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「在宅医療サポート」看護師コールオペレーター
虎ノ門本社
◆ON CALLとは？
私たちは【つながり、寄り添い、社会を支える】という経営理念のもと、クリニック向け在宅医療支援サービス「ON CALL」を運営しています。クリニックの対応が特に難しい夜間・休日の臨時往診や、夜間オンコール対応のバックアップサービスを提供することで、クリニックの切れ目ない医療提供を可能にしています。
募集職種：コールセンタースタッフ
＜業務内容：夜間コールセンターでの、患者さまやクリニックからの受電対応＞
ON CALLでは、夜間・休日の対応をバックアップするための「コールセンター」「往診ディレクター」「ドクター」を抱えています。
患者さまからクリニックに電話が入ると、ON CALLに自動転送されコールセンターが対応。その後、往診ディレクターとドクターへと即時連携され、患者さまのご自宅へ往診に向かいます。
今回の募集では、ON CALLのサービスを運営していく、コールセンタースタッフとして活躍してくださる方を募集します！
次世代の日本医療を担う存在！20代～30代の若手が活躍しています
ON CALLは、地域医療の要となる在宅医療を支えるインフラサービスとして、2022年4月にローンチ。現在に至るまで2,000件以上の対応実績があり、次世代の日本医療を担う存在として注目されています！
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 10 名 |
| 勤務時間 | ◆シフト制 【 土日*祝：日中！急募 】 ❶ 9:00 〜 17:00 ❷ 9:00 〜 20:00 ＊一部募集 ❸ 9:00 〜 15:00 ❹ 15:00 〜 20:00 【 土日：夜間 】【 平日夜間：月〜金 】 ❺ 17:00 〜 翌朝9:00 ❻ 18:00 〜 翌朝9:00 ❼ 17:00 〜 22:00 ＊シフト提出締切は毎月25日！シフト相談もしやすい環境です。 |
| 想定給与 | ■ 時給：1,500円～2,500円 ⚫︎ 勤務実績に応じて時給アップがあります。 ⚫︎ 入社後1か月間は研修期間。研修時の時給は1,400円です。 |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| 必要資格・ライセンス | ⚫︎ 看護師資格（正看護師・ 准看護師）を取得されている方 ⚫︎ 週2回以上勤務できる方 ⚫︎ 虎ノ門オフィスに出社可能な方 |
| 求める人物像 | ■ コールセンタースタッフに求める人物像 最も大切なのは“患者さんのことを考えられる姿勢“です。 資質：「患者視点」「正確さ」「傾聴力」「情報伝達力」 ⚫︎ 患者さんやご家族の不安に寄り添い、安心感を届けられる方 ⚫︎ 電話口での 丁寧な言葉づかい・落ち着いた対応 ができる方 ⚫︎ 限られた時間で必要な情報を正確に聞き取り、整理できる方 ⚫︎ 医師やディレクターとスムーズに連携し、 情報を正しく伝達 できる方 ⚫︎ システム入力や事務作業を 正確・迅速に行える方 |
| 待遇 | ■福利厚生 ⚫︎ 交通費実費支給 ⚫︎ 社会保険（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険） ⚫︎ 昇給、昇格あり（毎月評価実施） |
| 勤務地 |
<虎ノ門> 東京都港区虎ノ門2丁目2-1 住友不動産虎ノ門タワー17階 グロース虎ノ門 東京都 ※リモートワーク ではございません |
| 募集拠点 |
虎ノ門本社 東京都港区虎ノ門2丁目2-1 住友不動産虎ノ門タワー |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 代表者 | 符 毅欣 (Takayoshi Fuu） |
| 本社 | 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー17階 グロース虎ノ門Room9 |
| 設立 | 2021年4月 |
| 資本金 | 10,000万円（準備金9,750万円） |
| 事業内容 | 在宅医療プラットフォーム ON CALLの運営 有料職業紹介事業 許可番号13−ユ−313849 |
