【業務の特徴】
当社のソリューショングループが販売するIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。
顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。
営業・営業サポート担当、パートナー企業及びメーカと連携したチームワークによる業務遂行になります。
法人向けビジネスのため落ち着いた環境下で技術サポート業務ができます。


【業務内容】
ソリューショングループが販売する以下のIT商品に関する技術サポート業務。
?アンチランサムウェアソフトウェア「AppCheck」（santec｜AppCheck）
?リモートワークツール「OnlineScreen View」（https://www2.santec.com/osv/）
?リモートサポートツール「OnlineScreen Assist」（https://www2.santec.com/osa/）
?選べるスマートグラスソリューション「LiveSupporter」（https://www2.santec.com/ls/）
※2024年2月現在


【業務詳細】
・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答
・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション
・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答

【募集背景】
売上拡大に伴うサポート体制の充実のため。


【勤務地】
東京オフィス（千代田区神田神保町）
※東京オフィスは主に公共交通機関での通勤となります。


【配属予定組織】
santec Japan株式会社　ソリューショングループ
※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）

【仕事内容】
テレワーク、ランサムウェア対策、遠隔作業支援等の時代の課題を解決するIT商品の営業業務。
業務としては、セールスパートナー及び直売顧客への提案及び販売、セールスパートナー支援、展示会対応、アフターサービスなどがあります。

【業務の特徴】
当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。
顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。
当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。
社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。

【業務詳細】
〇セールスパートナー支援業務の詳細
　・オンライン/リアルでの商品説明
　・オンライン/リアルでのセールス同行
　・展示会支援（展示ブースで商品説明等）
　・お問い合わせ対応
　・受注処理
　・納品/納期管理
　・アフターサービス
〇直売業務詳細
　・顧客からの引合いに基づくオンライン/リアルでの導入提案
　・展示会対応（展示ブースで商品説明等）
　・お問い合わせ対応
　・受注処理
　・納品/納期管理
　・アフターサービス

【募集背景】
売上拡大に伴う増員募集です。

【勤務地】
東京オフィス（千代田区神田神保町）
※東京オフィスは主に公共交通機関での通勤となります。

【配属予定組織】
santec Japan株式会社　ソリューショングループ
※グループ長含め4名の組織です。
　そのうち、東京オフィスで従事しているのは男性管理職1名、男性スタッフ1名です。
　santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）