あなたにお任せするのは、《カスタマーサクセス》のお仕事です。
既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、顧客の経営課題解決に貢献していただきたいです。

■募集部署
・カスタマーサクセス（CS）

■具体的な業務内容
＜短期＞
●自社サービス（チラCEO）の導入・活用推進支援、および契約更新に関わる渉外
　・20～30社ほどの顧客企業の担当として、自社サービスの契約顧客に対して、導入支援を行っていただきます。
　・月に1度程度の定例面談を行っていただき、顧客の課題解決のためのサポートを行っていただきます。
　・当社が運営している経営者Barへの顧客集客や運営サポートを行っていただきます。

＜中長期＞
●顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じた、成果創出の支援
　・プロジェクトリーダーとして、顧客要望に合わせたイベント企画の開催や、成果創出のためのマーケティングサポートを行っていただきます。

●ジュニアメンバーの育成・マネジメント
　・新人メンバーの教育を行っていただきます。

●自社サービス（チラCEO）の新機能開発のプロジェクトマネジメント
　・日頃の顧客接点から集めた声を元に、サービスの機能開発や、オペレーションの改善を行っていただきます。

あなたにお任せするのは、《カスタマーサクセス》のお仕事です。
既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、顧客の経営課題解決に貢献していただきたいです。

■募集部署
・カスタマーサクセス（CS）

■具体的な業務内容
＜短期＞
●自社サービス（チラCEO）の導入・活用推進支援、および契約更新に関わる渉外
　・20～30社ほどの顧客企業の担当として、自社サービスの契約顧客に対して、導入支援を行っていただきます。
　・月に1度程度の定例面談を行っていただき、顧客の課題解決のためのサポートを行っていただきます。
　・当社が運営している経営者Barへの顧客集客や運営サポートを行っていただきます。

＜中長期＞
●顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じた、成果創出の支援
　・プロジェクトリーダーとして、顧客要望に合わせたイベント企画の開催や、成果創出のためのマーケティングサポートを行っていただきます。

●ジュニアメンバーの育成・マネジメント
　・新人メンバーの教育を行っていただきます。

●自社サービス（チラCEO）の新機能開発のプロジェクトマネジメント
　・日頃の顧客接点から集めた声を元に、サービスの機能開発や、オペレーションの改善を行っていただきます。