創業40年以上の歴史を誇るロイヤルハウジンググループが、百貨店・商業施設内で展開する老人ホーム紹介センター「ロイヤル介護入居相談室」での入居相談業務です。
【具体的な業務内容】
お客さまへの有料老人ホームや高齢者向け住宅のご案内をお願いします。
常時介護が必要な方向けの施設からお元気な方向けの施設まで、1都3県を中心に3,000件以上の物件を揃えており、お客様一人ひとり合わせたご案内ができます。
(1)お客さま一人ひとりに合わせた高齢者向け施設のご提案・ご案内
(2)病院・介護事業所等へ報告営業、店舗のご案内・周知活動等
※担当のお客さまが多くなると、上記(1)の比率が多くなります
※行政や介護・医療等の各機関やケアマネさんと信頼関係を築くことも、大事な仕事のひとつです
<仕事の流れ>
■お客さまとの面談・ヒアリング・提案
来店されたお客さまやお問い合せいただいたお客さまに対し、身体状態やご希望される立地・設備等を詳細にヒアリングし、条件などに沿った施設をご提案
売り上げよりもお客さまの気持ちに寄り添うことを大切にお願いします。
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■現地ご案内
入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域をご案内
※原則、社用車を運転してのご案内となります
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■入居時のサポート
入居時の立会いや入居後のフォローもしていただきます
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■関係機関(お客さまご紹介元)への報告・営業
お客さまのご紹介をしていただいた関係機関(病院のソーシャルワーカーさん、在宅ケアマネジャーさん等)に対し、
状況報告や新たなお客さまのご相談を承るなど、更なる信頼関係の構築につなげます
【こんな魅力がある仕事です】
・医療・介護・福祉分野や営業の経験が大いに活かせます。
・夜勤がなく週2日しっかり休め、ワークライフバランスの充実が図れます。
・頑張った分だけ収入があがる業績賞与あり。年収600万以上も可能です。
神奈川ロイヤル(株) 藤沢小田急湘南ゲート店
お仕事内容
不動産賃貸営業/来店されたお客様に賃貸物件を紹介します★100%反響営業で個人ノルマなし
<アピールポイント>
◎創業49年、東京・千葉・神奈川で地域密着戦略を貫いてきている絶対的な安定感
◎転勤なし。現在住んでいるところ無理なく通えます。
◎業績賞与は年3回!成果がきちんと評価される体制が整っています。
◎業績賞与は足切りなく、一定のパーセントで年4回支給
◎完全週休二日制/育児休暇も取得者多数!
◎中途社員比率9割以上
◎営業未経験者も大歓迎。前職が「販売・接客・飲食など」様々な方が活躍中
【主な仕事の流れ】
・ネットや電話でお問い合わせくださった方や、
店舗に来店してくださった方など様々なお客様に対応。
お客様がお探しになっているお部屋の条件や
その背景などを伺い、お客様にマッチしたお部屋を紹介。
↓
・お客様に合うお部屋をご提案し、
実際の物件にご案内して見ていただきます。
↓
・お客様が気に入ってくださったら契約手続きへ。
※街を覚えるところから一緒にスタートしませんか?
【接客以外の仕事について】
接客中心ですが、空いた時間には
現地に出向いて物件を確認し、撮影したり、
間取り図の制作、不動産情報サイトへの
情報入力などを行います。
物件や周辺環境のインプットも大切な仕事。
お部屋や街(道)に詳しくなることが、成約率アップに繋がります。
1万戸を超える賃貸管理物件を保有する当社
慣れてきたら賃貸管理業務も覚えることもできます
【入社後の流れ】
入社後はまず不動産知識や接客マナーをはじめ、
業務の基礎を学んでいただきます。
その後は先輩社員によるロープレや
商談への同席を通じて徐々にステップアップ。
約3ヶ月にわたる研修を経て、独り立ちします。
<未経験者が活躍中!>
元車のディーラー営業、アパレル・スマホ販売、ホテル出身者など、
ゼロからスタートして活躍している先輩社員も多数。
<どのようなお客様がご来店?>
サラリーマンから学校の先生、
お医者様、著名人まで
お客様は実にさまざま。
それぞれにニーズも違っていて
たくさんの学びを得ることができます。
<先輩がやさしくフォロー>
各店舗には5名~約50名程度のスタッフが在籍。
風通しも良く、面倒見の良い先輩ばかりなので
困ったときは気軽に相談できます。
約3ケ月の丁寧な研修を用意しています。
賃貸ではhomesacademyというツール利用から
外部研修まで幅広く用意しています
神奈川ロイヤル(株) 藤沢小田急湘南ゲート店