大手通信系デジタルマーケティングソリューション企業　顧客体験向上のためのNPSソリューション提案営業

お客様の声を幅広く集め、CX(顧客体験）向上を担うNPSソリューションを、様々な業種業態のお客様への提案営業を担って頂きますお客様の声を幅広く集め、顧客体験の向上を担うNPSソリューションを、様々な業種業態のお客様への提案営業を担って頂きます。米国発、自社が日本市場用にローカライズした「NPS専門調査分析ツール」を通し、CX（顧客体験）を設計することでお客様企業の継続的な事業改善活動を成功に導きます。NPSを用いたCX(顧客体験）向上は、欧米では大企業の3分の1以上が利用し、IR情報にNPSの数値を入れるほど一般的にな状況であり、国内でも大手企業様がNPSをKGIやKPIに策定する動きが進んでおります。当社はこの分野の国内第一人者として、マーケットに影響力をもつ大手企業様への課題解決に向き合い、大きなマーケットにしていきたいと考えております。今回のポジションは、NPSソリューションの提案要員として、新規アカウント開拓を主たる目的とし、NPSソリューションの特長や活用事例を説明し、お客様の課題に応える提案を行い、導入社数を増やし、ご自身の売上目標にコミットして頂きます。業務の詳細は、以下の通りです 「NPS専門調査分析ツール」の販売担当者として、新規アカウント向けの提案営業を担って頂きます。・「NPS専門調査分析ツール」の導入提案・新規顧客のリードは、マーケティングチームが獲得し、営業は顧客ニーズのヒアリングから受注に向け提案がメイン・お客様の課題によっては「NPSプロダクト」と他マーケティングツールを組み合わせ、複合提案をしていただく案件もあり　※他マーケティングツールとの連携実績：SMS送信サービス・BIソフトウェア等・営業活動を通じて仕入れた市場動向、お客様要望を、社内のプロダクト担当、コンサルタント、サポート担当へ展開し、サービス向上活動に繋げる（魅力）・ライセンス販売をするだけの「モノ売り」的な営業ではなく、クライアントの課題解決のための複合提案が可能・クライアントはグループ会社が持つ総合的なブランド力を活かしてミドルマーケット（年商1,000億円未満規模）からエンタープライズマーケット（年商2,000億以上）まで多岐に渡る・当社全体の豊富なソリューションラインナップで、「クロスチャネルコミュニケーション」を実現するための一貫したマーケティングソリューションのサービス提供が出来る・大手グループ会社の一企業としての安定したバックボーンを背景に落ち着いた環境の中でスキルアップが可能