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Tサポート（カスタマーサクセスエンジニア・Salesforceシステム管理者）【4～６ヶ月世界で通用するクラウドIT資格を取得】
本社
お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。
＜配属先での業務例＞
■ヘルプデスク （障害・改善要望などの一次窓口）
■標準画面のカスタマイズ・項目追加
■ユーザー登録・変更などアカウント管理
■年3回のバージョンアップに伴う対応
■マニュアル作成・更新およびユーザーへのレクチャ
■他システムとのデータ連携・管理
■そのほかお客様とのＭＴＧ参加や専門的知見に基づいたご提案
■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務
など
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 25 名 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※平均残業時間10時間以内 |
| 想定給与 | 月給 265,000円 〜 ※月給額には、みなし残業手当（20時間分／3万5811円）を含みます。 超過分は追加支給します。 ※研修期間3ヶ月。 給与・待遇に変更はございません。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
| 求める人物像 | 【既卒歓迎/文理不問/プログラミング未経験OK】 新しい知識を習得するために“調べる”という行動を起こせる方 お客様の課題解決に力を発揮し、直接喜びや感謝の声を聞ける仕事がしたい方 急成長中のIT企業の初期メンバーとして、会社を一緒に創っていきたい方 「ITを本気で学びたい！」という意欲を重視します。文系・理系も問いません。 「転職活動中にSalesforceを調べてみたら、将来性を感じて挑戦したくなった！」という方は、ぜひご応募ください！ |
| 勤務地 |
東京都 研修後は東京都内を中心としたプロジェクト先での勤務となります。 ※プロジェクト先へ無期雇用派遣として就業する可能性がございます。 ※案件により一部リモートワーク有 ＜本社＞ JR各線「東京駅」八重洲北口から徒歩5分 東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」直結 都営地下鉄浅草線「日本橋駅」C6出口から徒歩4分 |
| 募集拠点 |
本社 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル |
