未経験からの入社実績あり！/福祉用具専門相談員/ルート営業【アイテム小松】

【アイテム小松の福祉用具専門相談員ってどんな仕事？】
◎自宅等で介護が必要な方へ福祉用具や介護用品のレンタル・販売
①お困りごとをご相談いただいたお客様のお住まいに伺います
②ご希望の福祉用具をお客様の身体状況や住環境を踏まえ、適切な商品を選定・提案いたします
③選定した福祉用具の設置・調整を行います
④ご契約後も定期的に(6ヶ月程度)訪問し、お困りごとや現在のお客様の状況を伺い、必要な場合は現状に適した商品を再度選定・提案いたします

◎居宅介護支援事業所や地域包括支援センター、病院等への定期的な訪問
①お客様の利用状況を報告したり、製品の紹介をしたりします
　それと同時に何かお困りごとがないかお話を伺います

※入社後、『費用は会社負担』で『勤務日』に「福祉用具専門相談員」資格を取得していただきます！


【アイテム小松はこんなところです】
☆福祉用具専門相談員4名・事務職3名のチームです！　直近３年間定着率100％！
☆福祉用具専門相談員は20代～30代で平均年齢33.5歳！未経験からの入社が多数！
☆小松市、能美市、加賀市、白山市等を中心にサービスを提供しています
☆年間休日120日！GWやお盆また年末年始等にもお休みがあるので、帰省や旅行などの計画が立てやすい！


【スタッフDさんに聞いてみました】
Q.働く前に一番不安だったことと実際にやってみてどうでしたか？
A.異業種からの転職だったので、業界について未経験なのはもちろん、周囲とうまく馴染めるかなどが不安でした。
温かく活気のある雰囲気だったので、分からないことも聞きやすく、自然と馴染むことができました。

Q.やりがいはなんですか？
A.ご利用者様やご家族様に、福祉用具のおかげで「楽になった」、「安全になった」と喜んでいただけることが一番のやりがいです。お一人おひとりの身体状況や住環境を踏まえて適切な用具をご提案し、その結果として生活の質が向上し、「ありがとう」と言っていただけると、すごくこの仕事をやっていてよかったと感じます。

Q.印象に残っているエピソードは？
A.前任者から担当を引き継いだ際のことです。
ご家族様にとって前任者の担当期間が長かったこともあり、「新しい人で大丈夫かな」と不安な声をいただきました。
これまで通り安心してご利用いただけるように、ご利用されたい福祉用具のご提案の際には、使い方や注意点を丁寧にご説明するのはもちろん、ご不明な点に関しては納得していただけるようなご説明をさせていただきました。
今では安心してご依頼いただけています。