- 中途
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プロダクトグロース/「売れる仕組み」を科学する。データドリブンな契約率改善の推進担当
マーケ・経管
~PLGモデルの要として「売れる仕組み」を科学する/データドリブンな契約率改善の推進担当~
職種 プロダクトグロース
雇用形態 正社員 ※試用期間:3ヶ月(期間中の給与・待遇に差異はありません)
給与 想定年収:640万円~1,120万円
月給:40万円~70万円
※経験・能力・前職給与を最大限考慮の上、当社規定により決定いたします。
※最低年収 月給×16 (固定賞与4回)
(給与内訳)
・月給には45時間分の固定残業代(例:月給40万円の場合、104,046円)を含みます。
・45時間を超過した時間外労働分は、追加で割増賃金を支給します。
・昇給:年2回(1月、7月)
・固定賞与:年4回(4, 7, 10, 1月 ※各回、月給と同額を支給)
・特別賞与:年1回(1月 ※会社および個人の業績に応じて変動)
勤務地 本社:東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階
(JR、地下鉄目黒駅から徒歩1分)
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
休日・休暇 <年間休日120日以上>
・完全週休2日制(土日祝)
・年末年始休暇
・年次有給休暇(入社時最大10日付与) ・特別休暇(年最大3日付与)
・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)
福利厚生 ・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・交通費支給(上限月額5万円)
・従業員持株会制度(奨励金:拠出額の50%)
・近距離手当制度(条件あり)
・リモートワーク制度
・最新のPC支給
・服装自由
選考プロセス 書類選考 → 面接複数回 → Web適性検査 → 最終面接(代表取締役)→ 内定
※選考プロセスは、候補者様のご状況に応じて柔軟に変更する場合があります。
※一次面接から内定までは、2~4週間程度を想定しています。
代表からのメッセージ「トヨクモを世界で戦える情報サービスの会社に」
トヨクモは「日本から世界で戦えるITサービスを提供し、情報共有を容易にするビジネス向けグループウェアでITの大衆化」を目指しています。
今後の事業拡大のために重要となる採用/人材について、代表(山本 裕次)から、みなさまへのメッセージです。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集背景 | 主力である「安否確認サービス」や「kintone連携サービス」は多くの顧客に支持され、現在は「第2成長フェーズ」への移行期にあります。しかし、2027年のさらなる事業拡大目標を達成するためには、従来のオペレーションの延長線上ではない「非連続な成長」が不可欠です。 現在、無料お試しから「契約」に至るまでのプロセスにおいて、顧客がどこでつまずいているのかを特定し、科学的に解消する「プロダクトグロース」の専門能力が不足しています。「なんとなく売れた」ではなく、データに基づいた再現性のある成長エンジンが必要です。 そこで、「なぜ売れたのか?」「なぜ離脱したのか?」をデータで突き詰め、ユーザーの初期体験(オンボーディング)を最高峰へと進化させるコアメンバーを募集します。プロダクトと顧客の接点を科学し、契約率や継続率を構造的に引き上げることで、トヨクモの成長を加速させていただきたいと考えています。 だからこそ、既存のやり方にとらわれず、データドリブンな思考で仮説検証を繰り返し、プロダクトの成長メカニズムそのものを構築できる方を求めています。 あなたの分析と施策が、トヨクモの非連続な成長を実現します。事業成長のキーパーソンとして、共に挑戦してくださる方をお待ちしています。 |
| 業務内容 | ~PLGモデルの要として「売れる仕組み」を科学する/データドリブンな契約率改善の推進担当~ ■仕事内容 データに基づき、無料お試し中の顧客が「製品の価値」を確信し、スムーズに有償契約・活用拡大へ進むための仕組みづくり全般を担っていただきます 。 ■具体的な業務 ・無料トライアル中の顧客サポート ・勝ち筋の探索と実装:スプレッドシートや分析ツール(Amplitude等)を用い、契約ユーザーが必ず通る行動パターンを特定。未達成ユーザーをその行動へ導く施策を企画・実行します 。 ・コミュニケーションのハック:ステップメール、操作ガイド、ヘルプ動画などの「製品の外側」の顧客接点を徹底的に改善し、オンボーディング完了率を最大化します 。 ・社内承認障壁の破壊:顧客が社内稟議を通す際の「物理的ハードル」を分析。比較表やシミュレーター等の「論理武装できる武器」をコンテンツチームと連携して制作します 。 ・全体最適の視点:単なる集計に留まらず、「広告流入→製品利用→LTV」を一気通貫で分析し、事業責任者と対等に議論しながら次の打ち手を提言します。 ■ポジションの魅力 ・「1→100」の仕組みづくり:確立段階のPLGモデルのボトルネックを特定し、仕組みそのものを変革するダイナミズムを味わえます 。 ・圧倒的な裁量とスピード:形式的な承認プロセスを排除した合理的な文化のもと、自身の仮説を高速で検証し、事業数値(契約率)への貢献をダイレクトに実感できます 。 ・市場価値の高いスキル習得:PLG(プロダクト・レッド・グロース)の実践経験に加え、データサイエンスとマーケティングを掛け合わせた「データストラテジスト」としてのキャリアを築けます 。 |
| 必須スキル・経験 | ・経験 ーインバウンドセールス(新規契約獲得)、又はカスタマーサクセス(アップセル、クロスセル)の経験 ・スキル ー優れたコミュニケーションスキル:顧客との良好な関係の構築だけでなくメンバーにも明快な方向性を示すことができる ーデータを用いた課題解決経験: 数値に基づき、仮説立案から施策実行、効果検証までを自ら回した経験 。 ・生成AI(ChatGPT, Claude, Gemini等)の特性を理解し、業務効率化やアウトプットの質向上のために日常的に活用している方 -複数のモデルやツールを、目的(文章作成、データ分析、アイデア出し等)に応じて使い分ける基礎的なリテラシー。 -プロンプトを工夫し、AIから期待通りの回答を引き出す試行錯誤のプロセスを言語化できる。 |
| 歓迎スキル・経験 | ・SaaS領域での実務経験:インバウンドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセス、またはプロダクトマーケティングのいずれかの経験 ・データ分析(Googleスプレッドシート、Pythonなど)のスキル ・プロダクト改善(UI/UX)への関心やディレクション経験 ・AIツールを積極的に活用し、業務効率化や新しい施策立案に挑戦できる方 ・「個人の効率化」を超え、組織やチームの生産性を底上げするAI活用を牽引した経験 -自作のGems/GPTsやプロンプトテンプレートの共有により、チーム全体の業務フローを改善・仕組み化した経験。 -AIエージェントの活用を前提に、「人間が介在すべきクリエイティブな領域」を再定義し、既存の業務プロセスを抜本的に再構築した経験。 |
| 求める人物像 | ・目的思考 & 主体性:データ分析やレポート作成そのものを目的とせず、分析結果から「次に何をすべきか」という仮説を立て、施策実行や仮説検証まで主体的に推進できる方。 ・リーダーシップ & 環境構築:発展途上の環境を楽しみ、指示を待つのではなく、自ら課題を発見できる方。チーム、そして将来的には部門全体のデータ活用の仕組みや文化を一緒に作り上げていくことにやりがいを感じられる方。 ・顧客起点 & 学習意欲:自社の製品・ビジネスモデル・顧客について、自律的に学ぶ姿勢を持つ方。AIなどの新技術も積極的に取り入れ、顧客の課題解決のためにどう活用できるかを常に考え、実行に移せる方。 ・チームワーク & 公明正大:チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、自身の専門知識や成功・失敗のナレッジをオープンに共有できる方。データに基づいた公明正大な議論を通じて、チーム全体の目標達成に貢献できる方。 ・スピード:「完璧な分析」に時間をかけすぎるよりも、まずは仮説を立ててクイックに実行し、そのフィードバックから素早く改善のサイクルを回せる方。 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) |
| 想定給与 | 想定年収:640万円~1,120万円 月給:40万円~70万円 ※経験・能力・前職給与を最大限考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※最低年収 月給×16 (固定賞与4回) (給与内訳) -月給には45時間分の固定残業代(例:月給40万円の場合、104,046円)を含みます。 -45時間を超過した時間外労働分は、追加で割増賃金を支給します。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日(土日祝休み)、有給休暇制度(入社時付与)、連続休暇制度 |
| 福利厚生 | 関東ITソフトウェア健康保険組合(提携保養所、割引サービス) 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 リモートワーク制度、従業員持株会制度(奨励金50%) 近距離手当制度、最新のPC支給、服装自由 |
| 勤務地 |
<本社> 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル14階 東京都 |
| 募集拠点 |
東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル14階 |
| 定員 | 1 名 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 会社商号 | トヨクモ株式会社(Toyokumo, Inc.) (旧社名:サイボウズスタートアップス株式会社) |
| 所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階 |
| 設立 | 2010年8月 |
| 事業内容 | クラウドサービスの開発/提供、新サービスの開発と運用 |
| 上場証券取引所 | 東京証券取引所 グロース市場(コード番号 4058) |
| 資本金 | 394,830,000円(2024年9月末) |
| 株主 | 株式会社ナノバンク サイボウズ株式会社 / Cybozu,Inc. |
| グループ会社 | トヨクモクラウドコネクト株式会社 株式会社プロジェクト・モード |
