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新幹線のお客様案内スタッフ(東京駅)

拠点 東京トラベルサポート事業所

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【入社日は採用確定から1ヵ月ほど先となります。】
東京駅構内でのお客様のご案内業務
(車いすをご利用のお客様・目の不自由なお客様などへのコンコース・ホーム・新幹線への乗車案内)、お忘れ物取り扱い関連業務をお任せします。

多くのお客様が利用される東京駅。
お客様からのたくさんの「ありがとう」をいただけるやりがいのある仕事です。

人のために頑張りたい。これさえあれば活躍できます!

お身体の不自由なお客様などへの駅構内のご移動や、

お客様の大切なお忘れ物を持ち主にお返しする為の

サポートをして頂きます。

 

お困りのお客様のサポートをする仕事は毎日たくさんの「ありがとう」

をいただくことができます。

 

この業務に必要なことは「お客様のために」「お客様に喜んでいただくために」

という気持ちです。

 

誰かのために頑張れるという考え方がとても大事です!

 

経験や資格は不問です!

未経験からでも十分にご活躍頂けます。

やりがいがあって長く続けられる。

当社の魅力の大きな点は長く働けること。

賞与、正社員登用、有給休暇、社会保険完備など

社員が安心して末永く働ける環境を整えています。

正社員登用に関しては、あなたの頑張りをしっかりと評価しますので

モチベーションを高く持って正社員を目指せます。

 

毎年の昇給制度や年2回の賞与、祝繁手当などの各種手当もあり、

長く働くほど、しっかり自分に返ってくるので納得感を持って働けます。

採用情報
仕事内容 ①JR東海東京駅におけるお客様案内業務
お身体の不自由なお客様(車いすをご利用のお客様・目の不自由なお客様など)へのコンコース・ホーム・新幹線への乗降案内、
それに伴う到着駅・新幹線車内などへの各種連絡等

②JR東海東京駅のお忘れ物取り扱いに関する業務
・お忘れ物の引き渡し
・システムへの入力
・お客様や他駅からの電話対応等
定員 5 名
勤務時間 【日勤】休憩1時間/実働7時間45分
※①~⑥のシフト制勤務   
① 8:00~16:45
② 8:30~17:15
③10:00~18:45
④11:15~20:00
⑤11:45~ 20:30
⑥12:15~21:00

【隔日交代】実働15時間30分/仮眠時間含む
9:00~翌9:30(休憩9時間)
想定給与 日給10,490円 ★毎年昇給実績あり
■入社時月収例:220,290円(10,490円×21日)+賞与支給実績有
(年2回・2022年度)
※別途「超過勤務手当、祝繁手当」の支給有

隔日20,980円
※夜勤手当は、実績払いとする
 労働日数により、月額給与の変動が若干あります。
休日・休暇 休日休暇 <年間休日114日>
■月9~10日(シフト制)
■産前産後休暇 
■育児休暇 
■有給休暇
■介護休暇
必須スキル・経験 ・お客様へ丁寧な対応ができる方
・接客を学びたい方
特に必要な資格、経験はありません 
歓迎スキル・経験 ・業界未経験の方
・第二新卒の方
・ブランク明けの方
・接客経験がある方
・人と接する事が好きな方

求める人物像 ・若い世代の方が活躍中
・お客様の為に考えて行動できる方
待遇 ■社会保険完備
■交通費支給(月上限5万)社内規程あり
■制服貸与
■各種手当あり(超過勤務手当、特殊手当、祝繁手当など)
■正社員登用制度(勤続1年経過後)
■定年後、再雇用制度あり
■育児・介護休職制度等
■人間ドック一部補助制度
■インフルエンザ予防接種全額補助制度
■「ベネフィット・ステーション」加入(勤続6か月以上)
教育制度について 入社後は座学やOJTなどでスキルを身につけていきます。
OJTではベテランの先輩スタッフが丁寧にお仕事の流れやコツを伝授。
約3ヶ月が経つ頃にはほとんどのスタッフが一人前のスタッフとして成長しています。

▼座学研修(2日)
仕事の流れを習得します。

▼OJT(約2週間)
先輩の指導のもと現場での実技の習得を目指します。

【前職様々な方が活躍しております】
異業種からの転職者も多数活躍中。
だからこそ未経験者への育成は丁寧に教えており、スムーズに活躍できるように先輩もきっちりフォローします。
勤務地

東京都

募集拠点

東京トラベルサポート事業所

東京都千代田区

その他 ・業務の変更範囲について
 会社が指定した業務作業 あり

・就業場所の変更範囲 なし
企業情報
社名 新幹線メンテナンス東海株式会社
設立 1999年4月
資本金 1億円

代表者 大山 隆幸
従業員数 1,924名(2024年4月1日現在)
本社所在地 〒103-0027
東京都中央区日本橋3-1-17日本橋ヒロセビル5F
売上 108億円(2021年度)
115億円(2022年度)
事業内容 東海道新幹線車両の整備(ドレスアップ)
東海道新幹線駅・事務所等の整備(ドレスアップ)
東海道新幹線車両基地の建物・施設等の整備(ドレスアップ)・ボイラー管理
駅出改札業務など鉄道運輸業務
駅遺失物取扱及び旅客介助業務
JR東海大井車両基地の通勤バス輸送
JR東海総合研修センターの整備(ドレスアップ)・受付等
ビルメンテナンスの業務

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