ピアスグループの翠松堂（すいしょうどう）製薬にて、通販企画、カスタマーセンター業務に従事いただける方を募集します。
以前は三重県にカスタマーセンターがありましたが、2022年度11月以降は東京での運営を目指しており、それに伴う募集となります。
2022年10月中にご入社いただける方を希望します。

・通販企画立案
Webを通じてのブランド認知拡大、それに伴う顧客増、売り上げ拡大
具体的には、ネット集客、ECサイト・SNS（Twitter、Line）運用、通販ツールの企画～制作依頼、企画の結果分析・考察


・カスタマーセンター
カスタマーセンターでは個人・法人様からの受注、服薬相談、クレーム対応、個人通販向けの物流対応、DM発送などを行います。
上記業務をメインで行う人材は、別で採用予定ですが、電話が多い時期（営業日の午前中など）は、電話・メールによるお客様対応などを一緒にしていただく予定です。

マーケティング担当として以下業務に従事いただきます。
売上を更に拡大できる計画力、実行力、分析力のある方を募集いたします。

・マーケティング計画の策定
・策定した計画に基づいた店舗・EC売上、損益計画の達成
・施術メニュー開発および製品開発
・メニュー、製品についての関係各所へのディレクションなど

現行自社サイト（HP）や今後開設する予定のWebサイトにおける、自社施術予約、製品販売の運営および売上拡大に向けたマーケティング業務を担当いただきます。

・Webを通じてのブランド認知拡大、それに伴う顧客増、売り上げ拡大

ピアスグループ全体および各事業会社（海外含む）の事業戦略構築をご担当いただきます。
・各事業会社（海外含む）の事業計画及び戦略立案、事業運営のサポート
・グループの経営課題分析、対策の立案・実行

化粧品の製品開発企画およびそれに付帯するマーケティング業務に携わっていただきます。
・消費者ニーズ、競合品分析などの調査
・調査に基づき、コンセプトの創案など受容性の確認
・製品のマーケティングプランの立案
・コミュニケーションコンセプト及び広告、プロモーション戦略立案
・製品パッケージやデザイン選定　など

化粧品の製品開発企画およびそれに付帯するマーケテイング業務、またはエステのメニュー開発、事業運営およびそれに付帯するマーケティング業務に携わっていただきます。
・消費者ニーズ、競合品分析などの調査
・調査に基づき、コンセプトの創案など受容性の確認
・製品のマーケティングプランの立案
・コミュニケーションコンセプト及び広告、プロモーション戦略立案
・製品パッケージやデザイン選定　など

ピアスグループブランド、製品、美容サービスのPR業務を担当いただきます。

・PRの基本業務（プレスリリース制作、出版社などへのキャラバン（営業）活動など）
・新製品発表会など、各種PRイベントの企画および実行
・PR施策の企画および実行
・雑誌、WEBなどのメディアプランニング（例：SNSであれば、どのSNSが適当かなどの検討から決定まで）、出稿内容の企画および進行管理