本社
募集期限：2025年08月31日まで
あなたにお任せするのは、《カスタマーサクセス》のお仕事です。
既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、顧客の経営課題解決に貢献していただきたいです。
■募集部署
・カスタマーサクセス（CS）
■具体的な業務内容
＜短期＞
●自社サービス（チラCEO）の導入・活用推進支援、および契約更新に関わる渉外
・20～30社ほどの顧客企業の担当として、自社サービスの契約顧客に対して、導入支援を行っていただきます。
・月に1度程度の定例面談を行っていただき、顧客の課題解決のためのサポートを行っていただきます。
・当社が運営している経営者Barへの顧客集客や運営サポートを行っていただきます。
＜中長期＞
●顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じた、成果創出の支援
・プロジェクトリーダーとして、顧客要望に合わせたイベント企画の開催や、成果創出のためのマーケティングサポートを行っていただきます。
●ジュニアメンバーの育成・マネジメント
・新人メンバーの教育を行っていただきます。
●自社サービス（チラCEO）の新機能開発のプロジェクトマネジメント
・日頃の顧客接点から集めた声を元に、サービスの機能開発や、オペレーションの改善を行っていただきます。
オンリーストーリーは日本で一番経営者と出会い、可能性を広げる場を目指しています。
経営者のリアルな思考や決断に触れながら、ビジネスの本質を学び、視座を広げる・・
「経営者と出会い、自分の可能性を最大限に広げたい。」
「ビジネスの最前線で挑戦し、社会に貢献できる人材になりたい。」
そんな意欲を持つあなたに、最高の環境がここにあります。
経営者とともに未来を考え、社会をより良くする一歩を踏み出しませんか？
| 採用情報 | |
|---|---|
| 勤務時間 | ・就業時間：10:00~19:00 ・休憩時間：1時間 ・時間外労働：あり(平均月10~20時間) ※週3日以上の出社必須。 ※出社日はチームごとに決定。 |
| 想定給与 | ・給与形態:月給 ※以下は一例 ・月給:340,000~500,000円 ・基本給:256,200~376,700円 ・固定残業時間:45時間 ・固定残業代:83,800~123,300円 ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制 (土・日) ・夏季休暇 （毎年3日間） ・年末年始休暇 （2024年度例：12月28日～1月5日） ・年次有給休暇 （初年度10日～最大20日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・結婚休暇 |
| 必須スキル・経験 | ■必須スキル ・顧客および社内メンバーとの信頼関係構築力 ・ビジネスコミュニケーション力 ・顧客の課題解決に主体的に関わった経験 |
| 歓迎スキル・経験 | ■歓迎スキル ・SaaSプロダクトのセールス/導入、サクセス経験 ・後輩育成、チームマネジメントの経験 ・経営者・決裁者との顧客折衝経験 ・業務の仕組み化、オペレーション改善の経験 |
| 求める人物像 | ・オンリーストーリーのビジョン「一人一人のオンリーストーリーを実現する」に共感する方 ・オンリーストーリーの価値観「つよいい」に共感する方 ・顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、CSチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 |
| 待遇 | ▼保険制度 ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ▼福利厚生 ・交通費実費支給（但し、上限3万円/月） ・テレワーク制度（週2まで） ・入社時PC支給 ・書籍補助 3000円/月 ・社内懇親補助 ・経営者Bar（当社の運営するBar）無料 ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備 ・オフィスコンビニ有り（有料） ・健康診断実施 ・女性休暇（特有の体調不良時に） ・キッズ在宅制度（子どもの急な発病や、登園禁止期間など、看護時に在宅勤務に切り替えられる制度） |
| 勤務地 |
東京都 赤坂本社へ週3回の出社を前提とします。 |
| 募集拠点 |
本社 東京都港区赤坂１丁目１４−１４ 第35興和ビル 5階 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 社名 | 株式会社オンリーストーリー（英文字 ONLY STORY.inc） |
| 所在地 | 東京都港区赤坂一丁目14番14号 第35興和ビル515 |
| 役員 | CEO:平野哲也 COO:川角健太 社外取締役:岩崎拓央 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 決裁者マッチングプラットフォームの運営 ●決裁者の相談先・発注先探しのサービス：ONLY STORY ●経営課題ヒアリング&マッチングサービス BtoB営業の総合支援 ●チラCEO～決裁者マッチング支援サービス ●決裁者向けの、手紙送付&架電サービス |
| 資格 | 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-307326 ISMS取得 |
| アクセス | 六本木一丁目駅から徒歩4分、溜池山王駅から徒歩6分、神谷町駅から徒歩6分 |
