本社
【業務の特徴】
当社のソリューショングループが販売するIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。
顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。
営業・営業サポート担当、パートナー企業及びメーカと連携したチームワークによる業務遂行になります。
法人向けビジネスのため落ち着いた環境下で技術サポート業務ができます。
【業務内容】
ソリューショングループが販売する以下のIT商品に関する技術サポート業務。
?アンチランサムウェアソフトウェア「AppCheck」（santec｜AppCheck）
?リモートワークツール「OnlineScreen View」（https://www2.santec.com/osv/）
?リモートサポートツール「OnlineScreen Assist」（https://www2.santec.com/osa/）
?選べるスマートグラスソリューション「LiveSupporter」（https://www2.santec.com/ls/）
※2024年2月現在
【業務詳細】
・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答
・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション
・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答
【募集背景】
売上拡大に伴うサポート体制の充実のため。
【勤務地】
本社（愛知県小牧市大草年上坂５８２３番地）
※車通勤可能
【配属予定組織】
santec Japan株式会社 ソリューショングループ
※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩60分） ※時差出勤制度あり 【勤務時間例】 ・8:00～17:00 ・10:00～19:00 |
| 想定給与 | ＜一般職＞ 年収：450万円～ 時間超過分については別途全額支給。 ＜補足＞ ・年収は経験、能力等を考慮し同社規定により決定 ・昇給：年1回(4月) ・賞与：年2回(9月・3月) |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日） ・夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業など ・年間休日122日（有休奨励日2日含む） |
| 必須スキル・経験 | ＜下記のいずれかのご経験・スキルをお持ちの方は歓迎します＞ ・ソフトウェア ・IT機器 ・クラウドサービス |
| 歓迎スキル・経験 | ＜下記のいずれかのご経験・スキルをお持ちの方は歓迎します＞ ・セキュリティソフトウェア ・サイバーセキュリティサービス ・ネットワーク ・ウェアラブルデバイス |
| 求める人物像 | ■ユーザや販売パートナー企業等とのコミュニケーションが不可欠な業務のため、気持ちの良いコミュニケーションを取ることができ丁寧確実な対応をできる方 |
| 待遇 | ・通勤手当、住宅手当、時間外勤務手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・企業型DC、社員持株制度（奨励金10％）、独身寮住居費補助（条件あり） ・人間ドック補助制度、インフルエンザ予防接種補助制度 ・社員旅行、クリスマスパーティー、バーベキューなどの社内行事あり ・東急ハーヴェストクラブ・エクシブの保養所利用可 ・英会話支援プログラム、海外研修制度 ・昼食無料dayあり（隔週月曜日/本社勤務のみ） ・食事補助（東京オフィス・名古屋オフィス勤務者のみ） ＜待遇・福利厚生補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限5万円/月） 住宅手当：一般職の世帯主へ支給 独身寮：独身者かつ遠方のため通勤できない方を対象 社会保険：各種社会保険完備 |
| 勤務地 |
愛知県 愛知県小牧市大草年上坂５８２３番地 |
| 募集拠点 |
本社 愛知県小牧市大草年上坂5823番地 santec Holdings株式会社 |
