【リフォーム営業・アフターサポート】　◎お家の定期点検・リフォーム相談・メンテナンス｜年間休日118日！フレックスタイム制◎

■リフォーム
当社では、壁のクロスの張替えからソーラーパネル設置や柱の梁だけ残したフルリフォームまで、さまざまなご依頼に対応しています。
お客様先を訪問し、どういったリフォームをしたいのかヒアリング。プランを立て、契約が成立したら職人さんを手配し、監督業務を行ないます。

■定期点検
家の外観や内装を確認し、会社で用意した点検表と、引き渡し時にお客様にお渡しした保証書に沿って、不具合や異常がないか点検します。
保証内のことはもちろん無料で対応します。保証外のこともお客様に修理内容を丁寧に説明し、希望する場合は修理の対応をします。

■メンテナンス（修理依頼への対応）
「サッシの動きが悪い」「どこかで水が漏れている」などの連絡が来た際にお客様先を訪問し、状態を確認します。
手持ちの道具で直せそうな場合は、その場で原因を説明し、修理します。大掛かりな工事が必要な場合は、専門業者に修理を依頼します。

【業務詳細】
・アフターサービスは当社で家を建てたお客様すべてが対象なので、なかには40年以上付き合いがあるお客様も。
　これまでに建てた住宅は、累積で6000戸を超えています。
・主な対応範囲は安城を中心とした、名古屋～豊橋エリアです。20代～70代まで幅広いお客様がいらっしゃいます。
・1日の対応件数は3～4件ほど。1件の点検にかかる時間は、平均して1～2時間ほどです。


【組織構成】
従業員数：43名（2025年4月現在）
└CS（アフターサポートスタッフ）：7名（20代～60代）


【入社後の流れ】
まずは先輩社員のOJT同行を通して、修理の手順や道具の使い方、商談方法について学びます。
その後は担当のお客様を持ち、できることから取り組んでいきます。
スキルや経験にあわせて仕事を振るので、着実に成長していくことができます。
わからないことは社員同士の専用チャットで先輩に相談することができるなど、すぐに質問することのできる環境なので、ご安心ください。