【アフターサポートスタッフ】　◎お家の定期点検・リフォーム相談・メンテナンス

■定期点検
家の外観や内装を確認し、会社で用意した点検表と、引き渡し時にお客様にお渡しした保証書に沿って、不具合や異常がないか点検します。保証内のことはもちろん無料で対応します。保証外のこともお客様に修理内容を丁寧に説明し、希望する場合は修理の対応をします。

■メンテナンス（修理依頼への対応）
「サッシの動きが悪い」「どこかで水が漏れている」などの連絡が来た際にお客様先を訪問し、状態を確認します。手持ちの道具で直せそうな場合は、その場で原因を説明し、修理します。大掛かりな工事が必要な場合は、専門業者に修理を依頼します。

■リフォーム
当社では、壁のクロスの張替えからソーラーパネル設置や柱の梁だけ残したフルリフォームまで、さまざまなご依頼に対応しています。お客様先を訪問し、どういったリフォームをしたいのかヒアリング。プランを立て、契約が成立したら職人さんを手配し、監督業務を行ないます。

★1975年に設立された当社。アフターサービスは当社で家を建てたお客様すべてが対象なので、なかには40年以上付き合いがあるお客様も。これまでに建てた住宅は、累積で6000戸を超えています。

★主な対応範囲は安城を中心とした、名古屋～豊橋エリアです。20代～70代まで幅広いお客様がいらっしゃいます。

★1日の対応件数は3～4件ほど。1件の点検にかかる時間は、平均して1～2時間ほどです。