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ITサポート（Salesforceカスタマーサクセスエンジニア）【4ヶ月世界で通用するクラウドIT資格を取得】
本社
お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。
＜配属先での業務例＞
■ヘルプデスク （障害・改善要望などの一次窓口）
■標準画面のカスタマイズ・項目追加
■ユーザー登録・変更などアカウント管理
■年3回のバージョンアップに伴う対応
■マニュアル作成・更新およびユーザーへのレクチャ
■他システムとのデータ連携・管理
■そのほかお客様とのＭＴＧ参加や専門的知見に基づいたご提案
■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務
など
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 10 名 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※平均残業時間10時間以内 |
| 想定給与 | 月給 265,000円 〜 ※月給額には、みなし残業手当（20時間分／3万5811円）を含みます。 超過分は追加支給します。 ※研修期間3ヶ月。 給与・待遇に変更はございません。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（※入社日に10日付与）★有休消化率82.6% ■産前・産後休暇（※取得＆復帰実績あり） ■育児休暇（※男女共に取得＆復帰実績あり） ■介護休暇 ■5日以上の連続休暇OK |
| 求める人物像 | 【既卒歓迎/文理不問/プログラミング未経験OK】 新しい知識を習得するために“調べる”という行動を起こせる方 お客様の課題解決に力を発揮し、直接喜びや感謝の声を聞ける仕事がしたい方 急成長中のIT企業の初期メンバーとして、会社を一緒に創っていきたい方 「ITを本気で学びたい！」という意欲を重視します。文系・理系も問いません。 「転職活動中にSalesforceを調べてみたら、将来性を感じて挑戦したくなった！」という方は、ぜひご応募ください！ |
| 勤務地 |
東京都 研修後は東京都内を中心としたプロジェクト先での勤務となります。 ※プロジェクト先へ無期雇用派遣として就業する可能性がございます。 ※案件により一部リモートワーク有 ＜本社＞ JR各線「東京駅」八重洲北口から徒歩5分 東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」直結 都営地下鉄浅草線「日本橋駅」C6出口から徒歩4分 |
| 募集拠点 |
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル |
| 福利厚生・サポート制度 | ■入社初月から有給休暇付与（年10日） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員食堂（ランチ半額会社補助） ■社内カフェカウンター ■公式部活動（活動費用の補助金有り） ■社内フロア完全禁煙（ビル内に喫煙スペースあり） ＜スキルアップ支援＞ ■資格取得支援制度（eトレーニング） ■社内研修制度 ■資格取得支援制度：受験料全額支給 ＜家族・暮らし＞ ■定期健康診断 ■健康保養施設 ■勤続表彰 ＜働き方＞ ■時短勤務選択制度 ■リモートワーク導入 ■社用PC貸与 ■U・Iターンサポート ■服装・髪色・髪型自由 ※社会人としての常識の範囲内 ＊ITS（関東ITソフトウェア健康保険組合） ◎各種健康サポート └出産時の育児付加金：国からの一時金50万＋9万円＝合計59万円 └無料歯科検診 └インフルエンザワクチン補助 └全国コナミスポーツクラブの法人会員料金 └体育奨励イベント参加（フットサル、テニス、野球、ウォーキングなど） ◎レジャー施設利用特典 └有名リゾート、キャンプ場、外資系ホテル、ゴルフ場などを破格で利用可 └東京・大阪の有名テーマパークに割引価格で入園可能 └交通手段＋宿泊旅行補助あり（年度内1回まで/最大1万円) |
