階に進む目安は、(1) 製品・顧客・TMMの理解が基準に達していること (2) 既存の品質基準に沿って自分でコンテンツの合否を判断できること (3) 各制作機能の動きを把握し、依頼の見立てが立つことの3点です。3か月を目安に、この3点を上長と一緒に確認します。期間を判定する場ではなく、伴走の量を決める場だと考えてください。〇〜6か月｜決める担当領域で「いま作るべきコンテンツ」の優先順位を自分で引き、制作の担い手と合意して実行に移す。優先順位を変える判断も自分で下す。〇〜12か月｜着地させる担当領域のコンテンツを、品質基準を満たした状態で継続的に公開できる状態にする。他領域へ横展開できる「型」として言語化する。 ■「ポジションの魅力」〇裁量は「どう書くか」ではなく「何を作るか」にある原稿の表現を工夫する裁量ではありません。担当領域の制作リソースを、どのコンテンツにどれだけ充てるかを決める裁量です。あわせて「どの品質なら世に出せるか」の基準も決めていただきます。〇本数もPVも、目標に置いていない「リードを何件積んだか」「PVが何件伸びたか」という指標が、そもそも社内にありません。問われるのは、お客様の疑問に本当に答えられたかどうかだけです。〇決める人との距離が近い担当領域の戦略は上長と組み立て、TMMの考え方は部長から直接受け取ります。ただし公開するコンテンツには品質基準があり、基準を満たさないものは世に出しません。速く決めて、出す前に確かめる。この順番は徹底しています。〇AI検索という前例のない領域に、会社としてリソースを割いている AI検索での推奨状況を製品別に測定・追跡する仕組みがすでにあり、打った手が当たったかどうかを数字で確認しながら進められます。〇複数領域の「型」が、1社の中で積み上がる顧客も購買行動も価格帯も異なる製品を、お試し前・お試し中・契約後という複数のフェーズと、社外への発信（PR）まで横に見ます。1領域の運用改善では得にくい「フェーズに応じたコンテンツ設計の型」が積み上がります。将来的には、複数領域を見渡してコンテンツ投資の配分を判断する役割への広がりを想定しています。 ■「入社前にお伝えしておきたいこと」魅力だけをお伝えするつもりはありません。先に知っておいていただきたい前提が5つあります。〇製品理解に、相応の学習時間がかかります kintone連携サービス（6製品）・安否確認サービス2・NotePMは、対象顧客も購買行動も前提知識もまったく異なります。加えて担当領域は「すでに製品を触っているお客様」が対象です。製品を分かっていないまま設計すると的を外します。最初の2〜3か月は「わからないことを潰す」時間が業務の大半を占めます。ここは省略できません。〇自分で書くより、人を動かす比重が大きくなります記事・LP・資料・動画・ヘルプの実務は各機能の担当者が担います。あなたの時間は、原稿ではなく意思決定と合意形成に使われます。実務を自分の手で回し切ることに手応えを感じる方には、物足りない仕事かもしれません。〇担当領域の仕事量は、事業の状況に左右されます現在、全社で最も大きい課題は「無料お試しを増やすこと」です。制作リソースは自然とそちらに寄ります。担当領域のコンテンツ量が想定どおり立ち上がらない時期もあり得ます。その場合はお試し獲得の領域も含めて担当をご相談します。手段に固執せず、事業課題に応じて自身の担当領域を臨機応変に変える方が本質的だ、と受け止めていただける方に向いています。〇組織は、まだ整っていません配属グループは入社時期の体制に合わせて決めます。役割分担が動くことを前提に働ける方に向いています。また本ポジションは当面マネジメント職ではなく、部下を持たない担当領域の推進者としてのスタートです。将来的なマネジメントは実績に応じて開いていくキャリアとして想定していますが、入社時点でお約束するものではありません。〇AI検索への対応に、正解はありませんお客様の情報接触の経路は変わり続けており、社内にも業界にも定石がありません。自然検索からの流入は減少傾向にあります。前例のない領域で仮説を立て、外し、直し続ける耐性が必要です。
必須スキル・経験	【業務スキル】※以下をすべて満たす方を対象としています〇BtoB（SaaSまたはBtoBのITサービス）でのコンテンツマーケティング経験（目安：3年以上）無形商材・複数の意思決定者・稟議を含む購買プロセスへの理解があること。当社製品は前提知識のハードルが高く、BtoB特有の購買行動への理解が立ち上がりの速さを左右します。BtoCのメディア運営・編集のご経験のみの場合は該当しません。〇顧客の課題を起点にコンテンツ戦略を設計し、事業成果に接続した経験「誰に、どんな価値を、どの順で届けるか」をご自身で定義し、施策に落とし、成果を確認するところまでを1周以上回した経験を指します。記事単体のSEO・キーワード選定に閉じた実務は、経験年数が長くても該当しません。上位の事業戦略はほかの誰かが引いていて構いません。〇コンテンツの品質基準を言語化し、他者が再現できる状態にした経験チェックリスト・ガイドライン・レビューフローの整備など、品質を仕組みに落とした経験を指します。ご自身の書くものの品質が高いだけでは該当しません。〇AI検索（AIO／LLMO）を前提に、コンテンツ設計を考えられること AIに参照される前提で、コンテンツの構造や言及のされ方を設計する考え方を理解していること。施策の実践経験までは求めません（歓迎するスキルに記載しています）。【AI活用スキル】〇生成AI（ChatGPT・Claude・Geminiなど）を目的に応じて使い分け、日常業務で活用していること。自分の言葉でAIの活用事例を語れること。
歓迎スキル・経験	〇指揮命令権のない相手を動かし、成果に着地させた経験本ポジションに部下はいません。制作の担当者に依頼の背景や優先度を説明し、納得してもらう必要があります。他部署や外部パートナーを巻き込んで合意をつくり、成果まで持っていった経験を評価します。役職・マネジメント経験は問いません。〇AIO／LLMOに関する実践経験生成AIによる回答面での推奨獲得や、そのためのコンテンツ設計について、測定と改善のサイクルを回した経験。当社はAI検索での推奨状況を製品別に測定しているため、実践のご経験はすぐに活きます。〇お試し〜契約フェーズ、またはカスタマーサポート／ヘルプコンテンツ領域のご経験オンボーディング資料・製品内ガイダンス・ヘルプセンターなど、すでに製品を使っているお客様が触れるコンテンツを設計したご経験。〇上記の設計経験に加えて、編集・ライティング・動画・資料のいずれかを自ら手がけた経験依頼する相手の仕事を分かっていることが、社内で論拠が通る速さを決めます。
求める人物像	〇顧客起点｜公開本数より先に、「お客様が知りたいことに答えられたか」を問える〇目的思考｜本数やPVを目的にせず、「何を作らないか」を自分で決められる〇リーダーシップ＆スピード｜完璧な計画を待たず、仮説を出し、検証し、直せる〇チームワーク＆公明正大｜制作を担うメンバーの専門性を尊重し、都合の悪い数字であっても先に出せる〇学習意欲｜製品ごとに前提知識が大きく異なる環境で、自律的に学び続けられる〇AI活用への積極性｜AIを日常の道具として使いこなし、得た知見をチームに展開できる
勤務時間	9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）
想定給与	想定年収：704万円～1,120万円月給：44万円～70万円 ※経験・能力・前職給与を最大限考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※最低年収月給×16 （固定賞与4回）（給与内訳）　-月給には45時間分の固定残業代（例：月給44万円の場合、114,450円）を含みます。　-45時間を超過した時間外労働分は、追加で割増賃金を支給します。
休日・休暇	完全週休2日(土日祝休み)、有給休暇制度(入社時付与)、連続休暇制度
福利厚生	関東ITソフトウェア健康保険組合(提携保養所、割引サービス) 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険リモートワーク制度、従業員持株会制度(奨励金50%) 近距離手当制度、最新のPC支給、服装自由
勤務地	<本社> 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル14階東京都
募集拠点	マーケ・経管東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル14階
定員	1 名

企業情報
会社商号	トヨクモ株式会社（Toyokumo, Inc.）（旧社名：サイボウズスタートアップス株式会社）
所在地	〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階
設立	2010年8月
事業内容	クラウドサービスの開発/提供、新サービスの開発と運用
上場証券取引所	東京証券取引所グロース市場（コード番号 4058）
資本金	394,830,000円（2024年9月末）
株主	株式会社ナノバンクサイボウズ株式会社 / Cybozu,Inc.
グループ会社	トヨクモクラウドコネクト株式会社株式会社プロジェクト・モード

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