フルリモート
当社のクライアントは歯科業界の歯医者さんです。各歯科医院は一般の患者さんに対する「歯医者さん」としての業務以外にも人事/労務/経理/などの業務を大量に抱えています。
当社は、「医療人には、医療で忙しくあって欲しい」という理念の元に、それらの業務をアウトソーシングで請け負うBPO事業を主軸としています。歯科医院さんが「歯医者さん」としての仕事に集中できるように、経理タスクの依頼を受ける窓口の対応をお任せできる方を募集します！
【仕事内容】
クライアント対応窓口として、クライアント対応から依頼タスクを取りまとめて提出するまでの管理を行うポジションです。チャット対応の効率化と、クライアントのニーズに沿ったタスク作成・納期管理は、サービスの満足度と品質保証に寄与します。
直接クライアントと顔を合わせてのWEB会議や、チャット対応を通してタスク化に必要な項目をヒアリングします。その後タスクの完成状態・作業時間の見積り・納期と共に、社内の作業専門家（キャストと呼びます）にタスクを依頼します。
■請け負うタスクの例
・銀行振り込み
インターネットバンキングにログインし、給与振込などを行います。
・日計/月計表の作成
予約数やキャンセル数の把握、実際に診た患者数の集計業務などを行います。
治療内容によって生じる金額差など、ニーズに沿った内容で取りまとめます。
・領収書の整理
＜SABUの特徴とこのポジションの面白み＞
・チャット対応経験を活かしてフルリモートでお仕事したい方にピッタリ！
・経理経験があれば即戦力！歯科知識などは入社後に徐々に学んでいってください！
・20代・30代のメンバーがほとんど（平均年齢28歳）。エネルギーの溢れる雰囲気で、ITリテラシーが高いメンバーも多く在籍しています。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | ■7～21時の間のフレックスタイム制 （標準労働時間1日8時間／コアタイムなし） ■平均残業時間 月30時間程度 |
| 想定給与 | ■月給25万円～27万円 ※経験や能力を考慮の上、決定します。 ※上記月給には、固定残業代（月30時間分）を含む。超過分は別途支給します。 ■昇給 年2回 ■入社時の想定年収 年収300万円〜320万円 |
| 休日・休暇 | ■年間休日 120日 ※2024年度 ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日休み ・年末年始休暇（10日間） ・GW休暇（5日間） ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 |
| 必須スキル・経験 | 以下、いずれも満たす方 ・クライアントとのWEB会議に抵抗のない方 ・Excelの基本的な機能理解・操作 |
| 歓迎スキル・経験 | ・経理経験や会計関連の資格をお持ちの方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験がある方 ・マルチタスクが得意な方 ・フルリモートOKの組織やオンラインでのコミュニケーションがメインの環境で働いた経験をお持ちの方 ・スタートアップ企業での就労経験（カオスな状況を楽しめる方歓迎！） |
| 求める人物像 | ・会社や事業と一緒に成長していきたい気持ちをお持ちの方 |
| 待遇 | ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費（全額支給） ・時間外手当（超過分） ・オフィス内禁煙 ・ミーティングルーム完備 ・オンライン飲み会費（会社負担） ・書籍代支給（月1冊） ・定期健康診断 ・私服勤務OK |
| 勤務地 |
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 |
| 募集拠点 |
フルリモート 東京都新宿区市谷田町3-14 市ヶ谷ガーデンテラス 2階 ※出社の必要はありません |
