大手通信系デジタルリューション企業　リサーチ・アナリスト（NPSベンチマーク調査担当）

大手通信会社系デジタルソリューション企業でのNPS ベンチマーク事業において、NPS の普及 PR やコンテンツマーケティングを担うリサーチアナリストとして活躍いただきます。大手通信会社系デジタルマーケティングソリューション企業にて、リサーチ・アナリスト（NPSベンチマーク調査担当）として、自主企画調査の調査設計から分析・コンテンツ作成、またNPS関連資格講座の運営まで一貫してご担当頂きます。

メインミッションは以下の通り

（１）NPS ベンチマーク調査・分析・ライティング業務
業界研究にもとづき市場動向を踏まえた NPS ベンチマーク調査の企画、調査票設計および分析。自身の分析をもとに、レポートを作成。自主調査がメインのため、業界選定、調査設計や分析の切り口等、自身の企画力発揮が可能です。

(２)NPS の普及 PR 業務
効果的なプレスリリースのライティング、NPS1 位企業向けインタビューの実施。取材のアレンジや記事コンテンツの制作

(３)コンテンツマーケティング業務
リリースやレポート発行とホワイトペーパー化、有料レポートの効果的販売、及びマーケティングリード創出を通じたコンテンツマーケティング業務を実施。社内のマーケティング部門と連携し顧客基盤の拡大を目指す

(４)NPS 浸透・活用促進業務
2020 年に国内初で提供を開始した「NPS?資格取得講座」と「NPS?基礎講座」の運営業務
（参考）目標 KPI：新規創出マーケティングリード件数、有料コンテンツ・講座販売売上等

【ポジションの魅力】
・欧米では公開企業の 3 分の 2 以上が NPS を導入される中、日本企業においては本格普及・活用成熟に進展する市場と対話し、NPS のカルチャーとビジネスの双方を促進する先進的な業務を経験できます。
・20 を超える業界を対象としたベンチマーク調査を通じて、様々な業界知識とともに、NPS を軸としたリサーチのスペシャリストとしてのキャリア形成や顧客ロイヤルティ調査のノウハウを取得できます。
・社内には、NPS コンサルタントのほか、リサーチやデジタルマーケティングの専門家、統計解析の専門家など、プロフェッショナルが多く在籍。業務上の課題解決においては、幅広い分野のプロフェッショナルの意見を参考にできるなど、成長の機会が多い環境です